Windows 10 にアップグレードした後、黒い画面が表示される

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2 #

nichola 2015-08-01 21:57

デスクトップに移動しましたが、起動に2時間以上かかります.非常に遅いので、私のコンピューターではありません.スペックAMD 6コア3.9、16G RAM

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3 #

Anonymous 2015-08-02 01:421

こんにちは、

マイクロソフトコミュニティにクエリを投稿していただきありがとうございます.

発行説明では、Windows 10にアップグレードした後にコンピュータが遅くなっていることを理解しています.私は確かに照会を手伝ってくれるでしょう.あなたがより多くの情報で私を助けることができれば私は感謝します

• コンピュータ上のWindows 10をどのようにインストールしましたか(Windows UpdateまたはISOを介して)?
• コンピュータのMake&モデル番号は何ですか?

コンピュータのパフォーマンスが遅いため、多くの理由がある可能性があることをお知らせします.のような:

任意の第三者のソフトウェアの競合または互換性のないグラフィック/表示ドライバ.

以下の手順に従うと、問題が解決したかどうかを確認することをお勧めします.

ステップ1:セーフモード

この問題が"safe mode"で発生したかどうかを診断するには、Safeモードでコンピュータを再起動し、そこにある問題があるかどうかを確認しましょう.

セーフモードは、限られた状態でコンピュータを起動するwindows の診断モードです.Windowsを実行するのに必要な基本ファイルとドライバだけが開始されます.これは、問題が3分の1になっているかどうかを特定するのに役立ちます
パーティープログラムが競合します.WORD SAFEモードは、使用しているWindowsモードを識別するために、モニタの関心事に表示されます.以下の手順に従ってください

1. ログイン画面の電源ボタンをクリックしてください.
2. キーボードのShiftキーを押し続け、同時に
   restartオプション.
3. PCが再起動したら、オプション画面を選択して、タップまたはクリックします. トラブルシューティング.
   起動設定オプションが表示されない場合は、タップまたはクリックします. 高度なオプション
4. タップするか、スタートアップ設定.
5. タップするか、restartをタップまたはクリックします.
6. 起動設定画面で、スタートアップ設定を選択します. ネットワーク付きセーフモード(通常はf5キーを押してこの設定を選択します).
7. 管理者権限を持つユーザーアカウントを使ってPCにサインインします..

ラップトップがセーフモードで起動した場合は、ステップ2

を試してください.

ステップ2:

サードパーティソフトウェアのいずれかによって問題が発生した場合は、 メーカー'ウェブサイトのインストール
デバイス用のディスプレイ/グラフィックドライバ.

この情報が役立つことを願っています.あなたがそれ以上の援助を必要とするならば、私たちに戻ってください、私たちはあなたを助けることがうれしいです.

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9 #

nichola 2015-08-09 16:191

申し訳ありませんが、SSDと通常の2つの新しいハードドライバを購入し、コンピューターを再フォーマットしました.Windows 10をアクティブにすると、既存のハードドライバが破損しました.これは、フォーマットできなかったため偶然でした.Windows 10が新しいドライバで実行され、
問題.

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5 #

Sharath 2015-08-07 05:39127

更新(2015年8月24日)

こんにちは、

黒い画面で起動する理由はたくさんあります.これらの画面は、マウスポインタの有無にかかわらず表示される場合があります.
観察される主な原因は次のとおりです.

• ディスプレイアダプタのドライバの問題;

• ビデオ出力が予期しないポートに送信されています;

黒い画面で起動する場合は、最初に次の手順を試してください:

空白または黒い画面 ログイン前:

接続を確認してください

PCの別のビデオ出力に接続してみてください.ドライバーの変更により、ビデオが別のディスプレイアダプターまたは別の出力(HDMIからDVI、DisplayPortからVGAなど)に送信される場合があります.

デスクトップPCの場合は、別のディスプレイアダプタに接続してみてください.アドインビデオカードに接続している場合は、マザーボードからビルトインビデオに接続してみてください.

テレビが接続されている場合は、テレビの電源がオンになっていて、コンピュータの入力に設定されていることを確認してください.ビデオ出力がテレビに送信される可能性があります.

