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アップデートkb2670838のインストール後、Win 7がブルースクリーンにクラッシュし続けます.

rickpel 解決済 最終更新日:2020-08-28 19:02

現在、ラップトップをWindowsの更新の自動ダウンロードとインストールに設定しています.KB2670838を更新すると、Internet Explorerversion9が実行されているときにシステムがクラッシュします.システムの復元を使用してラップトップを以前の日付に復元し、再び
アップデートして再インストールしてください.以前の更新のインストールと同じ結果が得られます.追加/削除プログラムを使用してアップデートをアンインストールしましたが、ラップトップは安定しているようです.

私は、HP DV7ラップトップI7プロセッサと16GB RAMにWin 7 Pro 64ビット版Servパック1を持っています.

返信リスト(回答:11)

1 #
SusanBr
https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html. あなたはそのツールを実行してBSODが示す内容を見てもらえますか?
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3 #
Shizuku

同じ問題が発生しました...IE9を使用しているときにBSODのアップデート「Windows 7のプラットフォームアップデートx64-Edition(KB2670838)」をインストールした後...Windows 7i5/8GB RAM搭載のDell Inspironで究極

bluescreenviewはこれを示しています:

2013年2月28日1:15:32 AM

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

0x00000050

fffff880`fb2b67e0

00000000`00000000

fffff880`082e5c75

00000000`00000005

ntoskrnl.exe

ntoskrnl.exe + 75c40

NTカーネル&システム

Microsoft®Windows®オペレーティングシステム

Microsoft Corporation

6.1.7601.18044(Win7sp1_gdr.130104-1431)

x64ntoskrnl.exe + 75c40

4

15

7601

262,144

アップデートをアンインストールしましたが、すべて正常に動作しています...

ヘルプ...

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4 #
SusanBr

このスレッドの誰かが私にサポートケースを設定して根本的な原因になることができるようにしても構わないと思っていますか?それを隠すのは良い答えではありません.

あなたがsusan-atsmvps.comで私に電子メールであれば(-at-to @を変更する)

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7 #
rickpel
私は助けになるために何ができますか?
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8 #
JosephS
私も同じ問題に直面しています.今すぐアップデートをアンインストールしました.
私のPC情報:HP Pavilion DV6ノートPC
OS:Windows 7ホームプレミアム
8GB RAM
青い画面私はファイルについて述べた-
IGDPMD64.SYS
page_fault_in_nonpaged_area.
システムが再起動されたときに、XMLからファイルの下の情報を手に入れました.
-<ファイル名>IGDPMD64.SYS<ファイルサイズ>1222812801:17:188.15.10.2372<製造元>Intel CorporationIntel Graphics Acceleratorドライバ
Windows 7(R)
<グループ>ビデオ
>
AppCrashViewを使用し、詳細なスクリーンショットをメールIDに送信しました.
今すぐ自動更新を無効にする必要がありますか?
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9 #
rickpel
私はそれを書き留めませんでした.AppCrashView
Version=1
EventType=BlueScreen
EventTime=130063998462970336
ReportType=4
Consent=1
UploadTime=130063998681592758
ReportIdentifier=6beb21f6-8077-11e2を使用しました-a99d-ac7289f5d6c3
IntegratorReportIdentifier=022613-52962-01
Response.type=4
Response.AnalysisBucket=X64_0x50_igdpmd64 + a7c75
DynamicSig [1].Name=OSversion
DynamicSig ].Value=6.1.7601.2.1.0.256.48
DynamicSig [2].Name=Locale ID
DynamicSig [2].Value=1033
UI [2]=C:\Windows\system32\wer.dll
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5 #
JoeM845
PMFJIですが、8GB HP dv6とWin7 Home Premium 64(現在)で非常によく似た状況にあります.
昨夜、KB2670838が自動的にインストールされた後、MSIE 9の実行中に、今日4つのBSOD(コード50)を取得しました.今晩初めに修正プログラムをアンインストールしましたが、これまでのところ安定しています.すべてのクラッシュはntoskrnl.exe + 75c40に表示されました.BlueScreenViewはntoskrnl.exe + f2673を表示します
4つのBSODすべてのスタックのアドレスとして.最後のBSODは、スタック内のiaStor.sys + 29b07も示しています.最初の3つはntoskrnl.exe(version6.1.7601.18044、2013年1月4日)のみを示しています.iaStorのversionは2011年1月12日で、versionはありません.
たぶんこの情報は私たち2人に役立つでしょう.
ジョー
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6 #
rmander

このアップデートをインストールした後もBSODを取得しています.

更新を自動に設定していたのですが、自動更新をオフにする必要があります.

このマイクロソフトを修正してください.

HP Probook 4730s

Windows 7x64

8GB RAM

2 GHz Intel Core i7

2 #
Jeffrey
同じ問題が発生しました.アップデートをアンインストールして手動アップデートに設定します.
10 #
moharif
私も同じ問題を抱えていて、アップデートkb2670838をアンインストールしました...
11 #
PABear- 35

IOW、自動更新がKB2670838をダウンロード/インストールしているようです(少なくともAUがデフォルトに設定されている限り) 自動設定).

AUはここで[通知のみ]に設定されているため、AUから提供される前に非表示にできました.

[PS:アグレッシブモードでRunningFix It 50202を実行すると、
ダウンロード
フォルダ.]