Windows 10のアプリ:マイクロソフトに対する苦情?そして私は何もインストールできません！
james.s 受付中
最終更新日:2021-04-28 20:30
だから、私は最近の更新後にストアからApplicationのインストールを行ってきました.それは私がそれらのアプリにアクセスする必要があるという段階にあります.「0x80d02017」のコードで「エラー」を考え続けています.
今朝のマイクロソフトサポートに連絡しました問題を解決するために、トラブルシューティングプロセス全体を通して撮影され、残念ながら、それは何も起こらなかった.
この時点で、私がソフトウェアの問題を解決するために私は「プレミアムサービス」の支払いが必要な場合は言われました.ソフトウェアの問題があり、一部の顧客が使用できない、またはApplicationにアクセスできない場合は、
顧客が彼らの部品にグリッチを修正するために顧客を支払うのは公正な心の中で?彼らのコンピュータを使用しないのか?
私は何年もの間マイクロソフトを持っていて、彼らの製品やサービスを購入する無数の金額を使いました、あなたはそれをすべて間違っています！私はあなたのソフトウェアの問題を解決するために確かに支払われないでしょう.
私が理解しているマイクロソフト技術者と話すことは、彼らの政策に従わなければならず、私は反対に何もないが、彼らはラウンドとラウンドを続けたままにし続けていました.
さらに、地球上のどこに苦情を起こしますか?
私はマイクロソフトにはあまり感動的ではない、あなたは忠実な顧客を失った！
返信リスト(回答:3)
1 #
Andrefo
マイクロソフトのサポートに連絡して、苦情を残すか、地域のBetter BusinessBureauを使用することができます.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
まず、Microsoftストアからサインアウトしてみてください.右上のプロフィール写真をクリックし、アカウントをクリックしてからサインアウトします.
コンピューターを再起動し、Microsoftストアアプリを起動し、再度サインインしてから、ダウンロードを再試行します.
方法...
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することから始めます.
[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]
一番下までスクロール
[Windowsストア]をクリックします.アプリ
[トラブルシューティングの実行]をクリックします
完了したら、ストアをもう一度開いてみます.
ストアが別のユーザーアカウントで機能するかどうかも確認します.
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:wsreset.exe
Enterキーを押します
これを数回実行してから、ストアをもう一度起動してみてください.
アンチウイルスがストアに干渉している可能性があります.「一時的に」無効にして、起動するかどうかを確認してください.
Windows Updateを確認し、最新の更新プログラムをインストールします.Microsoftは、WindowsUpdateを通じてストアのインフラストラクチャ修正をリリースする場合があります.
次の手順を使用してストアアプリをリセットすることもできます:
https://www.groovypost.com/howto/reset-Windows-...
ストアを再インストールします:
Windowsキー+ Xを押します
[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします
コマンドプロンプトで次のように入力し、Enterキーを押します:
それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェア配布フォルダーをリセットしてみてください.
この手順を実行する前に、インターネットから切断してください.つまり、Wi-Fiをオフにして、有線接続から切断します.そうしないと、
また、インターネットから切断した後、コンピュータを再起動する必要があります.これを行う最も簡単な方法は、アクションセンターから機内モードを有効にすることです-Windowsキー+ A.
1.スタートを開き、次のように入力します.CMD
右クリックCMD
[管理者として実行]をクリック
次の各項目を入力し、Enterキーを押します
taskkill/F/FI "SERVICES eq wuauserv"(これを複数回実行します)
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren
rmdir
rmdir
それが機能しない場合...
1.スタートを開き、次のように入力します.CMD
右クリックCMD
管理者として実行
次の各項目を入力し、Enterキーを押します
次のコードを実行します:
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc
これらのコマンドを実行した後、問題が修正されているかどうかを確認します.
完了したら、Enterキーを押して再起動し、更新を再試行します.
https://support.Microsoft.com/ja-jp/contactus/
まず、Microsoftストアからサインアウトしてみてください.右上のプロフィール写真をクリックし、アカウントをクリックしてからサインアウトします.
コンピューターを再起動し、Microsoftストアアプリを起動し、再度サインインしてから、ダウンロードを再試行します.
方法...
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行することから始めます.
[スタート]>[設定]>[更新とセキュリティ]>[トラブルシューティング]
一番下までスクロール
[Windowsストア]をクリックします.アプリ
[トラブルシューティングの実行]をクリックします
完了したら、ストアをもう一度開いてみます.
ストアが別のユーザーアカウントで機能するかどうかも確認します.
Windowsキー+ Rを押します
タイプ:wsreset.exe
Enterキーを押します
これを数回実行してから、ストアをもう一度起動してみてください.
アンチウイルスがストアに干渉している可能性があります.「一時的に」無効にして、起動するかどうかを確認してください.
Windows Updateを確認し、最新の更新プログラムをインストールします.Microsoftは、WindowsUpdateを通じてストアのインフラストラクチャ修正をリリースする場合があります.
次の手順を使用してストアアプリをリセットすることもできます:
https://www.groovypost.com/howto/reset-Windows-...
ストアを再インストールします:
Windowsキー+ Xを押します
[Windows PowerShell(管理者)]をクリックします
コマンドプロンプトで次のように入力し、Enterキーを押します:
Get-AppXPackage* Windowstore*-AllUsers|Foreach {Add-AppxPackage-DisableDevelopmentMode-Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
それでも問題が解決しない場合は、ソフトウェア配布フォルダーをリセットしてみてください.
この手順を実行する前に、インターネットから切断してください.つまり、Wi-Fiをオフにして、有線接続から切断します.そうしないと、
Windows 10は、一部のファイルが使用中であり、変更できないか、コマンドが応答しないことを示します.
また、インターネットから切断した後、コンピュータを再起動する必要があります.これを行う最も簡単な方法は、アクションセンターから機内モードを有効にすることです-Windowsキー+ A.
1.スタートを開き、次のように入力します.CMD
右クリックCMD
[管理者として実行]をクリック
次の各項目を入力し、Enterキーを押します
taskkill/F/FI "SERVICES eq wuauserv"(これを複数回実行します)
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren
C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldrmdir
C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStorermdir
C:\Windows\SoftwareDistribution\Downloadそれが機能しない場合...
1.スタートを開き、次のように入力します.CMD
右クリックCMD
管理者として実行
次の各項目を入力し、Enterキーを押します
次のコードを実行します:
ネットストップビット
ネットストップwuauserv
Net Stop appidsvc
Net Stop cryptsvc
Ren%systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren%systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
ネットスタートビット
ネットスタートwuauserv
Net Start appidsvc
Net Start cryptsvc
これらのコマンドを実行した後、問題が修正されているかどうかを確認します.
完了したら、Enterキーを押して再起動し、更新を再試行します.
2 #
festiva
MicrosoftEdgeをコンピューターで動作させることができません.動作していましたが、現在は停止しています.
3 #
IgorLey
こんにちは、ジェームス、
少し説明します.
マイクロソフトはストア内のほとんどのApplicationの作成者ではないため、それらについて責任を負いません.
有料サポートについて:これは、さまざまなプログラムの相互作用を研究するための料金です.問題が本当にマイクロソフト側にあることが判明した場合、料金は請求されず、返金を要求される場合があります.
少し説明します.
マイクロソフトはストア内のほとんどのApplicationの作成者ではないため、それらについて責任を負いません.
有料サポートについて:これは、さまざまなプログラムの相互作用を研究するための料金です.問題が本当にマイクロソフト側にあることが判明した場合、料金は請求されず、返金を要求される場合があります.