または、WindowsロゴキーとPキーを同時に押して出力を別のモニターに投影し、もう一度Pを押してEnterキーを押してみてください.
これを4回繰り返して、画面オプションを切り替えます.

セーフモードを使用する

ネットワークを使用してセーフモードで起動するか、低解像度ビデオを有効にして、ディスプレイアダプタードライバーを修正してください.

1. 起動中にコンピュータの電源を3回オフにします.Windowsは、3回連続して失敗した後で自動的にRecovery Environmentを起動します.
2. Recovery Environmentに入ったら、[Troubleshoot]を選択し、次に 詳細オプション、スタートアップ設定、
   再起動.再起動すると、いくつかのオプションが表示されます.
   セーフモードとネットワークの場合は5またはF5を押します(または低解像度ビデオを試します).
3. デバイスマネージャを開き、ディスプレイアダプタを展開します.
   1. [ディスプレイアダプター]の下に2つの項目が表示されている場合は、内蔵ビデオカード(例:Intel HD 4000またはAMD Radeon HD 4200)を右クリックし、 無効にして、コンピュータを再起動します.それが機能しない場合は、ディスプレイアダプターに戻り、ディスプレイアダプターを再度有効にしてから、他のアダプターを無効にします.
   2. [ディスプレイアダプター]に1つの項目しか表示されない場合は、ドライバーをロールバックするか、デバイスマネージャーでアダプターを表示し、ドライバーソフトウェアを削除するオプションを有効にします.

4. ディスプレイアダプタの製造元のサイトで、更新されたドライバを確認してください.
   すべての主要なビデオチップセットメーカーから更新されたドライバーが表示されています.したがって、最良のドライバーは多くの場合、わずか数日しか経っていません.

黒い画面 ログイン後、マウスカーソルが表示されます:

外部デバイスのプラグを抜く

黒い画面が表示されたら、その時点で接続していた周辺機器をすべて取り外して、しばらく待ちます.
画面が再び表示されるようになった場合は、周辺機器を1つずつ接続し直します.

セーフモードを使用する

周辺機器を取り外しても問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティング手順ごとに、セーフモードを使用してこの問題のトラブルシューティングを行う必要があります.
セーフモードに切り替えるには:

1. PCを再起動し、サインイン画面が表示されたら、Shiftキーを押しながら電源ボタンをクリックして、 再起動.

2. システムが再起動すると、Windows回復環境に入ります.
   [トラブルシューティング]を選択して、 詳細オプション、スタートアップ設定、
   再起動.再起動すると、いくつかのオプションが表示されます.5またはF5を押して セーフモードとネットワーク.

グラフィックカードドライバを再インストールします:

1. セーフモードに入ったら、スタートアイコンを右クリックして、 デバイスマネージャ.

2. ディスプレイアダプターを展開します.

3. ディスプレイアダプターを右クリックして、[]を選択します
   アンインストール.次に、PCを再起動します.

レジストリを確認してください

ユーザーインターフェースがWindows 10と互換性のないソフトウェアに置き換えられている場合、ログイン後に黒い画面が表示されることもあります.
これはレジストリで確認できます.警告:
このソリューションはレジストリを変更します.レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生する可能性があります.これらの手順を試す前に、 レジストリをバックアップして復元します 問題が発生した場合.

1. セーフモードに入ったら、スタートアイコンを右クリックして、 実行.

2. に「regedit.exe」と入力します
   [開く]テキストボックスで[OK]をクリックします.

3. 次のレジストリキーに移動します. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

4. WinLogonキーをクリックして選択し、右側のペインで シェル.データ列のシェルの値は explorer.exe.Shellの値がexplorer.exeでない場合は、ダブルクリックします シェル、次に、[値のデータ]テキストフィールドに、 explorer.exeをクリックし、[OK]をクリックします.

5. レジストリエディタを閉じて、PCを再起動します.

破損したユーザーアカウントを確認する

ユーザーアカウントに問題がある可能性があります.これをテストするには、新しい管理者ユーザーアカウントを作成し、新しいアカウントも黒い画面で起動するかどうかを確認します.

