Windows 10のアプリ:キャンディクラッシュはクラッシュし続けます
Windows 10アプリ-キャンディクラッシュはクラッシュし続けます.以前に問題がありませんが、今日は複数回行っていました.アンインストールして再インストールしますが、それを修正しませんでした.
イベントビューアを見てApplicationログエラーが見つかった場合は、このからアドバイスしてください.
故障Application名:CandyCrushSaga.exe、version:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x5B7AD0D9
障害モジュール名:Microsoft.Services.Store.Engage_Unloaded、version:10.0.1711.28001、タイムスタンプ:0x5A1DE3D8
例外コード:0xc0000005
障害オフセット:0x00001000
障害プロセスID:0x1568
障害Application開始時間:0x01d43a4a76f18fb2
障害Applicationパス:c:¥Program Files¥WindowsApps¥CandyCrushSaga_1 .1320.2.0_x86__kgqvnymyfvs32\candycrushsaga.exe
障害モジュールパス:Microsoft.Services.Store.Engage
レポートID:36D9F270-B049-4D1D-B0BA-0A80F79DDB49
フォールトパッケージフルネーム:王.com.candycrushsaga_1.1320.2.0_x86__kgqvnymyfvs32
障害パッケージ-相対ApplicationID:app
返信リスト(回答:28)
HI、
これで発見されたトラブルシューティング手順を実行してください リンク Microsoft Storeからのアプリに関する問題を修正し、問題が解決されるかどうかを確認します.
上記の手順を実行してもこの問題を継続している場合は、このスレッドに返信してください.私はあなたに戻ることができるようにシステムに通知します.
応答1# ->にスキップ3 #rml123 2私はすでにアンインストールしてアプリを再インストールしていましたので、とにかく再びそれらを通って走り回っていましたが、ステップ1,2と3は適用できませんでした.
ステップ4トラブルシューティングツールは問題を特定できませんでした.
応答3# ->にスキップ2 #GeraldVアップデートをありがとう.問題が始まる前にコンピュータに加えられた変更を思い出すかどうかを知っていますか?
クリーンブートを実行して、サードパーティのApplicationが問題を引き起こしている可能性を削除することで問題をさらに分離しましょう.これをクリックしてください リンク Windowsでクリーンブートを実行する方法
応答2# ->にスキップ4 #rml123こんにちは
問題が発生する前に、コンピュータに変更を加えていません.
クリーンブートを実行してゲームを再度実行しましたが、それでもクラッシュします
数分間実行されますが、青い渦巻き状の円が表示され、数秒後にアプリがクラッシュします.
応答4# ->にスキップ5 #GeraldV次のステップは、wsreset.exeと入力してMicrosoftストアをリセットすることです Cortanaその後、アプリをもう一度起動してみてください.
応答5# ->にスキップ8 #TBVN私は(他の人と一緒に)すべての推奨事項を試しましたが、アプリはまだクラッシュしています.また、Windows 10ラップトップも使用しています.rml123と同じApplicationログエラーがあります.アプリは8-22以来クラッシュしています.Microsoft storeはCandy Crushが
その日に更新されました.Microsoft storeは、その日に更新されたアプリを示しています.明らかにそれらのリリースの何かに問題があります.詳細に見て、機能していないスクリプトソリューションを提供するだけではありません.ありがとう
応答8# ->にスキップ10 #GeraldVアプリの更新時に問題が発生し、提供されたトラブルシューティングの手順では問題を解決できないとのことですが、Applicationの開発者(king.com)に問題を報告して、問題を解決できるようにすることをお勧めします修正を提供する
Applicationの次の更新時.問題については、遠慮なく投稿してください.
応答10# ->にスキップ11 #v4vaugh他のユーザーが経験したように、私は再インストール(2回)、アプリの更新、再設定、トラブルシューティングなどを含むいくつかのステップを実行しました.RML123
約1週間前から複数のスレッドでCareking.comに投稿されたいくつかのCCSクラッシュの問題
多くのことは、それらがwindows 10ユーザーであることを示しています.
