jbl tune500 bluetoothヘッドフォンをwindows 10に接続できない

Flamary 受付中最終更新日:2020-08-19 18:24

昨日、PCに新しいWindows 10アップデートがインストールされましたが、それ以降、ヘッドフォンを接続できませんでした.

JBL Tune500btはUSBデバイスを使用して私のPCに接続します(「ドングル」という名前が表示されます).

前回のアップデートまでは、設定メニューにヘッドセットシンボルが表示されていましたが、今ではヘッドセットがスマートフォンを表すものに置き換えられています.このため、ドングルをbtヘッドフォンにペアリングできません.サポートが必要です解決策を見つけるために.

返信リスト(回答:10)

1 #

2020-03-14 20:00

こんにちはFlamarys様、
Windows 10の仲間で独立系アドバイザーのJinです.BluetoothヘッドフォンをWindows 10に接続できないようです.
まず、AndroidとWindows 10の両方でデバイスを忘れてください.これは、Windows 10のAndroidデバイスのBluetooth設定で確認できます.タスクバーのBluetoothアイコンを右クリックして、[デバイスの表示]を選択します.デバイスを選択してクリック
デバイスを削除します.
その後、2つのデバイスをもう一度ペアリングして確認します.
Bluetoothドライバを更新することもお勧めします.
1.Windowsキー+ Rを押します.
2.devmgmt.mscと入力してEnterキーを押します.
3.ネットワークアダプターを探し、[Bluetoothデバイス]を選択します.
4.ドライバーの更新を右クリックします.
これが機能しない場合は、Bluetoothアダプターを再インストールします.

2 #

LarsHol 2020-03-21 06:34

アドバイスは、古いニュースと標準的な回答です.私-そして、他の多くのPCユーザーは、すでにそれを行っています.

Microsoftは2019年12月にアップデートを送信しました、それが問題の理由です！

解決策は、適切なKBを見つけて何かを行うことです.

お役に立てれば...

Microsoftのサポートが再インストールを提案しました-しかし、私はその気分ではありません！

3 #

Dr 2020-05-13 07:34

この質問で誰かが助けてもらえますか?

私のJBLは音声と音声ヘッドセットとしてWindowsに接続します.

彼らは私が推測するスマートフォンとしてのみ接続し、私は彼らと何もしない.

私はそれをハンズフリーデバイスとして接続し、ヘッドセットとして機能することができました.

今私はそれを使うことができません.

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4 #
LarsHol 2020-05-13 07:46
私は同じ問題を抱えています-あなたが私の返信で読むことができるように3月20日(2020年).マイクロソフトサポートは再インストールを提案しました-しかし、私はまだその気分ではありません！しかし、あなたがそれのために準備ができているなら.私はまだマイクロソフトが修正するためにいくつかのエネルギーを入れないのでかなりイライラしています
私の返信で述べたように、この問題を引き起こした独自の更新.

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5 #
Dr 2020-05-13 08:05
これはマイクロソフトから完全に受け入れられません.

ブルートゥースヘッドフォンが機能しているので、更新をインストールできますのでもう使用できませんか.

ここでどのようなOSカスタマーサポートやサービスを練習していますか?

マイクロソフトマイクロソフト

お願いします.

6 #

HanSyts 2020-06-08 21:07

ほぼ同じです.

デバイスを削除し、再度ペアリングしました(動作します！)

ただし、JBLはラップトップに接続しませんが、Bluetoothオーディオデバイスとして認識されます.

Windows 10の更新前に、W10上のSkype For BusinessとJBL Tune500BTが一緒に問題を引き起こしていることがすでにわかっているため、長い会話では、会議の他の人の話を聞くことができなくなります..

他のデバイスはJBLで正常に動作しているため、これにより私の生産性が低下します.

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7 #
HanSyts 2020-06-10 03:41
サポートアシスタントを実行していますが、1704 HSカード用のBluetoothドライバーは2015のものでした.

デルのサイトで2016年に新しいドライバを見つけました.これで問題が解決しました.

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8 #
LarsHol 2020-06-10 05:32
幸運なことに、それは私のHP Elitedeskには当てはまりません.HPは時々アップデートを送信しますが、彼らが主張するこの問題はマイクロソフトが修正するためです.

9 #

Claudem 2020-06-12 01:11

私は同様の問題に直面していました、私はwindows 10に私のJBL 500btをペアリングすることができませんでした.私はすべての推奨されるドライバをインストールし、デバイスは認識されましたが、ペアリングを実行することはできませんでした.それから私は問題がサービスに関連していたことを発見しました
何らかの理由で実行されていなかった「Bluetoothユーザーサービス」と呼ばれます.私はツールAvaibleを使って手動でサービスを始めました」リンク:BTHSERV. とすべてが再び働いた.

10 #

MayaDol 2020-06-24 14:23

同じ問題が発生し、ドライバーはすべて最新の状態でした.

私にとってうまくいったことは:

1.デバイスマネージャーを開く

2.[Bluetooth]タブで、Microsoft Bluetooth Enumeratorを探します

3.無効にする(警告は無視してください)

4.そこで、変更を有効にするためにPCを再起動するように言われました.

5.再起動後、私のPCはヘッドフォンに接続できず、ヘッドフォンを検出することさえできませんでした.Bluetoothマウスは問題なく動作しました.

6.ドライバを再度有効にします.

7.私のPCは自動的にヘッドフォンに接続され、問題なく動作しました.

これが機能しない場合は、代わりにMicrosoft Bluetooth Enumerator LEを無効にしてみてください.