Windows 10 1909でターボ税2019を実行する際の問題

HankArn 解決済 最終更新日:2020-08-19 18:09

Turbo Tax 2019が読み込まれている(開始画面が表示される)状況が発生していますが、存在します.サービスを確認したところ、プロセスが開始し、すぐに消えます.このエラーは、イベントログ:

エラーが発生したApplication名:TurboTax.exe、version:2019.41.4.144、タイムスタンプ:0x5dc5402e
エラーが発生したモジュール名:KERNELBASE.dll、version:10.0.18362.476、タイムスタンプ:0x540698cd
例外コード:0xe0434352
障害オフセット:0x001135d2
障害プロセスID:0x4888
障害Applicationの開始時間:0x01d59faf6599e51d
障害Applicationパス:C:\Program Files(x86)\TurboTax\Deluxe 2019\32bit\TurboTax .exe
エラーが発生したモジュールのパス:C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
レポートID:587a4e1a-b8d8-4ef1-bb79-bb0ba1632577
エラーが発生したパッケージ氏名:
障害のあるパッケージ相対ApplicationID:

最後にプログラムを実行(インストールおよびいくつかの更新)したのは、KB4524570 2019-11累積更新の前に、Windows 10の機能更新、version1909が実行された後です.

互換モードで実行した場合のIntuitの既定の応答を確認しましたが、成功しませんでした.最近のアップデートをアンインストールする前に、オプションを探したいのですが...

返信リスト(回答:7)

1 #

HankArn 2019-11-21 00:11

ターボ税の修理を実行して問題が解決したようです...

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6 #
VernAnd 2020-03-18 06:54
私は同じ問題を抱えています-あなたはどのようにターボ税の修理を実行しましたか?感謝します

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7 #
TS2020. 2020-03-21 09:09
解決策のないTurbotaxを使用して、4時間以上電話に費やしました.オンラインでダウンロードしたのと同じ問題を抱えてCDROM経由でインストールしようとした.アップデート、アンチウイルス/ポップアップブロッカーの有効化など、他のすべての手順を実行しました.
成功せず.最終的にはCPAを使用しました.申し訳ありませんが、これでは解決できませんが、少なくとも時間を節約できるかもしれません.

√

2 #

VernonK 2020-01-19 15:06

私のターボ税2019でも開始画面が読み込まれますが、終了します.

この問題の解決策:Turbo Taxがダウンロードしてデスクトップにアイコンを配置して起動しましたが、実際にはインストールされていません.TurbotaxをPCにダウンロードしたところからインストール手順を実行したところ、問題なく動作しました.

3 #

TS2020. 2020-01-27 21:55

Windowsの最新の更新プログラムを入手し、3時間を費やしました.昨夜電話で、TurboTaxがまだダウンロードできないという問題を解決できなかった(通話の最初に問題が修正されたと述べた後).回してみました
ファイアウォールを外し、Windows 7または8versionと互換性モードで実行し、管理者として実行し、TurboTax Webサイトからダウンロードできませんでした.

4 #

HestonF 2020-02-22 04:12

2019のターボ税ディスをロードしようとしていますが、読んでいません

5 #

NANCYPL 2020-03-17 05:01

2019をインストールするための直感的なターボ税のデラックスを入手できません.助けてください！