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Windows 10 2018年4月のアップデートでは、「キーボードレイアウトの選択」画面またはごみ箱のある空白の画面が起動する場合があります

Freddri 解決済 最終更新日:2020-08-28 16:37

アバストアンチウイルスがインストールされているシステムで、Windows 10にアップグレードすると、
version1803、Windowsは自動的に再起動し、次の2つの条件のいずれかが発生する可能性があります:

  • アップグレードは完了したように見えますが、サインインした後、ごみ箱とタスクバーのみの空白の画面が表示されます.マウスカーソルはあるが、スタートメニューが機能しない場合がある.Ctrl + Alt + Delを押すと、タスクマネージャが実行されますが、タスク
    マネージャーが役に立たない場合があります.
  • Windowsが再起動すると、「キーボードレイアウトを選択」するように求める画面が表示されます.そこからトラブルシューティングオプションを選択できますが、どれも問題を解決するようには見えません.たとえば、Windowsロールバックの場合
    を選択すると、プロセス全体が繰り返されます.

返信リスト(回答:11)

1 #
Herbert 127

更新(5/25/18):

Avastと協力して、マイクロソフトは、2018年4月の更新と競合するAvast行動シールドの要素を特定し、この経験につながる可能性があります.
Avastは、この問題が発生しないようにするためのアップデートをリリースしました.
システムを回復したら、Avast Antivirusが最新のものであることを確認してください.

次のいずれかの方法を使用してWindowsを復元できます.
システムが現在キーボードレイアウト画面を選択している場合は、最初に方法1を試してください.
それ以外の場合は、方法2にスキップします. Avastフォーラムに投稿されました

方法1:
Windows Rollbackを修復するためのコマンドプロンプトを使用する

  1. キーボードレイアウト」画面で、キーボードを選択します. us)
  2. オプション画面を選択する」で、左上のタイルが "continue-exit-exitを読み、Windows Rollback"を読み込みます.そうでない場合は、しないでください
    代わりにさらに方法2を使用してください.
  3. トラブルシューティングを選択します.
  4. コマンドプロンプトを選択します.
  5. cmd.exewindows で、bcdeditと入力してEnterキーを押します.
  6. 4つのエントリが表示されているはずです.最初のエントリを無視し、呼び出します {bootmgr}.次のエントリには、 "device"または "bootstatDevice"という属性があるべきです. パーティション= E:
  7. cmd.exewindows で、前の手順で指定したドライバ文字に切り替えます.
    この例では、e:と入力して、を押す.
  8. 次のコマンドを入力して、Enterキーを押します.
  9. copy\windows.old\windows\system32\oobe\setupplatform\setupplatform.exe\$ Windows.~BT\Sources

    9.完了したら、「1ファイルをコピー」と表示されます.
    出力が表示された場合は、さらに進行しないでください.代わりに方法2

    を使用してください.

    10. cmd.exewindows で、exitと入力してEnterキーを押します.
    これはオプション画面を選択します.

    11.continueを選択します-終了し、Windows Rollbackに進みます.

    12.あなたのデバイスは再起動し、Windowsのロールバックはシステムを以前のversionのWindowsに正常に復元する必要があります.
    正常に復元されると、MicrosoftはApril Updateを手動でインストールしようとしないことをお勧めします-Windowsがデバイスの準備ができていることをWindowsに通知するまで待ってください.

    方法2:
    インプレースアップグレードを実行する

    システムを復元するには、次の必要があります.

