アプリストア:「お使いのPCはインターネットに接続されていません.」
現在、App Storeが機能していません.App Storeを開くと、次のメッセージが表示されます.
「お使いのPCはインターネットに接続されていません.ストアを使用するには、インターネットに接続してから再試行してください.」
明らかに、これは私はWebブラウザーでWebを完全に正常に閲覧でき、他のすべてのApplicationがインターネットにアクセスできるため、そうではありません.プロキシ設定がオフになっていることを確認したので、これは問題にはなりません.奇妙なことは
App Storeは約2週間前は問題なく動作していましたが、その後このメッセージが表示され、変更されていません.コンピュータを再起動してもメッセージには影響しません.
ミュージックアプリ(App Storeがまだ機能しているときにダウンロードしたもの)を実行すると、同様のエラーが発生します.音楽アプリを開いて[サインイン]リンクをクリックすると、次のエラーコードが表示されます.
"0xc00d11b2(0x80072af9)"Windows 8Enterpriseを実行している場合、それは違いをもたらします.
この問題の解決策はありますか?
返信リスト(回答:11)
質問を投稿していただきありがとうございます.私は確かに問題に関して解決策を見つけるのを助けます.その前に、問題に関していくつかの質問をしましょう.
1.この問題は、特定のアプリまたはWindowsストアに限定されていますか?
2.問題の前にコンピュータに変更を加えることに注意していますか?
3.このコンピュータはドメインネットワークに接続されていますか? 方法1:
ステップ1:
ネットワークのトラブルシューティングを実行して、それが機能するかどうかを確認します.
ネットワークのトラブルシューティングを実行する手順に従います.キーボードにWindowsキー+ Cを押してチャームバーを表示します.
b.トラブルシューティングを入力し、[設定]の下の[トラブルシューティング]をクリックします.
c.検索オプションでNetwork Troubleshooterと入力しましょう.
d.ネットワークトラブルシューティングツールをクリックしてトラブルシューティングツールを実行します.
ステップ2:
現代のUIアプリのトラブルシューティングツールをダウンロードして実行して確認してください.
https://download.microsoft.com/download/f/2/4/f24d0c03-4181-4e5b-a23b-5c3a6b5974e3/apps.diagcab. 方法2:
正しい日付と時刻を設定して確認してください.
日付と時刻を設定する手順に従います.
a.キーボードのWindowsキー+ Cを押して、チャームバーを表示します.
b.Charms Bar Searchの「日付と時刻」と入力します.
c.[日付と時間]ボタンの変更をクリックします.
d.[適用]をクリックして[OK]をクリックして日付と時刻を保存します.
も参照してください. Apps&Windows Store https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/apps-windows-store-help#apt-windows-store-help=windows-8&v1h=win8tab1. この情報が役立ちます.私たちがあなたを助けることができるようにステータスで返信してください.
応答1# ->にスキップ2 #Stevo 3私はこの問題がフォーラムの多くのユーザーに現れているのを見ました.私はこれらの一般的な解決策のどれも私を助けていませんでした.Windowsストアを開いても、同じことがわかります.
「お使いのPCはインターネットに接続されていません.ストアを使用するには、インターネットに接続してから、もう一度お試しください.」
これらの解決策を含めて、私が見たことは何も私にとってはうまくいきませんでした.
また、それが役立つ場合は、Windows 7のインストールでWindows 8Pro 64ビットを実行しています.また、Windows 8をインストールした後、Windowsストアが機能しなくなった.
私は:
- インターネットに接続してルーターを再起動した
- すべてのドライバを更新した
- コンピュータの時刻と日付を再確認した
- Microsoftアカウントのアドレスとタイムゾーンを更新した
>- Windowsアップデートを確認した
- Ranネットワークのトラブルシューティング-問題なし
- Ranハードウェアとデバイスのトラブルシューティング-問題なし
- Modern UIアプリをダウンロードして実行したトラブルシューティング-ディスプレイアダプタードライバーが古い可能性があると述べました.-これはストアとは関係ありません.
- 私はあらゆる種類のプロキシを実行しているとは思わない
- 以前のアンチウイルス-アバスト
をアンインストールしました
更新:新しいローカルアカウントを作成できます.そのローカルアカウントはWindowsストアにアクセスできますが、私のメインアカウントです.私のすべてのアカウント情報で設定されたものはできません.
