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windows 10:システム起動時のBSOD

mm_tfx 受付中 最終更新日:2021-04-11 00:46

HI、

私は数ヶ月前を買ったASUS Vivobook S510UNRを持っています.

システム起動時のBSODには、1日目以降に問題があります.

私はドライバを更新し、Windows 10を再インストールし、SSDドライバを交換しました.

まだBSODSはシステムの起動に戻ってきました.

誰かにDMPファイルをチェックすることは可能でしょうか?

返信リスト(回答:28)

1 #
mm

私は私がmemtestを実行したことを言及するのを忘れていて、エラーがないことを示しました.

2 #
Vijay
分析結果
BugCheck A0





:NTKRNLMP.EXE
***エラー:モジュールのロードが完了しましたが、シンボルをHiber_iastorac.sysにロードできませんでした
BugCheck A0
おそらく原因:NTKRNLMP.exe



POOL_CORRATUND 139







BugCheck 139
>おそらく:netbt.sys
第三者のドライバ
1.Hiber_iastorac.sys-Intel RSTドライバー


勧告
1.システムの復元ポイントを作成して、問題が発生した場合に返却することができます.
Cortana検索の種類の種類検索>復元ポイントを作成>ドライバに対して、保護がオンかどうかを確認します.ONでない場合は、下の[構成]ボタンをクリックしてオンにします>作成を押して復元ポイントを作成する
2.Hiber_iastorac.sysの場合-ダウンロード最新のドライバのもの downloadcenter.intel.com/download... とインストールします.
ダウンロードする必要があります.F6FLPY-X64.zip(64ビットオペレーティングシステム)/f6flpy-x86.zip(32bitオペレーティングシステム)
3.Windows Updateをチェックして、NetBT.SYSが必要な更新を受信するようにします.
4.プール破損、BugCheck 139、ハードウェアまたはドライバが原因である可能性があります.
ten ten
メモリが本当に問題であるかどうかを判断するには、少なくとも8パスでMemTestを実行する必要があります.あなたは就寝前に就寝する前に夜間に走るべきです.
memtest86 -RAMをテスト- ten ten
3 #
questio
BSODを評価するには、トラブルシューティングのためにログを投稿してください.
管理コマンドプロンプトのコピーを使用してこのコマンドのコピーをコピーして貼り付けます.
デフォルトの言語が英語であることを確認して、ログをScanして読み取ることができます.
リンク:チュートリアル3813言語追加削除Windows 10 A.HTML コマンドは自動的にコンピュータファイルを収集し、それらをデスクトップに配置します.次に7ZIPを使用してファイルと1つのドライバまたはドロップボックスを整理して、共有リンクをトラブルシューティングのスレッドに配置します.
リンク:シェアー OneDrivefiles-and-folder-9FCC2F7D-DE0C-4CEC-93B0-A82024800C07
このコマンドはこれらのファイルを自動的に収集します.MSInfo32、ミニダンプ、ドライバ、ホスト、インストール、アンインストール、サービス、起動、イベントビューアファイルなど
管理コマンドプロンプトを開き、コマンド全体をコピーしてコピーして貼り付けます.
/v>"%userprofile%\desktop\drivers.txt"&msinfo32/nfo "%userprofile%\desktop\msinfo32.nfo "&wevtil QE System/F:テキスト>"%userprofile%\desktop\eventlog.txt "&RecエクスポートHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\uninstall"%userprofile%\Desktop\uninstall.txt "®
エクスポート "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Active Setup\Installedコンポーネント" "%userprofile%\desktop\installed.txt"&net start>"%userprofile%\desktop\services.txt"&REM WMICスタートアップリストフル/フォーマット: htable>"%userprofile%\desktop\startup.html"&wmic startup
キャプション、コマンド、ユーザー>"%userprofile%\desktop\startup.txt"
手動で見つけるための2つのファイルがあります.
ファイルエクスプローラを使用>このPC>ローカルC:ドライバ>正しい上隅検索結果を見つけるために上記を入力します.
B)DXDIAG:
左下隅の検索タイプ:DXDIAG>DirectX診断ツールが開くと、次のページボタンをクリックして次のページボタンをクリックして表示されます.すべての情報を保存する>デスクトップに保存する>1つのドライバまたはドロップボックスを投稿します.
4 #
mm

HI、

復元ポイントを作成し、指示されたドライバをダウンロードして、数分でインストールします.

