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OSシェルで右クリックするとエクスプローラがクラッシュして再起動する

ScubaSt 解決済 最終更新日:2020-08-28 18:48

私は、Win 7のOSシェルで右クリックするとエクスプローラがクラッシュする問題を抱えている多くの1人です.
アイテム(たとえば、ファイル、フォルダ、ライブラリ、ショートカット)を右クリックするとメニュー、...)エクスプローラーが頻繁にクラッシュする...メッセージボックスを表示する...その後、エクスプローラーが再起動していることを示す別のメッセージボックス(進行状況バー付き)を最終的に表示する.
問題は散発的です.それは一定の期間一貫して発生する可能性がありますが、しばらくの間再び発生しない可能性があります.
クリーンインストール後、64ビットWin 7 Proシステムで問題が発生しました.他のソフトウェアもインストールしました(Webの最新version...古いコードではありません).したがって、私は物をアンインストールし始めました...そしてまた使用しました
このようにして、システムを再構築しました.最初から...クリーンインストール...そして、次の3つだけでインストールを実行しました.
1)Windows自体の更新を許可しました
2)追加しました最新versionのアバストアンチウイルス(無料)
3)最新versionのFirefoxをインストールしました
...そして、boom ...explorerが同じ方法で再度クラッシュしました.
この問題が完全に発生しているという報告もあります.他に何もインストールされていないWin 7のバニラインストール...サードパーティのドライバーは含まれません.私は問題を報告している何十人もの人々に遭遇しました.最近のレポートの一部を次に示します.
LINK:デバッグ34826の右クリックデスクトップのデバッグがクラッシュし、エクスプローラexe crash.htmlが発生するLINK:パフォーマンスメンテナンス19169の右クリックの原因エクスプローラークラッシュfix.htmlLINK:デバッグがクラッシュする22061 Windowsエクスプローラがx64 rtm.htmlで右クリックをクラッシュする
複数の人がさまざまなプロファイリングとダンプを使用して分析を実行しましたツールとすべての兆候はヒープの破損を示しています...そしてデータはエクスプローラのように見えますそれ自体を踏んでいます...サードパーティのコンポーネントではなく...それを見つけるためのソースコードがありません
特定の問題.
明らかに、問題があります...少なくとも、「私たちは問題を認識しており、調査している」ように聞こえる何かをいただければ幸いです

スティーブ

返信リスト(回答:10)

1 #
sullysn

まったく同じまたは同様の問題がありました.ここにイベントログをアップロードしましたhttps://rapidshare.com/files/302597662/Explorer-Crashing.rar
それが何であるかわからない.デスクトップ、Windows Update、ごみ箱を空にしてMicrosoft管理コンソールを使用すると、ランダムに発生する可能性がある.
毎回同じファイルntdll.dllは数回別のMSファイルでした.
サードパーティのコンテキストメニューのほとんどを削除しようとしましたが、これまでのところ、1つに留めることはできません.Nvidia'sはオフで、Eraserは削除されました.
デスクトップの場合、CFI Shelltoysが残っています.カスペルスキーはインストールされていますが、デスクトップにメニューが表示されません.
7Zipでコンテキストメニューを無効にしているため、削除したコンテキストメニューレジストリの場所に7Zipのエントリがありました.
アプリを一覧表示しますコンテキストメニューがある
Winrar
UEStudio
Kaspersky
CFI Shelltoys
他にある場合、それらは非表示になっており、おそらくshellxviewで表示できます
何かが見つかることを期待しています....
ありがとう

2 #
ScubaSt
2日、140の景色、そして答えが必要な2人の他の人々がここからの反応に値するわけではありませんか?期待はずれの.
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3 #
sullysn
さて、私はいくつかのことをテストしています.1つは、7Zipで使用されていないエントリを削除しましたが、何もしないようです.カスペルスキーが2010年の最新のBuildに問題があることに
興味があったので、私は彼らのフォーラムを試してみることにしました.あちこちでベータテストを行ったところ、エクスプローラの問題についての苦情は見られませんでしたが、自分で見たような速度の問題がいくつかありました.さて、他の人がエクスプローラの問題を抱えているのを見つけて、リリースとテストに戻ることにしました.
それが何かを解決したかどうかを判断するには早すぎますが、テストを続け、解決することを期待しています.私はデスクトップを100回右クリックしたと思いますLOL
たぶんあなたもそれを調べることができます.あなたができることは、カスペルスキーのサイトで彼らの463Buildのトライアルを取得することです.30日間
使用でき、テストにも役立ちます.
ありがとうございます
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4 #
RossJab
最初にオフ、NTDLL.dllはエクスプローラのイベントログに表示されています.windows 7の基本的な部分ではありません.
ほとんどの場合、私はこの動作に遭遇しました.これは、モジュールを悪い呼び出しをした他のプログラムであることが判明しました.RAMの悪いスティックが原因で発生する可能性があります.