    • 少なくとも8 GBのディスク容量を持つ空白のUSBドライバ
    • あなたが簡単に使用できる別のWindows PC(あなたの家、友人のコンピュータ、または図書館やプリントショップの1つ)
    1. 作業PC上で Microsoft Software Webサイトをダウンロードします
    2. メディア作成ツールをダウンロードしてから実行してください.
    3. 他のPCのインストールメディアを選択します.
    4. 言語、版、アーキテクチャ(64ビットまたは32ビット)を選択してください.
    5. 手順に従ってUSBドライバにインストールメディアを作成してから選択します. 仕上げ.
    6. 問題が発生しているコンピュータの場合は、青い回復画面に起動するまで電源ボタンを使って再起動してください.
      (あなたがしたばかりのUSBドライバを起動する必要はありません.)
    7. キーボードレイアウト画面を選択し、キーボードのレイアウトを選択します(たとえば、 us)
    8. オプションの選択画面で、トラブルシューティングを選択します.
    9. コマンドプロンプトを選択します.
    10. cmd.exewindows で、c:と入力してEnterキーを押します.
      (WindowsがC:ドライバ以外のドライバに保存されている場合は、適切なドライバ文字を入力します.)
    11. 次のコマンドを入力してEnterキーを押します.このコマンドは、特定のシナリオで上書きされるのを保護するために、Windows.oldフォルダの名前を変更します.
    12. ren windows.old windows.old.bak

      12.cmd.exewindows で、exitと入力してEnterキーを押します.
      これはオプション画面を選択します.

      13.他のオペレーティングシステムを使用してください.

      14.「Strong>」を選択してください Windows 10ボリューム x"、"x"は数値になります.

      15.Windowsがデスクトップをロードするのを待ちます.(必要に応じて、サインインするためにパスワードを入力してください.)
      「アップデート」が準備ができている間にデスクトップが表示されるまでに長時間待つ必要があるかもしれません.

      16.デスクトップがロードしようとすると、表示されるエラーメッセージを閉じます( "C:\Windows\System32\Config\SystemProfile\Desktopは利用できません).

      17.タスクバーの空白領域を右クリックし、を選択します.
      タスクマネージャ
      .

      18.必要に応じて、メニューバーが表示されるように、詳細を選択してください.

      19.ファイルを選択してから、新しいタスクを実行する.

      20.表示されたダイアログボックスで、このタスクを作成するためのボックスを管理者権限.

      21.閲覧...を選択

      22.作業コンピュータにインストールメディアを作成するために使用したUSBドライバを挿入します.USBドライバに移動して選択します setup.exe

      23.setup.exeファイルを実行して、「アップグレード」windows に手順に従います.「新しいアップデートをチェックする」ボックスをオフにし、「このversionをより良くする」.あなたがあなたが保持したいものを尋ねられたら、あなたがすべてを保つためにそれを言うことを確認してください!

      24.セットアップが実行に時間がかかる場合があります.完了したら、システムを復元して完全に最新の状態にする必要があります.あなたはあなたのマイクロソフトアカウントに再びサインインする必要があるかもしれません.

      25.アップグレードプロセス中に個人用ファイルを紛失した場合は、手順11で作成したWindows.old.bakフォルダからファイルを取得できます.
      ファイルエクスプローラを開き、c:\windows.old.bakに移動します.[ユーザー]フォルダを選択してから、ユーザーアカウント名を選択します.
      取得したいファイルを含むフォルダを開き、ファイルを目的の場所にコピー/貼り付けます.

      応答1# ->にスキップ
      2 #
      Richard 2
      コマンドプロンプトを選択すると、リカバリキーを尋ねました.回復キーを取得して使用するか、このドライバをスキップする選択しますか?
      応答1# ->にスキップ
      3 #
      Jonatha 2

      コマンド画面が開き、このコマンドを処理するためのメモリリソースが利用可能であることがわかります

      とにかくbceditを続行し、関連するパーティションを特定しました.

      入力されたコマンドと応答がありますシステムは指定されたパスを見つけることができません.

      00BEまたはOOBE(数字または文字O)を含める必要があるかどうかはわかりませんが、現時点では両方に対して同じ応答が得られます.

      任意のアイデアと正しいO or0を確認します.

      応答3# ->にスキップ
      4 #
      BartDee 2

      文字oが正しいことを確認してください(OutOfBoxExperience).



      Quote:この例ではE:入力を入力してEnterキーを押してください)をチェックしましたか? (7.)
      DoubleCheckに入ることがあります.dir/w最初にそのリストの既存のWindows.oldversionを探します.

      (8.

