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失敗:「xcodeベースのシステム用の Windows 10 version1703の2017-09累積アップデート(kb4038788)」

steveri 解決済 最終更新日:2020-08-28 18:04

Windows 10を持っています.

先週、デスクトップレノボコンピュータを自動更新する試みが何度も失敗しました.

正確なメッセージは次のとおりです:

「アップデートを完了できませんでした.変更を元に戻します.コンピュータの電源を切らないでください.」これを指します..「(KB4038788)」

この長い時間のかかるプロセスは、先週、シャットダウン時と起動時に何度も発生しました.

「更新履歴」画面に「2017-09 x64ベースシステム用のWindows 10version1703の累積的な更新(KB4038788)」と表示されます

わかりやすい改善策をアドバイスしてください.私はあまりコンピュータに精通していません.

ありがとうございます.

スティーブ

返信リスト(回答:11)

1 #
DevlinS

こんにちはスティーブ、

エラーメッセージ"アップデートを完了できませんでした.変更を元に戻す.コンピュータをオフにしないでください」 は通常破損したアップデートによって引き起こされます.それは言われている、私たちはあなたの懸念についてもっと知るためにいくつかの質問をしたいと思います.以下を確認してください.

  • これまでのトラブルシューティング手順は何ですか?
  • Windows Updateのトラブルシューティング?
  • の実行を実行しましたか?Windows 10PC?

Windows 10PCのversionとBuild番号を確認するには、
[スタート]ボタン、PCについて入力してから、
侵入します.両方を投稿してください
PCのversionとOSのBuild.

windowsupdateトラブルシューティングが見つかった更新の問題についてPCをScanして修正します.これについてはトラブルシューティングツールにアクセスできます リンク

あなたの回答を楽しみにしています.

応答1# ->にスキップ
2 #
steveri

こんにちは.

はい、Windows Updateトラブルシューティングツールをすでにいくつか実行しています.

version1703

OSBuild15063.540

応答2# ->にスキップ
4 #
steveri

いつものようにトラブルシューティングを行い、問題を見つけて修正したと述べたが、コンピュータを再起動すると、Updaterは再び失敗し、インストールしようとしたものをアンインストールする必要があった.

先週、更新を試み、失敗し、アンインストールされたのはこれが約6回目です.

応答4# ->にスキップ
6 #
DevlinS

詳細な回答ありがとうございます.

更新の問題を解決する簡単なガイドをリクエストしていただいたとのことですが、自動トラブルシューティングツールでは解決できなかったため、Windows Updateコンポーネントを手動でリセットする必要があります.

以下の手順を実行する前に、管理者としてログインしていることを確認してください.また、セーフモードでは次の手順を実行する必要があります.セーフモードでは、限られたドライバーセットを使用して、PCを基本的な状態で起動します.PCをSafeで起動できます
設定またはログイン画面からのモード.これから説明されている手順に従ってください 記事.セーフモードになったら、次の手順に従ってください:

  1. [スタート]ボタンを選択します.
  2. タイプコマンドプロンプト.
  3. 右クリックcommandPrompt次にを選択します
    管理者として実行    .
  4. プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックするか、管理者のパスワードを入力します.
  5. コマンドプロンプトwindows で、以下のコマンドを一度に1つずつ入力して、を押します 入力.
    • net stop wuauserv
    • net stop bits
  6. プロセスが終了したら、コマンドプロンプトを閉じます.
  7. ファイルを開く[スタート]メニューから[エクスプローラ]をクリックし、下のパスに移動します.
    • C:\Windows\SoftwareDistribution
  8. SoftwareDistributionフォルダを開きます.
  9. SoftwareDistributionフォルダ内のすべてのファイルとフォルダを削除します.削除時にエラーメッセージが表示された場合は、 スキップ.
  10. PCを再起動します.
  11. Windows Update.

返信してください結果と.

応答6# ->にスキップ
7 #
Cassand

こんにちは、

同様の問題が発生しているため、上記の段階的な手順を実行しようとしましたが、私のシステムでは機能しません.ここに私が得ているエラーがあります:

2017-09 x64ベースシステム用のWindows 10version1607の累積的な更新プログラム(KB4038782)

設定に入ると、詳細設定で「今すぐ再起動」オプションを見つけて「セーフモード」にすることができません.

お早めにご協力いただければ幸いです.私のシステムに必要な情報がわかりません.

version:1607

OSBuild:14393.82

応答1# ->にスキップ
3 #
steveri

こんにちは.

先ほどダウンロードしたリンクからトラブルシューティングツールをダウンロードして実行しました.今すぐコンピュータを再起動する必要があります.この画面に戻ります.

問題が解決されたかどうかを確認します.

応答3# ->にスキップ
10 #
steveri
これも機能しませんでした
5 #
dlhoyma

KB4038788....MSG.アップデートが「更新を元に戻す」の更新を完了できませんでしたが、非表示、隠し、削除などを完了できませんでした」と同じ問題をダウンロードして再起動し続けます.このアップデートを止めるにはどうすればいいですか?

Bjp-アップデートトラブルシューティングツールは何も解決しません！

8 #
dlhoyma

解決する技術を備えた実用的

このアップデートにはバグがあり、解決しようとしています.アドビフラッシュの別のアップデートも登場しましたが、最初はありませんでした

今から4日間、明日の午前中にオンラインテクノロジーでそれを実行する

問題を抱えているのはあなただけではありません-

9 #
raym910

https://www.catalogにアクセスしてみてください.update.Microsoft.com/Home.aspx

上部の検索ボックスにKB4038788を入れます

システムにリストされている適切な選択肢をダウンロードして実行し、このアップデートのWindowsアップデートをバイパスしてシステムをアップデートします.

11 #
dlhoyma 12

9/21と9/22のほとんどがオンラインでテクノロジーを利用

再インストールされたWindows 10&アップデートはまだエラーを示していますが、少なくとも自動アップデートは停止しました&新しいアップデートは問題なく完了しました

Microsoftの上位技術部門に引き継がれている-更新の削除、非表示などができない(現在、失敗した他の2つの更新が含まれている)

Microsoftは、KB4038788の重大なバグを認識しています........私はオンライン技術を介して対処する必要がありましたが、第2レベルの問題はまだ完全に解決されていません

これは本当にMicrosoftの問題であり、解決に役立つはずです.

がんばって

√

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