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Win-lキーでコンピューターをロックした後、マウスとキーボードが反応しないことがある

Karaoke 受付中 最終更新日:2020-08-19 18:24

こんにちは

過去数週間、Windows-Lキーでデスクトップをロックした後、マウスとキーボードが反応しないことがあります.コンピュータがフリーズしたように見え、マウスカーソルが動かないようですが、モニターは、スタンバイ/省電力モードから抜け出します
キーをクリックするか、マウスを動かすと、ログインボックスやその他すべてが正常に表示されますが、再度ログインしてロックを解除することはできません.ハードリスタートを行ってきましたが、もちろん理想的ではありません.Windowsそれ以外の場合はまったく問題ありません.

イベントログを確認しましたが、関連するものは何も表示されないようです.また、最新のWindowsアップデートをインストールしていることも確認しました(Windows 10Proversion1903Build18362.720を実行しています).また、私は試しました:

  • すべてのドライバを更新する
  • 他のUSBデバイスを取り外す
  • 別のキーボードとマウスを使用する
  • 省電力オプションを通常に戻す
  • ロック画面オプションの変更

返信リスト(回答:2)

1 #
GregCar
私たちがここにたくさん見ているUSB機能不全のために試すために可能な限りすべてを与えます.
1)他のすべてのUSBポートを試して比較してください.
2)PCメーカーのサポートからチップセットとUSBドライバを更新します.Fullモデル番号、HPのシリアル番号、またはSeriterからのDellサービスタグのWebページPC.
3)現在のデバイスマネージャに到達したデバイスマネージャに到達したものと最新のドライバを比較します.最新のBIOS、チップセット、ディスプレイ(ビデオ)、サウンド、USB3、Bluetooth、ネットワーク、その他すべてのドライバがあることを確認してください.
最新のインストールをインストールします.
4)に役立つ場合は、Device ManagerのUSBカテゴリに移動し、それぞれの拡張、ハブ、およびホストコントローラを開きます.利用可能な場合、またはアンインストールを選択しないでください.
キーボードとマウスがUSBの場合は、最初にドライバをロールバックした後またはアンインストール後に必要な再起動を行うように電源ボタンをプログラムします.設定に進む>システム>電源&スリープ>追加の電源設定>シャットダウンを選択するには、どの電源ボタンを選択します.
5)外付けハードドライバの場合は、[スタート]ボタンをクリックし、ディスクドライバの[ドライバ]をクリックし、[右クリック]をクリックして[アンインストール]をクリックして再起動します.
その外部を別のPCに接続しないと、検出されたかどうかを確認するには、ファイルをデスクトップ上のフォルダにコピーした場合は、Disk MGMTで削除してここに示すように、Disker PCに返します.:
https://www.wikihow.com/format-an-external-hard-...
6)このチェックリストを越えて、インストールが正しく設定されていることを確認し、最良のパフォーマンスを最適化し、必要な修理が完了しました.
Factory Blatwareを破壊しながらWindowsを再インストールする自動化された新規スタートもあり、ファイルを保存しますが、ドライバをクリーンにするにはクリームを消去しません. BloatWareなしでWindows 10を簡単に再インストールする方法
___
2 #
Karaoke
これを後で見る人にとって、多くのことを試した後、問題は「Samsung Magician」SSDクライアントソフトウェアによって引き起こされたようです.起動時のロードを無効にすると、問題は発生しなくなりました.