windows 10:マイクとウェブカメラへのアクセス
こんにちは！
私の考えは皆と一緒です.
オンラインクラスの準備をしていますが、ウェブカメラとマイクで重大な問題が発生しています.
Google Meet、Googleハングアウト、ズームなどでは、マイクとウェブカメラは接続しますが、コンピュータが動作しないことを通知します.Dellマシンでカメラアプリを使用するとカメラが動作し、マイクは動作しますボイスレコーダーで.私のウェブカメラも働いた
ダウンロードしたApplicationであるTeamViewerを使用.
Google Chromeにマイクとウェブカメラの使用を許可し、マイクロソフトの設定も同じです.
このすべての最も奇妙な部分は、すべてが私のラップトップと別のデバイスの私の管理者アカウントで機能することです.私の個人ユーザーアカウント(Office 365に関連付けられています)は何も機能しないものです！
コンピュータを数回再起動し、上記のテストを実行しましたが、これらすべてに基づいて、ユーザー権限の問題のようですが、それでもわかりません！
これを修正する方法について何かアイデアがあれば、大歓迎です！
ジュリアマケルヒニー
返信リスト(回答:11)
私はSidney、独立したマイクロソフトの専門家、そしてまたあなたのような顧客です.私はあなたがあなたの問題を解決するのを助けようとします.
難しい修正をしようとする前に、私たちはライトの修正を試すことができます.
1)ガイドに従ってあなたのカメラに権限を与えてください:
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/13753/...
<<このデバイス上のアクセスカメラをクリックすることで>>
2)さまざまなブラウザをインストールして、すべてのサービスを再試行しましたか?
3)2回目の簡単な解決策はスタンドアロンApplicationとして述べたすべてのソフトウェアをインストールするには(ブラウザなしで)、次に1つずつ再試行します.
2)と3)で可能な組み合わせが多くあります.
ベスト、
Sidney
応答1# ->にスキップ2 #JuliaMcフィードバックをありがとう！
提供したリンクの手順に従って、ドライバをアンインストールしてから再インストールしましたが、何も機能しませんでした.ウイルス対策ソフトウェアの一部の設定もリセットしましたが、何も起こりませんでした！
ブラウザがアクセスでき、設定もそれにアクセスできるように設定しました.
WebカメラとマイクはまだMicrosoft Edgeで機能しません！
私にとって最大の抵抗の1つは、これらすべてを通して、ウェブカメラとマイクは常に私のローカルユーザー管理者アカウントで機能していたということです.
デルが私のアカウントでマイクとウェブカメラにアクセスできるのに、別のアカウントではアクセスできないのはなぜですか.
ジュリアマケルヒニー
Windows 10の新しいパビリオンがあります.
尋問を理解しています.私はこれが許可の問題であると本当に信じています.そのガイドに続いて、あなたがシステムレベルで権限ボックスをチェックする必要があるwindows を見つけましたか?これは次のスクリーンショットのようになります.
私の理論はあなたが2番目の口座に十分な権利を持っていないということです.
私は別の質問をしました、それは前に働いたことがありましたか?もしそうなら、私たちはあなたのコンピュータを最初の設定に戻すことができます.
Best、
Sidney
応答4# ->にスキップ5 #JuliaMcカメラとマイクの両方でこのスイッチがオンになっています！
以前にこれらのデバイスを使用する必要がなかったため、オンライン学習の要件により、テストを実行する必要がありました.
デバイスはPCのローカル管理アカウントで動作し、他のマシンのデバイスはMicrosoftアカウントにログインすると動作します.唯一の問題は、個人用PCのMicrosoftアカウントにあります.
ありがとうございます！
ジュリアマケルヒニー
Sidney
応答6# ->にスキップ8 #JuliaMcシドニー-
元の投稿の要約:デルのラップトップ、
Windows 10.このマシンで使用する2つのアカウントがあります.必要な場合にのみ使用するローカル管理アカウントと、常に使用するO365ユーザーアカウントです.
今、eラーニングのためにコラボレーション製品を稼働させる必要があります.
O365ユーザーアカウントでログインしていると、カメラとマイクが機能しません.
ローカルの管理ユーザーアカウントを使用してログインしている場合、カメラとマイクは機能します.
カメラとマイクの両方のスイッチがオンになっています.
O365ユーザーアカウントをまったく異なるWin10 MS Surface Proでテストしたところ、問題なく動作しました.
O365アカウントに必要な権限がないようですが、確認したすべてのスイッチが有効になっていますが、どちらのデバイスも機能しません.グループテスト中に、iPhone経由で1人の会議参加者とFacetimeを行う必要がありました.
効果的に参加していない.月曜日のクラスに先立って、これを解決する必要があります.ありがとうございます！
ジュリア
これは私のコンピュータなので、許可は必要ありません.
これらの権限スイッチはすでにチェックされています.プライバシーの問題ではありません.
マイクを見ると、追加のインストールが必要と表示されます
デバイスINTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0295&SUBSYS_103C84C0&REV_1000\4&240f286c&0&0001はさらにインストールが必要です.
別の解決策を試すことができます.
O365ユーザーアカウントでログインしている間、カメラとマイクが機能しません.
O365ユーザーアカウントを新しい管理者アカウントとして設定します.
-[設定]>[アカウント]>[家族&他のユーザー]で、アカウントの所有者名を選択し、[アカウントタイプの変更]を選択します.
-[アカウントの種類]で、[管理者]を選択して[OK]をクリックします.
support.microsoft.com/ja-jp/help...シドニー
何も来ない場合は、後でいくつかの解決策を提示します
良い一日をお過ごしください
シドニー