1. セーフモードに入ったら、スタートアイコンを右クリックして、コマンドプロンプト(管理者)を選択します.

2. コマンドプロンプトwindows で、次のコマンドを入力します(「」を任意の名前に変更します):

   ネットユーザーテスト/addネットローカルグループ管理者テスト/add

3. これにより、テストユーザーがサインインを試行できるようになります.
   黒い画面に出会わずに新しいアカウントに正常にサインインできる場合は、ユーザープロファイルが破損している可能性があります. この記事の破損したユーザープロファイルを修正する手順.
   (記事はWindows 7向けに書かれていますが、手順はWindows 10でも同じですが、「マイドキュメント」は「ドキュメント」のみと呼ばれるようになりました.「.)

ハイコントラストモードを確認する

ハイコントラストモードで問題が発生している可能性があります.
セーフモードになったら、Windowsキー+ Iキーを押します.次に、[簡単操作]をクリックします.
ハイコントラストを確認し、オフになっていることを確認してください.

RunOnceプロセスをシャットダウンします

1つ以上のRunOnceプロセスに問題がある可能性があります.それらをシャットダウンするには:

1. セーフモードに入ったら、スタートアイコンを右クリックして、 タスクマネージャ.(またはCtrl + Shift + Escを押します)

2. [プロセス]タブと [サービス]タブで、RunOnce32.exeのインスタンスを探します
   またはRunOnce.exe.実行中のものを見つけたら、プロセスを停止するか、Applicationをキャンセルするか、サービスを終了してください.

3. PCを再起動します.

√

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6 #

devin77 2015-08-07 08:491

タスクマネージャが表示されない場合はどうすればよいですか?

私は安全モードに乗ることができません.

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7 #

Sebasti 2015-08-07 10:58

これらの可能な解決策を実行しようとしましたが、何も起こりませんでした.セーフモードで再起動しようとすると画面が黒くなり、この問題の解決方法がわからないため、コンピューターが必要です.プロジェクトを完了するために、私は感謝します
あなたの助け.

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8 #

st.pier 2015-08-09 00:54

Sharath、

あなたの提案に従った Windows 10アップグレード黒い画面

私は試してみるものとして損失しています.

これは1日目です3.私のPCをほとんど使用できません.1つのwindows/再起動/繰り返しは、Windows 10が動作する方法ではありません.

他の提案はありますか?

Ron

編集:6日目6

私は最後の2日間を研究し、私の助けに返信を待っていました.....

Windows ISOをダウンロードして焼き付けた

長い話をするために、私はカスタムインストールをすることを終えました.

私は無限ループで貼られていました.

修理、取り外し、リセットすることができないようにするまで、カスタムインストールを行いました.

毎回失われました.私のオフィススイート、すべてのプログラム/ゲーム、すべて.

私はブミングしています.

私は寝るつもりです.私は十分でした.

しかし私はwindows 10を手に入れました！-<ええ、素晴らしい....つぶやく>

Ron

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10 #

devin77 2015-08-10 04:35

問題はまだ解決していませんが、なんとか修正できました.

しかし、それが他の人に役立つ場合、私の問題は私のディスプレイアダプタ(Nvidia)にありました.Windows 10対応の最新versionのディスプレイドライバーをインストールしていません.だから大まかにこれらは私が従わなければならなかったステップです:

1.USBで、メディア作成ツールを使用してWindows 10OSのダウンロードとインストールを作成しました

2.USBを接続してマシンを再起動しました

3.これでWindowsインストーラが起動し、既存のインストールを修復するオプションが表示されます

4.PCツールのリセットを使用して、Windows 10を再インストールしました(これは私には完全に機能せず、他のフォーラムの回答をたどって問題を解決する必要がありました)

5.再インストール後、Windows 10が初めて起動します.

6.何をする前に、NvidiaのサイトにアクセスしてWindows 10互換ドライバーをダウンロードしてインストールし、インストールの途中でWindows 10が新しいドライバーを取得しました.

すでに述べたように、私のWindows 10はまだアクティブ化されていないため、問題を修正した方法がそれと関係があるかどうかはわかりません.