BSOD WIN32KFULL.SYS

HI、

マイクロソフトコミュニティフォーラムに書いていただきありがとうございます.

私達はあなたが提供したダンプファイルを分析しました、問題はドライバの失敗によるものです.

以下はトラブルシューティングのいくつかであり、問題の根本的な原因をさらに排除することを試みることができます.

方法1:

ドライバをアンインストールして再インストールします.

1. 私はあなたに提案します アンインストール すべて インテルディスプレイドライバ デバイスマネージャ

2. デバイスマネージャのディスプレイドライバカテゴリを展開し、上記の記事の助けを借りてアンインストールします.

3. コンピュータを再起動して確認してください.

4. あなたがまだ問題に直面した場合、 ディスプレイドライバを更新します

方法2:

ランニングドライバ検証者

1. キーボードのWindows + Rキーを押し続けます.

2. タイプ検証者をクリックしてをクリック
   OK.

3. ユーザーアカウントのコントロールプロンプトを受け取った場合は、クリックしてください. OK.

4. 今、標準設定を作成するを選択して、をクリックします. 次の.

5. リストからドライバ名を選択して、次へをクリックします.

6. スクロールダウンしてwin32kfull.sys.

7. win32kfull.sysの横にあるチェックボックスをクリックしてください.

8. 今、完了をクリックしてをクリックしてください. OK.

9. コンピュータを再起動します.

ストレスレベルでドライバをチェックし、ドライバがクラッシュしている理由を確認し、ログを作成します.

PCが再起動されると、後述の手順に従ってログを開く:

1. タスクバーの検索でコマンドプロンプトを入力します.

2. 黒いコンソールアイコンを右クリックしてを選択します
   管理者として実行します.

3. 今、Verifier/Logと入力してキーボードでEnterキーを押しますログを表示します.

ログを持っていると、それをさらに支援してください.

ログを共有した後、下記の手順に従って検証者を無効にしてください.

1. キーボードのWindows + Rキーを押し続けます.

2. タイプ検証者をクリックしてをクリック
   OK.

3. ユーザーアカウントのコントロールプロンプトを受け取った場合は、クリックしてください. OK.

4. 既存の設定を削除するをクリックしてをクリックします. 仕上げ.

5. はいをクリックしてをクリックしてください.
   OK.

6. コンピュータを再起動します.

まだ問題に直面している場合は、この投稿にもっと詳しく返信してください.

それが助けることを願っています.
Amit Sunar
Microsoft Community-モデレータ

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2 #

CedBou 2018-12-23 04:401

あなたの助けをありがとう.今のところ私は問題を抱えていませんでしたが、私は今、私は今ドライバを更新し、それが役立つかどうかを見てみましょう.

私は前に検証者を試してみて、安全モードになるまで私のコンピュータにアクセスできず、それを無効にすることができませんでした.問題が再度表示された場合、私は他のすべてのステップを試します.

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