VP Techサービス
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5 #
sullysn
あなたがウェブで読んだ場合、これはよくある問題です.Win7が新しく、多くのソフトウェアパッケージが新しくなっていることを確認すると、サードパーティのアプリである可能性が高く、
彼はshexviewを使用してサードパーティの拡張機能をすべて無効にしてから、もう一度テストを開始できます.私が彼であるなら、彼がほとんどインストールされていないように見えるので、私は最初にアンチウイルスを追いかけます.また、彼は空のエントリをチェックすることができます
そのApplicationも.
shexviewは素晴らしいツールです:)
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6 #
RossJab
はい、
ShellExViewは私にとって必要なツールです.
ここで取得:

犯人を見つけたら、他の人を再び有効にすることができます.

技術サービス担当副社長
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7 #
sullysn
いつものように話しすぎたので、今ではサードパーティ製のApplicationをすべて削除していますが、ウイルス対策プログラムは削除しています.今夜のような問題は、再びクラッシュするまでに数時間かかることがあります.これは私が行った中で最悪のアップグレードでした......
:(
8 #
cvor74
ここで同じ問題....私は2回、そして彼らが私にディスクのクリーンアップをしていたのは初めてと呼んだ.2回目は、MS以外の起動項目を無効にするように言った.まだそれを手に入れましょう.また、Windowsを閉じるときにも発生します.2つの別々の時間私もコムを手に入れました
関連があるかどうかわからない、あるかどうかはわかりません.
エクスプローラが起こっているエクスプローラがクラッシュします.何も機能しないのであれば、Windowsとすべてのソフトウェアと設定を再インストールするように指示しますか?私が起こっているすべてのものでは10~12時間かかります.Sevenforumsを忘れないでください
それでも、まだ問題を獲得してください.他のフォーラムの人々にたくさんの人が同じ問題を抱えているのですか?
Microsoft
問題を解決するために何をすべきですか?
応答8# ->にスキップ
9 #
sullysn
わかりました、私たちがしなければならないことの1つは、同じものがあるかどうかを確認できるように、持っているアプリとドライバーまたはハードウェアを一覧表示することです.アイコンファイルをクリックして組み込みのWindows画像ビューアで表示すると、com Surrogateerrorsも発生します.
これが、エクスプローラーを強制的にクラッシュさせる方法です.私がwindows を閉じ、デスクトップを右クリックしてMMCwindows を開き、それらを閉じることによっても起こります.
現在、サードパーティ製のドライバーをすべて削除しているため、ほとんど役に立たないマシンに陥っています.現時点では、インストールからのストックドライバーです.私がインストールした唯一のドライバーは、インストール時に必要なもの(インテルAHCIドライバー)、システムドライバーです.
ATK0110 ACPIユーティリティドライバー)、Creative Labs X-FI drirve以外のドライバーはすべて在庫です.また、マシンからすべてのサードパーティのシェル拡張を削除しました.
削除または無効化されたドライバー、ソフトウェア、およびサービスの私のリスト
削除されたApplication(主にシェル拡張があったもの)
Kaspersky Internet Security Suite 2010
Office 2010 Beta(testing )(x64)
Adobe Indesign CS4
CFI Shelltoys 7.0.1(x64)
7Zip 9.0.7(x64)
Eraser 5.8.7.0
Microangelo On Display v6.10.70(x64)
Winrar(x64)3.90(無効なシェルの範囲)
Bluewireと呼ばれるもの(無効)
サービスとApplicationが無効になる
無効なEVGAversion1.81からの精度により、
サードパーティサービスが無効になりました:
Flexnetサービス(Adobe)
Nalpeiron Licensing Service(プラグイン)削除されたドライバー
Intel INFドライバー9.1.1.1015リリース
Logitech 4.80 x64キーボードドライバー
Logitech 5.20 G9マウスドライバー
Marvell NICドライバーyk62x64_v11.22.4.3
Nvidia(191.07_desktop_Win7_Winvista_64bit_english_whql)
Creative Labs X-FIドライバーはまだインストールされているversion( XFTI_PCDRV_LB_2_17_0007)
応答9# ->にスキップ
10 #
sullysn
悲しいことに、私はあきらめてリロードしましたが、私のアプリはリストに同じですが、このマシンには何もロードしませんが、問題がなくなったことを確認するまでは基本です.
今、これをインストールしました
すべてのデフォルトドライバーを除く1つのIntel AHCIドライバー最新Build
Opera
Firefox
Flash
Java
Kaspersky Internet Security
Trillian
これが実行されるまで維持しますExplorerがクラッシュすることなく、少なくとも3日以上.以前のように再度クラッシュする場合は、Vistaに戻って、Service Pack 1までWin7に移行せず、次のマシンを構築します.私は毎日使うことができません
これと私はしたくない.それがWindowsの問題である場合(私はそれがすべての後にあると強く感じます)、そのようなものがテスターの背後にあるのはかなり悲しいです.
32ビットversionの方が信頼性が高く、これは単なるx64の問題なのでしょうか.
私はあなたたちを投稿し続けます.......ありがとうございます