CAREKINGY.COMの返信、これはwindows 10の問題です.
問題は、WindowsがStudioに連絡して修正に連絡して修正に連絡することになっていたことが勧められていた.
この問題をwindows側でさらに調査できる場合は感謝します.
ありがとう
応答12# ->にスキップ13 #KHRiv上記のとおり、これは2018年8月22日以降の
Windows 10の問題です.AndroidでCandy Crushを使用していますが、クラッシュすることはなく、PCで再生できません.Microsftが必要と思われますキングではなく、この問題に対処します.
応答12# ->にスキップ14 #v4vaughフィードバックハブ経由でリクエストに応じて問題を送信しました
KINGへの返信とKINGからの問い合わせ/回答に基づいて、これは間違いなくWindowsの問題のようです.修正を楽しみにしています.ありがとうございます
応答12# ->にスキップ16 #rml123 3これを考慮すると、MicrosoftがWindows 10マシン(あなたがそれを望むかどうか)にバンドルするアプリは、単にこの問題を解決するためにマイクロソフトと王と共同でいくつかの調査が必要であることを丁寧に示唆しています.ユーザーを転送する
フィードバックハブへのコメント
応答16# ->にスキップ15 #GeraldV以前の投稿で述べたように、フィードバックハブは、お客様が WindowsおよびWindows自体のApplicationを使用しているときに遭遇する問題に関する開発者チーム.問題が特定された顧客の助けを借りて問題が特定されたら、開発者チームは問題の修正を提供する責任があります
問題を再現する方法についての情報を提供してくれる.
応答15# ->にスキップ28 #rml123私は週前にフィードバックハブを介してフィードバックを残しました.返事はありません.私のフィードバックハブには、8か月前に残っていたフィードバックハブにはまだいくつかのフィードバックがあり、そのどちらかへの返信はありません.
返事またはこれが期限切れの終わりを期待すべきですか?
応答12# ->にスキップ19 #PaulDerばかばかしいVitになるのをやめて、仕事をして、両方のキャンプの開発者に報告してください.すべてのユーザーが同じフープを飛び越えて、問題が受け入れられなくなることを期待しています.「私にはわかりませんが、努力します
見つけて、全員に報告する」
応答10# ->にスキップ21 #joyprie私はゲーム(キャンディクラッシュサガ)が同じ問題を抱えています(キャンディクラッシュサガ).
最近コンピュータを購入したとき....Windows 10を実行しています.ゲームを再インストールすることはできませんか?
応答5# ->にスキップ9 #mishaho私はそれを試してみましたが、私の
windows 10(ラップトップ)にまだクラッシュしていて、私はあなたが提供したすべてのステップを試しました.追加のオプションを提供できますか?
応答25# ->にスキップ26 #RobDev私のイベントビューアによると、9月20日にCandy Crush SagaとCandy Crush Soda Sagaの両方の更新がありました.アップデートの翌日にCandy Crush Sagaをプレイしてみましたが、クラッシュしませんでした(Hooray！).したがって、
バグを「修正」して更新します-時がたてばわかります(息を止めていません).
クラッシュはWindowsストアに接続したいです.接続を解除すると、クラッシュするでしょう.残念ながら、ストア内で自動アプリアップデートを無効にするのに役立ちません.しかし、あなたはさらに遊ぶことができます.そうだといい
Windows次の大きなアップデートはエラーを修正します.
応答22# ->にスキップ23 #KHRiv最初に行ったのは、コントロールパネル\ハードウェアとサウンド\電源オプション
また、ゲームの速度を向上させるために「高パフォーマンス」オプションを選択しました.
次に、コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスしてグラフィックディスプレイドライバーを確認したところ、ダウンロードしてインストールしたAMDからの
Windows 10アップグレード用のアドオンがありました.それ以来、ゲームはクラッシュしていません.お役に立てば幸いです.
応答22# ->にスキップ24 #Meckiこんにちは、私のためにゲームは2日間スムーズに実行されています.App Storeでダウンロードとアップデートをクリックする必要があります.次に押して更新を検索します.だから私と一緒でした.