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ハードディスクからファイルをダウンロードまたはコピーするときのbsod

Deo16受付中 最終更新日:2020-08-18 12:36

こんにちは!

COD Warzoneをダウンロードすると、特に壊れたファイルをScanしているときや、大きなファイルをハードディスクからPCにコピーしているときに、BSODが発生します.

仕様:

メインボード:Asus Prime Z370-P II

プロセッサ:Intel i7 9700K

VGA:Geforce RTX 2060

メモリ:GSKILL Tridentz Z RGB 32GB(2x16GB)

停止コード:WHEA_UNCORRETCABLE_ERROR
Proc、Ram、VGAをすでに確認しましたが、失敗やエラーはありません.

英語がおかしいので、ダンプのスクリーンショットを下に投稿します.

返信リスト(回答:13)

1 #
Sumit
こんにちは、
クラッシュにつながるものを教えてくれるログファイル(ダンプファイルと呼ばれる)が必要です.
問題のより良い分析のためにそれらを私たちと共有してください.説明書はここで見つけることができます.

ここでファイルを共有するには、次のことを参照してください.
診断ファイル/ログをマイクロソフトコミュニティ上の共有方法
応答1# ->にスキップ
2 #
Deo16

迅速な返信ありがとうございます.こちらがファイルです.

3 #
Sumit
こんにちはDeo様、
すべてのダンプファイルはWHEA_UNCORRECTABLE_ERRORで、通常はハードウェアの問題です.
キャッシュの問題が発生しました:

重大度 :致命的
エラー :DCACHEL2_DRD_ERR(Proc 1 Bank 10)
状態 :0xbe00000001001136
住所 :0x00000000f82ec900
その他 :0x000000304c000086

最初のステップとしてIPDTを実行してお知らせください:
https://downloadcenter.intel.com/download/19792...
免責事項:
これは、正確で安全な情報を提供するマイクロソフト以外のWebサイトです.頻繁にPUP(不要と思われる製品)として分類されるサイトの広告に注意してください.コンピューターを修正するために有料の製品を購入する必要はありません
時には害よりも害が大きい.

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4 #
Deo16

こんにちはSumit、

5 #
Sumit
Deoに感謝します.それは過ぎ去った.HD Tuneの結果を確認したら、別のテストを勧めます.
HDTuneをダウンロードして実行します.
https://www.hdtune.com/
OSがインストールされているディスクを選択します.
次のスクリーンショットを作成します
ヘルス
エラーScan
ベンチマーク
スクリーンショットを投稿してください.
免責事項:
これは、マイクロソフト以外のWebサイトであり、正確で安全な情報を提供します.頻繁にPUP(不要と思われる製品)として分類されるサイトの広告に注意してください.コンピューターを修正するために有料の製品を購入する必要はありません
時には害よりも害が大きい.
応答5# ->にスキップ
6 #
Deo16

7 #
Sumit
ハードディスクは「最良の」状態にありません.
残念ながら、より多くのテストを実行してください.少なくとも8パス、好ましくは一晩.



あなたの携帯電話のカメラを使うことができます).
応答7# ->にスキップ
8 #
Deo16
プライムテストを2回試しましたが、BSODが原因ですべて失敗しました
9 #
Sumit
それはあなたのCPUが数学テストに失敗したことを意味します.ログファイルが作成されたかどうかを確認しましたか?
応答9# ->にスキップ
10 #
Deo16

いいえ、私はしませんでした.それを見る方法?または別の方法はありますか?

応答9# ->にスキップ
13 #
Deo16
こんにちはSumit、あなたはまだそこにいますか?
11 #
Sumit
実行可能ファイルのフォルダにある必要があります.名前はstress.txt
応答11# ->にスキップ
12 #
Deo16

これは右ですか?