      応答1# ->にスキップ
      5 #
      Bharath 2

      こんにちは、

      方法1ではうまくいかなかったため、方法2(一括アップグレード)を試しました.フラッシュドライバからsetup.exeを実行するステップ23で、次のエラーメッセージが表示され、このメッセージボックスの[OK]ボタンを押した後に続行できませんでした.メッセージ
      は:

      「64ビットと示されている他のインストールディスクを使用してください.挿入すると、Windowsセットアップが自動的に再起動します.」

      注意:

      1.インストールメディアを作成するときに32ビットアーキテクチャを選択しました.

      2.USBフラッシュドライバの容量は32 GBです.

      3.インストールメディアの作成に使用したラップトップと、インストールメディアの作成に使用した問題のあるラップトップは、どちらも32ビットアーキテクチャです.

      4.私は自分の間違いを排除するために、メディアのフォーマットと作成を3回(問題のあるラップトップの再起動と同様)試みましたが、3回とも同じエラーが発生しました.

      ヘルプやポインタをいただければ幸いです.

      バラトR

      応答1# ->にスキップ
      6 #
      OmoleUt 2

      どのようにすればよいかわからないが、自分のPCを現状維持にした.Windowsサイトからisoファイルをダウンロードし、フラッシュドライバに保存しました.使用する2台目のPCがないため、Windowzアップデートの問題でフラッシュドライバをPCに接続しました.

      フラッシュからの起動を試みたと思いますが、画面に何も表示されないままフラッシュを取り外したので、かなり時間がかかりました.オフにしてからオンにすると、起動するのを待ち、突然以前のwindows 10に戻りました.私はオフにならないように怖いです
      Wi-Fi接続を更新するか、今のところオンにします.

      PCを使用しなくなってから4日後に戻ってきてよかった

      応答1# ->にスキップ
      7 #
      MattCha 2

      こんにちは、

      誰か助けてくれませんか.

      方法1を試しました.正確な手順に従って、「システムは指定されたパスを見つけることができません」というメッセージが表示されました.

      これではうまくいかなかったので、方法2を試しました.ステップ#24までのすべてのステップを実行しました.私のラップトップが更新されている間、私はそれがどこかに届いていると本当に思っていました.その後、「キーボードレイアウトの変更」ブルースクリーンに戻りました.
      基本的に、これらの手順をすべて実行して何時間も費やした後、元の問題に戻ることになりました.

      この大きな問題を解決するための解決策を誰かに提供してください.

      ありがとうございます.

      マット

      応答1# ->にスキップ
      8 #
      sunslig 4

      方法1に失敗しました.メソッド2は、このメディア作成をこのまたは別のコンピュータに実行しようとすると80080005エラーが発生します.

      私は私のWindows.oldフォルダに、作成したときの月の日付があることに気づいた.1803システムクロックを変更し続けます.最後にCMD:Date.

      アップデートはパーティションに何かをしました.工場出荷時のリセットにはアクセスできません.SFCは修理できません.すべてのショートカットが壊れています.データフォルダは内容を見つけることができません(空).バックアップディスクまたはイメージのどれも機能しません.

      今何を? 80080005エラーを修正しましたか?

      応答1# ->にスキップ
      9 #
      olemon 1

      方法2を使用した.

      私は皆、Windowsに戻る途中です.ラップトップに持っていた2つのプロファイルが左下隅に表示されています.

      サインオンパスワードを入力したときに取得します:

      「ユーザプロファイルサービスサービスはサインインを失敗しました」

      「ユーザープロファイルをロードできません」

      「大丈夫」を押すと、サインオン画面に戻ります.

      提案?

      更新:

      再起動しました.パスワードでサインオンします.黒い画面に続けて「いくつかの更新があります...」

      今「これらのアップデートはオンラインワールドであなたを守るのに役立ちます」

      「すべてを弊社に残す」

      「あなたのPCの電源を切らない」

      デスクトップに戻って、アップデートがクラッシュする前に持っていたものに似ています.「アプリのデフォルトはMicrosoft Edgeにリセットされました」といういくつかの通知が、Chromeがインストールされなくなったかデフォルトではなくなったため、

      アップデートに関するAvast通知

      私のDell Inspiron15が稼働しているように見えます.

