Win10 は起動するたびにブルースクリーンが表示され、再起動する必要があることを示します

xueqing 受付中最終更新日:2020-08-19 21:46

エラーコード:kernel_apc_pending_during_exit

DUMPファイル:

返信リスト(回答:5)

1 #

JarlLee 2020-03-11 09:26

お問い合わせいただきありがとうございます.ネットワークディスクの地域ポリシーにより、ネットワークディスクファイルをダウンロードすると、「ページが存在しません」というエラーメッセージが表示されました...

応答1# ->にスキップ
2 #
xueqing 2020-03-11 09:20

ありがとうございます.

3 #

JarlLee 2020-03-11 09:18

ログファイルを分析した後、次の方法を取ることをお勧めします.

＃[方法A]以下のファームウェア/ドライバーを更新します:
-BIOS-マザーボードチップセット
-esif_lf.sys(Intel Dynamic Platform and Thermal Framework)-BTHUSB.sys(Bluetooth driver)
[Manual download](recommended)
1.マシンに移動します各ハードウェアブランドのブランドまたは公式ウェブサイト
2.製品モデルに応じて、最新のドライバーをダウンロードしてインストールします
必要に応じて、次のツールを使用して一部のブランドのドライバーを更新できます:
"Intelのドライバーとサポートアシスタント->https://downloadcenter.intel.com/ja-jp/download...

＃[方法B]問題に関連するサードパーティのApplication/ドライバーを完全にアンインストールします.
-COOLit64.sys(Lenovo Computer Manager)
-AliPaladin64(Alipay Software)
-slb_drv.sys(システムを検索することをお勧めします)
-QQProtectX64.sys(QQ関連保護ソフトウェア)
A)[コントロールパネル]削除
1.タスクバーの検索ボックスに、[コントロールパネル]と入力して開きます
2.[プログラム]>[プログラムと機能]を選択します
3.削除するプログラムをクリックし、[アンインストール]を選択して、画面の指示に従います...
4.マシンを再起動します
B )[エクスプローラ]手動で削除
1.開く[ファイルエクスプローラ]
2.ソフトウェアに関連するキーワードを検索し、残りのファイルを手動で削除

応答3# ->にスキップ
4 #
xueqing 2020-03-11 09:22
メソッドBが実行されると、AliPaladin64、slb_drv.sys、QQProtectX64.sysはすべて「ファイルが原因で操作を完了できません別のプログラムで開いた」

5 #

JarlLee 2020-03-11 09:13 1

セーフモードに切り替えて、関連するサードパーティApplicationをもう一度削除してみます.
「セーフモードに切り替えます->
1.ログインインターフェースで、shiftを押し続けて[電源]ボタンをクリックし、クリックします[再起動]
2.[トラブルシューティング]-[詳細オプション]-[起動設定]をクリックし、[再起動]をクリックします
3.再起動後、F5キーを押して[ネットワークセーフモード]に切り替え、入力できるかどうかを確認します