ACアダプターとバッテリーが検出または認識されない

こんにちは、

PCのバッテリーを充電する際に問題が発生しているとのことですが、この問題をさらに明確にするために、PCのメーカーとモデルを知りたいと思います.

その間、以下の手順に従って、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします.

方法1:

電源のトラブルシューティングツールを実行してみて、問題が解決するかどうか確認してください.

1. Windows+Iキーを同時に押して、[設定]を開きます.
2. [更新]をクリックします>&セキュリティをクリックして、[トラブルシューティング]をクリックします.
3. 右側のペインを下にスクロールして、を探します.Windowsストアアプリ.
4. それをクリックして、[実行トラブルシューティング]を選択します.
5. 画面の指示に従ってください

方法2:

バッテリードライバーを再インストールしてみて、問題が解決するかどうか確認してください.

1.Windowsキー+ Rを押します.これにより実行が開きます.または、[スタート]に移動して「実行」を検索することもできます

2.[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで「devmgmt.msc」と入力し、Enterキーを押します.

3.バッテリーを展開します.

4.Microsoft ACPI準拠の制御方法バッテリーを右クリックし、[アンインストール]をクリックします.

5.[アンインストール

6.PCを再起動します.

状況を教えてください.