コンピュータの再起動後、Chromeがデフォルトのブラウザのままにならない

Chromeをデフォルトのブラウザとして使用できない2人のユーザーがいます.

ログイン中に設定しましたが、コンピューターの再起動後、ブラウザーはIE11に戻ります.

PCのローカル管理者とドメインの標準のローカル管理者の両方としてログインし、デフォルトのブラウザを変更しても、再起動後も元に戻ります.

また、タスクマネージャーを起動し、explorer.exeプロセスを終了してから、explorer.exeを管理者権限で再作成し、デフォルトのブラウザーを選択して、再起動を実行したところ、どちらも機能しませんでした.