Windows Hello は使用および設定できません
使用しているデバイスはSurface Pro 7です.最初にノートパソコンを購入したときは、顔認識に設定されていましたが、突然使用できなくなりました
接続設定>ログインオプション>認識率の向上>PINコードを入力
その後、応答はなく、エラーメッセージは表示されませんでした.
Windowsコミュニティの提案に従って、PINコードを削除して顔認識をリセットしようとしましたが、同じ問題がまだ発生します...
デバイスマネージャでデバイスドライバを更新しようとしましたが、それでも問題は解決しませんでした...
「Get Help」スペシャリストサービスの後、デバイスのドライバーを削除し、再起動して再読み込みするように伝えます.再起動後も、ドライバーはデバイスが見つからず、インターネット上でドライバーが見つからない状態ですダウンロード
返信リスト(回答:6)
windows hello問題を使用できません、
サービスWindowsバイオメトリックサービス;またはネットストップWBIOSRVC(STOPサービス)とNET START WBIOSRVC(開始サービス)を使用する.実際の状況
識別情報に関するC:\Windows\System32\WinBioDatabaseデータクリップ...[GUID].datfile...
コンソール-管理ツール-サービス、およびWindowsバイオメトリックサービスを探す.またはネットストップWBIOSRVC(STOPサービス)とNET START WBIOSRVC(スタートサービス)、停止...
c:\windows\system32\winbidatabaseの下にある情報ファイルを見つけたら、それを削除します(名前変更後に削除できない場合)
再起動、サービスの開始、ユーザーのログイン設定でPINを設定した後の再入力...
通常に戻ることができるかどうかを確認してください...
どのように解決しますか