10 #
LauraDe 4
私はフォーラムに与えられた両方の方法を試みました.最初の仕事はうまくいきませんでした.2番目のDIDは、コンピュータのログインページまでを起動できましたが、パスワードが正しくないと表示され、「パスワードを忘れた」とは機能しません.パスワードを忘れなかった、
しかし、それはもう受け入れられません.私は今何をするべきですか?
11 #
Kristen 55

ここに私の夫のラップトップを修正するためにしたことです:

AvastとMicrosoftによって推奨されているこの更新の問題を解決する方法は2つあります. Windows 10 2018年4月10日更新は「キーボードレイアウトを選択する」画面またはごみ箱を使用して空白の画面に起動することがあります. .
最初にロールバックをするように指示し、2番目はインプレースアップグレードを提案します.どちらもコマンドプロンプトに到達できない場合、どちらも私が自分のアカウントにログインしたことのない提案が提供されなかったため、
正しかったという事実.
今すぐに働く措置は、最終的に働く(yay!).私はもううまくいかなかったまで私はマイクロソフトの手順を使い始めました.
あなたのシステムを復元するには、次の必要があります.

  • 少なくとも8 GBのディスク容量
  • 別のWindows PCを備えた空白のUSBドライバ(たとえば、あなたの家の中の2番目のコンピュータ、友人のコンピュータ、または1つのコンピュータなど)図書館またはプリントショップ)
  1. 作業PC上で Microsoft Software Webサイトをダウンロードします
  2. メディア作成ツールをダウンロードしてから実行します.(必ずUSBドライバを最初にフォーマットするか、これが失敗するようにしてください.これにより、AWHILEを取るように準備してください)
  3. 他のPCのインストールメディアの作成を選択します.
  4. 言語、版を選択、アーキテクチャ(64ビットまたは32ビット).(おそらく64ビットである場合)
  5. USBドライバにインストールメディアを作成し、[完了]メディアを作成し、[完了]を選択します.
  6. 今からここから登録されている私がしたこと:オプションの選択画面にあなたの退職のラップトップを入手してから、次の画面で「デバイスを使用する」
  7. を選択しますアップグレードを開始し、インストールメディアから起動したように見えるwindows を表示しました.アップグレードを続けたい場合は、PCからメディアを削除して[はい]をクリックしてください.きれいなインストールを実行したい場合
  8. 私はNOを選び、言語、時間&通貨、&キーボードの方法を尋ねるWindowsポップアップに取得しました.私は次のwindows をクリックしました.「あなたのコンピュータを修復するのは、下部のオプションですが、それはただそれを彼らの素晴らしい選択肢に行きます
    常に機能していないことを確認しています.
  9. iを押して今すぐインストールしてインストールする場所を知りたいです.この時点で、最初に強調表示されたパーティションオプションを選択しました.
  10. ローリングを開始しました.上書きまたはアップグレードや何かを求めたかったかどうかを尋ねたことがあるかもしれません.アップグレードまたはカスタムインストールを実行するオプションがありました.カスタムインストールをしました.すべてのファイルはoneDriveに保存されました
    そもそも、私たちはスタッフを失うことを心配していませんでした.
  11. 新しいWindowsパスワードを使用して準備ができています.私たちは機能しているコンピュータに行き、Windowsの「パスワードを忘れた」リンクをしました.
  12. インストール後コルタナは彼女のスルーの質問とこの時点で登場しましたWindowsにログインする必要があります.これが、新しいものを取得するために実行されず、コンピュータがポインタを扱うように実行されたので、これがパスワードで準備ができているとおりに支払う場所です.
    電源ボタンを押しながら電源プラグを引いて完全にシャットダウンして(起動時にシャットダウンするまでボタンを押したままにします).「本当の」電源を入れると、再起動時にコルタナに戻りました.

それらの下部4またはそれ以降のステップで少し離れている可能性がありますが、基本的にはフラッシュドライバを使用してWindowsを再度インストールしています.あなたはすべてを拭くのですが、少なくともそれは再び働きます.正直に言うと、私
実際に働いていたUSBを使って、非常に驚いた.