Bluetoothアイコンが消えた
私は私のPCが正しく機能し、version1803-Windows 64ビットを実行していました.10/10に累積的な更新がありました
(KB4462919)インストールされています.現在実行中のOS Build 17134.345.
私は正しく実行されているがBluetoothアイコンが消えていて、Device Managerと私が解決しないBluetoothトラブルシューティング担当者が存在し、Bluetoothのトラブルシューティング担当者がなくなるBluetoothマウス&キーボードコンボ(MX5000/MX1000)があります.
PCにプラグを差し込むBluetooth送信機がないと考えています.私は私が私のPCで私が持っているすべてのUSBポートで2つの異なるミニレシーバーで、正確な否定的な結果を持ってチェックしました.私は非常に少し後にLogitechからのサポートを求めました
基本的な質問(本当に非常に基本的なもの)は、彼の問題についてMSと話すと言った.ここで私は何が起こっているのか見ようとしています.WindowsがBTミニレシーバーを見ないように見え、それを差し出しても検出されないようです.しかしキーボード
とマウスは仕事をします.Logitechのページ(6.69.114)の最後のversionにLogicech SetPointを更新しようとしました(6.69.114)ドライバ5.69.114があります.
この段階で私は迷子になっていて、すべてのトラブルシューティングツール(BluetoothとHardware)を提供していないことを知らないかわかりません.私は誰かがどこに見ているか、次に何をするかについての手がかりを持っているのであれば感謝します.
ありがとうございました.
ダニエル
返信リスト(回答:3)
デバイスは特定のデバイスのみに対応しました.ただし、コンピュータがBluetooth機能を持っていて、NOがそれらを失った場合は、ドライバの問題です.
どのBluetoothアダプタを実行していますか、またはBluetooth Mini Recieverモデル番号?
ドライバはおそらくアップデートで上書きまたは失われました.
応答1# ->にスキップ2 #DanielT私の質問に答えてくれてありがとう.
質問に回答し、さらに私の状況を明確にするために、私のコンピューターには、通常キーボードのみとペアリングされているLogitechモデルC-UV35独自のBT Miniレシーバー以外のBluetooth機能が搭載されていません.
とマウス(それ以外の場合はキーボードとマウスが機能しないため、ペアになっています).私が抱えている問題は、WindowsがBTミニレシーバーを認識しないため、通常のようにドライバーを更新できないことです.さらにミニレシーバー
は、設定の[Bluetooth&デバイス]ページに表示されますが、デバイスマネージャーには表示されません.キーボードとマウスの両方が表示されます.また、HIDキーボードとHID準拠のデバイスも表示されますが、Windowsの名前で認識される場合は通常表示されません.それらによって
LogicoolモデルMX5000およびMX1000.これであなたの質問が明確になり、あなたが私を助けるのに必要なすべての情報を手に入れられることを願っています.
よろしくお願いいたします.
ダニエル
キーボードとマウス.