システムwiki

windows 10:コンピューターがランダムにフリーズします.フリーズしたことを知るために、グラフィックタブレットのディスプレイをチェックすると、完全に黒くなっています.

EzzoGra 受付中 最終更新日:2020-08-19 18:15

この1週間、Windows 10は、コンピューターに常駐して通常の操作を行った後、マウス、キーボード、および画面をフリーズさせます.コンピュータを再起動するための電源ボタンが、それを再起動すると、私は何かを知っています
ロック画面の壁紙が設定した壁紙ではないので間違っています.数分後に問題が発生するように再起動します.インターネットで見つけたすべてのことをこの問題を解決するために行いました.ウイルスScanそしてすべて.

また、画面の上部に緑色の横線が表示されます.そうです、ドライバを更新してみましたが、すべて最新の状態になっています.最近3/10/20にインストールされましたが、そのアップデートをアンインストールすることもできません.
システムの復元は問題の解決に役立ちます.

また、コマンドプロンプトに行ってsfc/scannowを実行したところ、PCの何かが修復されても何も機能しません.助けてください.

返信リスト(回答:3)

1 #
EijiT
こんにちは、
クリーンブート状態でPCを起動して、問題の原因となっている可能性のある他のバックグラウンドアプリがあるかどうかを確認してください.
1.Windowsボタンを右クリックし、[実行]を選択します
2.引用符なしで「msconfig」と入力し、[OK]をクリックします.
3.[全般]タブで、[スタートアップのオプションを選択]を選択します.次に、「スタートアップ項目を読み込む」のチェックを外します.
4.[サービス]タブで、[Microsoftのサービスをすべて隠す]をクリックします.
5.[すべて無効にする]をクリックします.
6.[スタートアップ]タブで、[タスクマネージャを開く]をクリックします.タスクマネージャwindows が開きます.
7.すべてのスタートアップ項目を無効にします.また、無効にするスタートアップ項目を選択することもできます.これにより、特定のデバイスは、それに関連するスタートアップ項目が無効になっている場合に正しく機能する可能性があります.
8.システム構成windows に戻ります.
9.[適用]>[OK]をクリックします
10.プロンプトが表示されたら[再起動]をクリックします.
PCが起動したら、発生している問題が解決するかどうかを確認します.
結果が何であれ返信してください.
応答1# ->にスキップ
2 #
EzzoGra
1日経ちましたが、今のところ問題は発生していません.問題が解決した場合は問題を修正していただき、ありがとうございます.今後もこのスレッドに戻って、サポートを提供します.
3 #
EijiT
承知しました.これで問題は解決しました.
問題の原因となっている可能性のあるアプリを特定するのが最善です.「クリーンブート後に問題の原因を特定する方法」の手順に従って、障害のあるアプリを無効にするか削除します.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135...
お役に立てれば幸いです.