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Windows HomeからMicrosoft Storeを介してWindows 10プロに更新-プロダクトキーはありません

JuanMRo受付中 最終更新日:2020-08-19 17:39

こんにちは

microsoft storeの個人アカウントを使用して、Windows Home PCからWindows Pro 10を購入しました.

Windows Proにアップデートする前に、まずWindows Homeをアップデートするべきだったと書いてあるのに、アップデートしなかった

Windows Pro 10はインストールされていますが、アクティブ化できません.代わりにプロダクトキーが届きません.マイクロソフトのヘルプWebサイトに私のライセンスはデジタルであると表示されています.

また、払い戻しのオプションが見つからないため、注文は払い戻しできないようです.

要約すると:

プロダクトキーを持っていません(メールを数回確認し、注文履歴でもWindowsストアを確認しました)

注文の払い戻しはできません

個人アカウントでWindows Pro 10をアクティブ化できない

PCをリセットしても、Windows Pro 10がインストールされましたが、ローカルアカウントでインストールしたのではなく、個人アカウントでログインできませんでした.

エラーメッセージ:

重要なWindowsサービスにアクセスできません.インターネットに接続していることを確認し、数分待ってから再度アクティブ化してください.エラーコード:0x80070426

執筆時点で1週間近くあり、Windows 10Proをアクティベートできません.

Windows Homeに戻ることも考えていましたが、簡単な方法が見つかりません.

返信リスト(回答:3)

1 #
Sumit
こんにちはJuan、
店の購入で、あなたはあなたのアカウントに縛られたデジタルライセンスを取得します.それに関係なく、私は問題がどこにあるのか知っています.
0x80070426==>ERROR_SERVICE_NOT_ACTIVE
無効なサービスのスニップを投稿してください.スタートアップタイプで並べ替えます.
ten ten
応答1# ->にスキップ
2 #
JuanMRo

残念ながら、私はまだデジタルライセンスで私のWindows 10Proをアクティブにすることはできません.私はあなたが運のないWindowsのデフォルトサービスを復元することを提案しました.

私は私のラップトップ(Dell G3)をもう2回リセットしました(Windows 10ProをSettings->infoにサインインしたローカルアカウントでWindows 10Proをインストールしました.、マイクロソフトで購入したときにこれを同じ電子メールを使用しました
ストア.私のW10 Proが有効になるかどうかを確認するために数日待っていました.settings->アクティベーションに進むと、エラーが発生していません.

版:Windows 10Enterprise.

起動:Windowsは有効化されていません

トラブルシューティングをクリックすると:

トラブルシューティングが完了しました

Windowsのコピーを有効にすることはできません.あなたがインターネットに接続されていることを確認してやり直してください.インターネットに接続してこの問題を引き続き続行する場合は、システム管理者にお問い合わせください.

ウェル私はシステム管理者がいない私は家庭のユーザーです.私はもクリックしました
このデバイスのハードウェアを変更しました最近
次のメッセージが表示されます.

Windows

を有効にできません>

今すぐ使用しているデバイスの再活動化に使用できるマイクロソフトアカウントにリンクされているデバイスが見つかりません.このデバイスのWindows 10デジタルライセンスにリンクしているのと同じMicrosoftアカウントでサインインしていることを確認してください.
後であなたのマイクロソフトアカウントにリンクされている他のデバイスを参照してください.
店舗に行きます

リンクをクリックしてMicrosoft Storeに移動しました.

ここでどのように手を取ったのかわからないが、このversionのwindows 10

を購入することはできません.

この問題を報告する
コード:0x8000FFFF
CV:h6tfroo1uekl7av

もちろん、私は3回目にこの問題を報告しました.

私のMicrosoftアカウントに私のAndroid携帯電話を追加しましたが、アクティベーション->このデバイスのハードウェアを変更した最近、同じメッセージを表示します.

私はアイデアを使い果たしています:(

私のラップトップはDell G3 15-3590,15.6 '' FHD、Intel Core I5-9300H 2.40.GHZ、8GB DDR4です.Windows 10Home 64Bitsがプレインストールされました.


更新


次のコマンドを実行すると、この結果が得られます.

SLMGR.VBS-DLI


Windowsスクリプトホスト


名前:Windows(R)、Enterprise Edition

説明:Windows(R)オペレーティングシステム、OEM_COA_NSLPチャネル

パーシャルプロダクトキー:8HV2C

ライセンスステータス:通知

通知理由:0xC004F034.

私も試しました https://support.microsoft.com/ja-jp/contactus//

-> サポート問い合わせ先

私に料金番号を与えて、私が自動化されたシステムで電話を介して電話で起動しようとしました.

次のコマンドでインストールIDを取得しました:

SLMGR.VBS-DLV

インターネット上では、Slui.exe 4を使用してインストールIDを見ることができますが、私のためには機能しません.

Slui.exe 4(何も示していません)

Slui.exe(アクティベーションwindows を表示し、プロダクトキーを求める)

その間、私のwindows 10proがアクティブ化されたかどうかを確認するのを待っています.

応答2# ->にスキップ
3 #
JuanMRo

こんにちは

Windows 10がアクティベートされたことをお知らせするだけです.

他の理由でWindows Insiderをインストールした後

theslui.exe 4コマンドが機能した

国を選択することができ、テクニカルサポートに無料で電話をかけることができる電話番号がわかりました.

最初にインストールIDを尋ねたとき、次に、複数のアクティベーションのために私のライセンスがブロックされていることを教えてもらいました.次に、以前にWindows Home 10を使用していて、Windows 10Proにアップデートしたと説明しました
Windowsストアから

それから、彼らは私にもう一度電話して技術サポートを求めるように頼みました.次へ

クイックサポートを介してPCに接続し、Windows 10Proをアクティブ化したテクニカルサポート.

テクニカルサポートから、これはWindows 10ホームをWindows 10Proに更新する際の既知の問題であることがわかりました.