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コンピュータブルースクリーン WinDBG 分析文書全員に問題がある場所を確認するのを手伝ってください

ZHFei 解決済 最終更新日:2021-04-27 16:00

Microsoft(R)Windowsデバッガversion10.0.17763.168 x86 Copyright(C)Microsoft Corporation.全著作権所有.
ミニカーネルダンプファイル:レジスタとスタックトレースのみが利用可能です
シンボル検索パスは次のとおりです.SRV* 実行可能検索パスは次のとおりです. イメージをロードできませんNTOSKRNL.EXE、WIN32エラー0N2
エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルはntoskrnl.exeにロードできませんでした Windows 10カーネルversion17763 MP(12 PROCS)無料X64 製品:Winnt、Suite:TerminalServer SignUserts マシン名: カーネルベース= 0xfffff805`1e206000 psloadedModuleList= 0xfffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffffff.」 デバッグセッション時間:金50:31:19.324 2019(UTc+ 8:00) システムの稼働時間:0日0:26:13.244 イメージをロードできませんNTOSKRNL.EXE、WIN32エラー0N2
エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルはntoskrnl.exeにロードできませんでした カーネルのロードシンボル
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............................................................
............................................. ユーザーシンボルのロード アンロードされたモジュールリスト
...................
モジュール名 エラー ntoskrnl 指定されたファイルが指定されているシステムが見つかりません
シンボルのロード診断(SYM Noisy)をオンにして、ほとんどのシンボル関連の問題をトラブルシューティングできます. シンボル検索パス(.sympath)が正しいことを確認する必要があります. 拡張子を追加できませんDLL:kDexts 拡張子DLLを追加できません:kext 拡張子DLLを追加できません:exts LoadLibrary(Ext)への呼び出しに失敗しました、Win32エラー0n2
"システムは、指定されたファイルを見つけることができません……" デバッガの設定やネットワークアクセスを確認してください. LoadLibrary(Ext)への呼び出しに失敗しました、Win32エラー0n2
"システムは、指定されたファイルを見つけることができません……" デバッガの設定やネットワークアクセスを確認してください.
**
*BugCheck Analyysis *
** BugCheck Code 000000D1 引数ffffff805`50000000000000000008fff805` 5e3c536e
RETDR. :子供へのarggs. :Call Site FFFFF805`1E3CB669:0000000000000A FFFFF805000000000000000000000000` 00000008:NT + 0x1B3EF0
00000000000000A:FFFFF805`5000000000000000000000008FFFFF805` 5E3C536E:NT + 0x1C5669 FFFFF805`500000000` 00000008FFF805`5E3C536E FFF8400`ba19c180:0xa
00000000` 00000002:0000000000000008FFFFFF805`5E3C536E FFF8400
BA19C180 000000
00000000`0000>:0xfffff805` 5E3C536E
000000000000008:FFFFF805`5E3C536E FFFF8400BA19C180 0000000000000000000000000000>:0x2 FFFFF805`5E3C536E:FFFF8400
00000000000000000000000000000000000000:0x8 FFF8400
BA19C180:0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:0xfffffffffff805`5e3c536e
000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000:0xffff8400
BA19C180

返信リスト(回答:6)

1 #
Mazda 1

windows 10ブルースクリーンの問題を使用していることを理解してください...

提供された情報に基づいて、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.

次の方法でdumpログファイルを収集できます:

コントロールパネルを開きます>>システム>>システムの詳細設定>>詳細>>起動と失敗>>設定を復元します.

デバッグ情報を書き込む>>「小さなメモリダンプ(256KB)」を選択し、デフォルトのパスを選択して、確認してコンピュータを再起動します...

dumpファイルを取得するためにフォーラムのプライベートメッセージを介してご連絡しました.プライベートメッセージを確認するよう注意してください...

プライベートメッセージの場合は、フォーラムビューのプライベートメッセージの右上隅にあるアバターをクリックしてください

2 #
Mazda 1

提供されたブルースクリーンファイルによると、ここで問題はTSDefenseBT6の実行エラーが原因であることが確認されています...

問題は、インストールしたサードパーティのソフトウェアApplicationまたはデバイスドライバーが原因である可能性があります.システムの下で関連ファイルのパスを見つけ、その所有者とデジタル署名を確認して、システムまたはドライバーは、使用をpauseして解決できるかどうかを確認したり、versionを更新または変更して効果を確認したりできます.解決できない場合は、サードパーティソフトウェアのカスタマーサービスにお問い合わせください......

応答2# ->にスキップ
4 #
ZHFei
このファイルをオンラインで検索しましたTencent Computer HouseKeeperWin10システムのドライバの問題は、コンピュータをアンインストールできますか?
応答4# ->にスキップ
3 #
Mazda 1

提供されたブルースクリーンファイルを介して、現時点ではTSDefenseBT6のエラーのみが指している......

versionを更新または変更して効果を確認するか、アンインストールして再インストールして効果を確認することをお勧めします......

解決できない場合は、お問い合わせいただくことをお勧めします.サードパーティのソフトウェアカスタマーサービスが相談します......

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6 #
ZHFei
Tencent Computer Managerをアンインストールした翌日、昨夜はブルースクリーンになりました.miniファイルを生成しても意味がありませんが、コードは以前のdriver_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUALのままです.
応答6# ->にスキップ
5 #
Mazda

ブルースクリーンをもう一度トリガーする場合は、新しいブルースクリーンファイルをもう一度アップロードしてください...

または

Scanを実行して結果を確認します...

"Win + R"を開いて実行し、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開き、[カスタム設定を作成]を選択して[下へ]をクリックします「ワンステップ」、「チェック」をチェックし、「次へ」をクリックし、「このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する」を選択し、「完了」をクリックします

コンピュータを再起動し、次にブルースクリーンが表示されるまで待ちます.dumpファイルを収集してください...

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