私は夜間にもう一度チェックして再チェックします.

システム言語を変更し、要求されたすべての情報を収集しました.

システム起動中に発生した以前のものが好きではないコンピュータの通常の作業中に最新のクラッシュが発生しました.

マイクロソフトサポートとの間に私は高速システム起動オプションをオフにしました.

応答4# ->にスキップ
5 #
questio

次の手順を実行します.

1)管理コマンドのプロンプトと入力または入力またはコピーと貼り付けを開く

5)PowerCFG-H OFF

6)これらが完了したら、「管理コマンドプロンプト」ボックスの上部バーまたはタイトルバーを右クリックしてください>[編集]をクリックしてから[すべて]を選択してから[すべて]を選択して[編集]>[編集]>[貼り付け]>[編集]をクリックします.スレッド

7)トラブルシューティング中にクロックオーバーがないことを確認してください.

8)Intel GPUドライバのアンインストールと再インストール:IGKMD64.SYS IGFX

このリンク:JA-JP/Windows/Wiki/Windows_10-Update/Updating-A-Driver/A5E6345E-AF9B-4099-BEF0-8D22254A1C1

ASUSウェブサイトから新しいドライバをダウンロードします.

versionv24.20.100.6136.03
2018/10/16367.15 MBYTES
Intel Graphics Driver

リンク:ヘルプデスクのダウンロード

IgDKMD64.SYS

Intel Graphics Drivers
リンク:デフォルト

9)BIOS:version/日付American Megatrends Inc.X510UNR.307,3/13/2018

BIOS:307>308

のアップグレード

version308
2018/11/164.45 MBYTES
System Performanceの最適化

リンク:ヘルプデスクのダウンロード

10)ASUS Webサイト上の複数のドライバアップデートがありました2018の後半には、必要に応じて任意のドライバを更新しました

名前Intel(R)UHDグラフィック620
PNPデバイスID PCI\VEN_8086&DEV_07\3&11583659&10
アダプタータイプIntel(登録商標)UHDグラフィックファミリー、Intel Corporation
アダプター説明Intel(登録商標)Graphics 620
アダプタRAM 1.00 GB(1,073,741,824バイト)
インストールされているドライバC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.INF_AMD64_462BE7005B183416\IGDUMDIM64.DLL、C:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.inf_amd64_462be7005b183416\igd10iumd64.dll、C:\WINDOWS\System32に\driverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_462be7005b183416\igd10iumd64.dll、C:\WINDOWS\System32に\driverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_462be7005b183416\igd12umd64.dll
ドライバversion24.20.100.6136
ドライバC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.inf_amd64_462BE7005B183416\IGDKMD64.SYS(24.20.100.6136,12.56 MB(13,168,632バイト)、7/11/2018:

IGFX IGFX\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.INF_AMD64_462BE7005B183416\igdkmd64.sys

6 #
mm

BIOSはversion308にアップグレードされました.

数時間試験したメモリ-8エラーなしで8パスします.

他のドライバの進行中の更新

7 #
mm

Intelドライバの場合、Intelドライバとサポートアシスタントを使用し、このツールはすべてのドライバが更新されていると言います.

ASUS Webページ内にあるversionのIntel GPUドライバを再インストールしますか?

応答7# ->にスキップ
9 #
questio

コンピュータの構成のための最良のテストされたドライバは、コンピュータまたはマザーボードの製造元から常にあります.

次の最良の情報源はコンポーネントメーカーです.

コンピュータでは、ドライバについて利用可能な情報はそれらのversionと日付です.

ファイル破損に関する表示情報はありません.

新しいversionのWindowsが破損する可能性があります.

と同様の方法で、新規または古いものが破損する可能性があるかどうかを運転します.

それで、BSODを生成するとドライバはしばしばアンインストールされ再インストールされます.