応答2# ->にスキップ3 #DougLau 3はい、この問題はWindowsストアアプリに固有のものです.他のアプリを使用してインターネットにアクセスする(または他に何かする)ことに問題はありません.
Win7 Ultimate 32ビットからWin8 Pro 32ビットにアップグレードされました.この問題は、Win8に初めてログインしたときに発生しました.
私のコンピュータはドメイン上にありません.
ネットワークのトラブルシューティングで問題は報告されていません.
最新のアプリのトラブルシューティングツールにより、1つの権限が変更されました.Windowsストアアプリの動作は変更されていません.
以前持っていたもの:
- すべての重要なWindowsアップデートをインストールしました
- 複数回再起動しました
- PCで日時を確認しました
- プロキシが設定されていないことを確認しました
>- アンインストールされた以前のウイルス対策ソリューション(Win8にアップグレードする前)
Windows 8アカウントをクラウドと同期するように設定しています.これはクラウドに同期する最初のWin8マシンではないので、Win8をこれにインストールしたとき、私の設定のいくつかはおそらくクラウドから同期されました.どういうわけか一部に疑われる 問題の
.
応答3# ->にスキップ4 #DougLau 107この問題についてマイクロソフトのサポートと協力しました.
私のシステムでは、Windowsストアアプリが自分のアカウントではなく、自分のPC上の他のローカルアカウントでも正常に機能することがわかりました.
私が技術者がWSReset.exeを実行してログインすると(Windowsストアアプリのキャッシュがクリアされます)、それが完了するとすぐに、私のWindowsストアアプリが正常に動作し始めました.
走行距離はさまざまですが、私にとってはうまくいきました.
√
応答4# ->にスキップ5 #mc10wp 1私はそれを試したばかりですが、同じ問題がまだ存在します.ただし、依然としてアップデートの数を依然として必要なアップデートの数を示す「アプリ」ボックスの小さな数は、App Storeが依然としてアクセスできないことを示しています.
オンラインApp Store(?).
このコンピュータはドメインに接続されていません.他に誰もいないホームグループに接続されています.グループポリシーのどこかにWindows Update設定を変更して、組み込みの企業アップデートサイトを使用していないようにしました(更新プログラムが管理されています).
システム管理者では、Windows Update画面の下部近くのメッセージですが、Windows Update Webサイトを直接使用しました.それは問題でしたか?
応答1# ->にスキップ7 #Jinwah5 1こんにちは、
これらの解決策と他の人が述べた他の人たちを試してみました.店はまだ壊れています.詳細は元の質問に返信します.私はOS全体にインターネット接続を持っていますが、Storeは接続できないと言います.
提案?
Jin.
同じ問題があります.このページの解決策はどれも私にとってはうまくいきません.これは一連のイベントです:
Windows 8proをインストールした- itabsolutelyfineを約2日間使用した
- いくつかのアプリをインストールした(ポッドキャストプレーヤー)
- 注目のストア5つのアップデートがあると言った)1つはストアであった
- ストアはインターネットに接続しなくなったが、ブラウザを含む他のすべてのアプリはそうしている(私はまさにマシンから電子メールを送っている)
- このページで提案されたすべての解決策を試しました
Windows 8ストアが壊れています！私はOSとして気に入っているので、残念です.
次の手順を実行します:
プロキシを無効にする
プロキシを使用してインターネットに接続している場合は無効にしてください.プロキシを無効にするには、以下の手順を参照してください:
- 「Windowsキー」+「R」を押します.
- 「「inetcpl.cpl」と入力します.
- 次に移動します接続.
- [LANの設定]をクリックします.
- [設定を自動的に検出します.]チェックボックスをオンにします.>
- [プロキシサーバー]の下のボックスをオフにします.
それでも問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください:
Windows Updateコンポーネントをリセットします.
これにより、Windows Updateコンポーネントがリセットされ、再登録されます.これは通常、Windows Updateに関連する問題を解決します.
注:レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります.したがって、これらの手順を慎重に実行してください.保護を強化するには、変更する前にレジストリをバックアップします.その後、復元できます
問題が発生した場合のレジストリ.