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BSOD(NTOSKRNL.EXE + 1C10A0)ヘルプ!

ToduHow 解決済 最終更新日:2021-04-29 04:38

こんにちは、

私がオンラインで見つけることができるすべてのレポートが今年9月からのようです-障害のあるWindows Update?念のため、より安定したアップデートにロールバックするにはどうすればいいですか?

私は事前に感謝します!

-TODD

返信リスト(回答:4)

1 #
RobB.-M
こんにちはToduhowardu、私はRob、Windowsのトラブルシューティングとブルースクリーン分析を専門とする独立した14回、そしてデュアル賞MVPです.独立性として、Windowsまたはコンピュータのハードウェアの開発に責任がありません.
ドライバー.あなたが私と一緒に仕事をするならば、私は問題が解決されるまで助けるためにここにいます.
ラップトップは新しく保証されていますので、あなたは間違いなく売り手とシステムメーカーのサポートに連絡する必要があります.後者は、ハードウェアとWindowsの両方の問題を解決するために、後者は特に責任があります(これはMicrosoftによって必要です.
ユーザーは中央に捉えられません).あなたがそれがあなたがしたことがあると主張するのをもっとあなたがより多くのことを留めておいてください.たとえあなたが問題を解決することができていても、それでも関連した問題がある場合にはそれでも文書化されたものが望まれているものを追加しました.
道を降りる.私が言ったことを彼らに教えてください.
BugCheck 1C7、{0、FFFF8C021A4F1000、C16DDCC5,1F56F1}



ntkrnlmp.exe(nt!smhpbufferProtex + 10cb04)
ntkrnlmp.exeはWindowsコンポーネントです..
ソフトウェアのヒントを表示しませんでした.
バグ_check 1c7は通常、次のようになります.
1.RAM
2.DMAを修正したドライバまたはデバイス.
3.ハードウェアデバイスまたはそのファームウェアによって引き起こされる破損.
下の行は実際には最も可能性が最も高いです.
-
本当に自分でトラブルシューティングしようとしたい場合(私は間違いなくお勧めしません):
1.すべての電源を取り外し、メモリを取り付け直します.
2.その後、メモリを徹底的にテストします.したがって、すべてがすべてをチェックして確認するためにスワップスティックをスワップアウトするのに最適です.
メモリテストが問題を表示できません.
RAMチェックをテストするには、4時間以上実行しましょう.<-最良の方法
www.memtest.org

memtestx86-

ten ten
Windowsメモリ診断ツールの場合.
Cortanaの検索ボックスの種類->Windowsメモリ診断
リストの最上位-クリックします.Windows 8/8.1/10の名前は、「Windows Memory」
診断 "です.
3.SSDまたはハイブリッドハードドライバを使用すると、最新のファームウェアがあることを確認してください.


ヘルプをテストすることはできません.
rob
結果を教えてください.さらに支援が必要な場合はございます.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのを助けます.
2 #
RobB.-M 1
こんにちは、BugCheck 1c7、{0、FFFFD48F800A0000,65733870,4BE97}

おそらく:ntkrnlmp.exe(nt!smhpbufferProtex + 10cb04)
おそらく原因で本当のヒントを持つ前のように.
biosrelefersion= 1.6.0
SystemProductName= G3 3590
SystemFamily= GSeries
SystemSku= 0949
BaseBoardManufacturer= Dell Inc.
ベースボードProduct= 0CVWRM

BaseBoardVersion= A00
CPUID: "Intel(R)コア(TM)I5-9300H CPU @ 2.40GHz"
MaxSpeed:2400
Currentspeed:2400
絶対にDellサポートに連絡する必要があるため、これはハードウェアエラーである可能性があり、コンピュータを修復または交換する必要があります.
私、多くの時間MVPが成功せずにDMPファイルを分析したことを伝えます.
最新のBIOS、チップセットドライバ、およびDellで利用可能なオンボードドライバがあることを確認してください.
Dellサポート
https://support.dell.com/
Dell Drivers-製品マニュアルと保証情報(左側)-Tech Supportなど
https://support.dell.com/support/index.aspx?c= US...
デルフォーラム
https://en.community.dell.com/forums/
Dell PC診断
https://www.dell.com/support/diagnostics/us/en/en/19/
Rob
結果をお知らせください.さらに支援が必要な場合は.フィードバックは間違いなく私たち全員を助けるのを助けます.
3 #
RobB.-M
問題を解決することができますか?あなたはDellに連絡することができましたか?
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4 #
ToduHow

こんにちは

はい、デルとの交換を開始しました.このラップトップは現在私が持っている唯一のPCであるため、私はそうすることを躊躇しましたが、新しいマシンが到着するまで現在のマシンを保持できるので、万が一に備えて交換したほうがよいでしょう.