コンピュータやマザーボードメーカーのウェブサイトに表示されているドライバをインストールするのが最善です.

次に最高の成分メーカーです.

8 #
mm
Microsoft Windows [version10.0.17134.441]
(c)2018 Microsoft Corporation.全著作権所有. c:\windows\system32>sfc/scannow
システムScanを開始します.このプロセスには時間がかかります.
システムScanの検証段階を開始します.
検証100%完了.
Windowsリソース保護は、完全性違反を見つけませんでした. c:\windows\system32>chkdsk/scan
ファイルシステムの種類はNTFSです.
ステージ1:基本ファイルシステム構造を調べる...
ファイルの検証が完了しました.
12441
0.
0のバッドファイルレコードが処理されました.
ファイル名のリンケージを調べる...

553922処理されたindextエントリが処理されました.

0の非インデックスファイルがScanされました.
0未インデックスファイル失われて見つけられたことを回復しました.
623 Reparse Recordsが処理されました.
Stage 3:セキュリティ記述子を検証する...
69602データファイルが処理されました.
ChkdskはUSNジャーナルを確認しています...
36999056 USN Bytes.
USNジャーナル検証が完了しました.
WindowsはファイルシステムをScanして問題が見つかりませんでした.
それ以上の処置は必要ありません.
487756799 KB 332468ファイルでは、49603のインデックスの202784 KB.
バッドセクタの0 KB.
システムで使用されています.
ログファイルによって占められている65536 KB.
369224680 KBディスク上で利用可能です.
各割り当てユニットの4096バイト.
121939199ディスク上の総割り当て単位.
92306170ディスク上で利用可能な割り当て単位. C:\Windows\System32>DISM/ONLINE/CLEANUP-Image/RestoreHealth
デプロイメントイメージのサービスと管理ツール
version:10.0.17134.1
画像version:10.0.17134.441
[
= 100.0%
=復元操作は正常に完了しました.
操作は正常に完了しました. c:\windows\system32>
10 #
mm

Intel GPUドライバの再インストール.

昨日のコンピュータは問題なく数時間を再開しました.

今日は午前中にコンピュータを始めました(したがって7時間前後にオフにされていました)、また起動時にBSOD.

最新のDMPファイルを見てもらえますか?

ドライバ検証者が今回有効化されていなかったため、以前でした.必要に応じて今日後半に再度有効にします.

応答10# ->にスキップ
11 #
questio

今回の管理コマンドプロンプトを実行して、各BSODクラッシュで管理コマンドプロンプトコマンドを実行して、新しい共有リンクを最新の投稿に投稿してください.

RAM DDR3またはDDR4?

12 #
mm

私は32GBのDDR4 RAMを持っています.

コマンドから発生したファイルがアップロードされています.

リンクをASAPに共有します.

ドライバ検証を有効にしますか?

応答12# ->にスキップ
13 #
questio

1)BSOD POST 2の共有リンク:

A)管理コマンドプロンプトコマンドと結果の結果の1つの共有リンク

b)メモリダンプのための1つの共有リンク

2)スレッドは多くの投稿で長くなる可能性があります.

共有リンクの投稿時のリンクは常にそれらを最新のスレッドに投稿して、リンクを探すのではなくファイルの内容のトラブルシューティングに費やされるように、最新のスレッドに転記します.

3)MemTest86で8回以上のパスをテストします.

リンク:

テストは時間ごとに行われません.

はテストをよりよく合格します.

ただ1つのエラーがテスト失敗で、テストは中止することができます.

RAM試験は数時間かかることがあり、一晩かな部分を実施することができる.

最良のテストは、両方のRAMモジュールを同時にテストして、マザーボードのマルチチャンネル能力を確認しています.

すべてのテストは8パス以上でなければなりません.

連続テスト時間が長すぎる場合は、1つのRAMモジュールを取り外し、同じDIMM内の一度に1つのモジュールをテストします.

すべてのテストには、カメラやスマートフォンのカメラを使用して写真を撮ってスレッドに共有リンクを投稿してください.

応答13# ->にスキップ
14 #
mm

メモリテスト:Memtestを使用し、私は夜間に8パスを実行しました.

Command_1.zipファイルに含まれるHTML結果(下の2番目のリンク)

コンピュータを始めた朝にクラッシュする

ファイルのコピー中に起こったクラッシュoneDrive::

応答14# ->にスキップ
15 #
questio

igdkmd.sys

をアンインストールして再インストールする

Intel GPUドライバ:IGFX

このリンク:JA-JP/Windows/Wiki/Windows_10-Update/Updating-A-Driver/A5E6345E-AF9B-4099-BEF0-8D22254A1C1

リンク:チュートリアル48277無効化ドライバの更新Windows Update Windows 10 A.HTML

新しいドライバには、24.20.100.6136

よりも異なるversionがあることを確認してください.

ドライバC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.INF_AMD64_462BE7005B183416\IGDKMD64.SYS(24.20.100.6136,12.56 MB(13,168,632バイト)、7/11/2018 11:25 PM)
IGFX IGFX\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IGDLH64.INF_AMD64_462BE7005B183416\IGDKMD64.SYS

応答15# ->にスキップ
16 #
mm

Intel WebサイトからIntel Graphicsドライバをインストールしました-versionUWD 25.20.100.6444

コンピュータはクラッシュなしで2回まで始めました.

閲覧蒸気店の使用中にクラッシュしました.

応答16# ->にスキップ
17 #
mm

今朝再びシステム開始時にBSOD:

これらを確認してください.

私はASUSサービスに連絡しました、そしてDMP分析から私のコンピュータを送ることはできません.(私は避けたい)

応答17# ->にスキップ
18 #
questio

1)最新の不正な誤動費は、繰り返しハードウェアドライバであった:IGDKMD.SYS IGFX Intel GPUドライバ.

前の不正なversionは次のとおりです.24.20.100.6136

現在の不正行動版は次のとおりです.25.20.100.6444

リンク:チュートリアル48277無効化ドライバの更新Windows Update Windows 10 A.HTML

3)上記のドライバのversionとは異なるversionでIntel GPUドライバをアンインストールして再インストールします.

このリンク:JA-JP/Windows/Wiki/Windows_10-Update/Updating-A-Driver/A5E6345E-AF9B-4099-BEF0-8D22254A1C1

4)温度監視ソフトウェアApplicationの1つを選択します.Speecy、HWモニタ、スピードファン:
スペック-無料ダウンロード-Piriform:Speccy-システム情報-無料
リンク:スペックシー リンク:. ****/スペックシー
hwmonitor |ソフトウェア| cpuid:hwmonitor |ソフトウェア| cpuid
リンク:hwmonitor.
SpeedFan-コンピュータのアクセス温度センサー:スピードファン-コンピュータのアクセス温度センサー
リンク:スピードファン

5)PRIME95-ストレステストCPU
Prime95-Stress Test CPUWindows 10パフォーマンスメンテナンスチュートリアル
リンク:チュートリアル16474 PRIME95ストレスCPU.HTMLをテストします
a)最高気温を記録し、最大温度を糸に記録し、
b)記録期間を記録し、山への中断されていない試験期間をスレッドに投稿>3時間のテストを目的としています.凍結のために必要に応じて中止テスト、温度の変化(リンク参照)

D)画像をスレッドに投稿するには、Microsoft Snipping Toolを使用します.
e)共有リンク(1ドライバ、ドロップボックス、またはGoogleドライバ)を使用する

6)ランフラック-GPUストレステストWindows 10パフォーマンスメンテナンスチュートリアル-GPUストレステストWindows 10パフォーマンスメンテナンスチュートリアル:
リンク:チュートリアル13081 Furmark GPU Stress Test.HTML.
温度監視の重要性を重要度に注意して、GPUリンクのテストを中止してください.

a)最大温度を記録し、最大温度をスレッドに記録します.
b)を記録するテスト期間と中断していないテスト期間をスレッドに転記します.
c)テストを目指します.
d)画像をスレッドに投稿するには、Microsoft Snipping Toolを使用します.

e)共有リンク(1ドライバ、ドロップボックス、またはGoogleドライバ)を使用する

7)ハードウェア用の複数のドライバがBSODのクラッシュを発生させると、故障しているハードウェアは/除外された/除外される必要があります.

これは、ローカルコンピュータストアでICPU/GPUスワップまたはサービスを提供する必要があるかもしれません.

名前Intel(R)UHDグラフィック620
PNPデバイスID PCI\VEN_8086&DEV_07\3&11583659&10
アダプタータイプIntel(登録商標)UHDグラフィックファミリー、Intel Corporation
アダプター説明Intel(登録商標)Graphics 620
アダプタRAM 1.00 GB(1,073,741,824バイト)
インストールされているドライバC:\Windows\System32\DriverStore\FilerePository\iigd_dch.inf_amd64_f02a6686365638a8\igdumdim64.dll、c:\windows\system32\driverstore\filerePository\iigd_dch.inf_amd64_f02a6686365638a8\igd10iumd64.dll、C:\WINDOWS\System32に\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f02a6686365638a8\igd10iumd64.dll、C:\WINDOWS\System32に\driverStore\FileRepository\iigd_dch.inf_amd64_f02a6686365638a8\igd12umd64.dll
ドライバversion25.20.100.6444
ドライバC:\Windows\System32\DriverStore\FilePository\IIGD_DCH.INF_AMD64_F02A6686365638A8\IGDKMD64.SYS(25.20.100.6444,15.00 MB(15,730,848バイト)、11/26/2018 11:

igdkmd64.sys Tue 11月6日16:40:23 2018(5be23477)

応答18# ->にスキップ
19 #
mm

私はASUSサポートと話し、彼らは私に彼らにコンピュータを送るように言った.

1つの問題は私を悩ませています、そして私はこれを理解していません.

最近IntelのWebサイトからIntel GPUドライバをダウンロードしました.

選んだversionは:

ドライバのversion:15.47.02.4815(Windowsドライバストアversion22.20.16.4815)

しかし、私がデバイスマネージャでチェックしたとき、私は見ることができます:23.20.16.4973 Intel 620GPUのversion.

これはどのように可能ですか?

私は2倍チェックレジストリと私はここで1に設定されているexcludeWudriversinQualityUpdateが1に設定されています.

この絵の下のこの設定は、これと関係がありますか?

Intel Display Driverが更新された更新履歴には、とにかく表示されます.写真の下に見てください:

今日は自分自身を設置しませんでした.

他のもう一つのこと(おそらくIntelに送られるべき質問).

最新のIntel 620ドライバを選択するとversion:ドライバのversion:25.20.100.6444

このドライバが有効な製品のリストを確認すると、私のプロセッサがそこにあることがわかります.

しかしリストから私のプロシージャを選択してから、最新のものを検索するとリストされません.

それでは、私はインテルGPUのための私のコンピュータのための正しいドライバ版を持っています.

クラッシュなしで数回コンピュータを再起動しました.

私はコンピュータをASUSに送る必要はありませんか?

応答19# ->にスキップ
20 #
questio

BSODなしでコンピュータが安定している場合、サービスは必要ありません.

再発BSODがある場合は、同じハードウェアからのドライバを誤動作することによって引き起こされている場合、これは根本的なハードウェアの問題を示します.

クラッシュにIntelドライバのみの他のBSODがある場合は、別のドライバを試すことができます.

もう1つのオプションは、まだ使用されていない場合はIntel Driver Support Assistantを使用することです.

リンク:検出

インテルには無料のサポートがあり、次のドライバがBSODを発生させると、サポートチケットを開くことができます.

BSODを引き起こさないドライバを見つけることに成功した場合は、1週間がコンピュータ環境を評価できます.

保証のステータスとは何ですか?

コンピュータが保証されていて、ASUSは、ハードウェアを最もよくテストし、コンポーネントを置き換えることについて決定を下すことができるため、最良の選択肢であるリターン商品認証(RMA)を承認します.

応答19# ->にスキップ
21 #
MarcinM

こんにちは、

起動問題でBSODを解決することができたら興味がありますか?同じASUSノートブック1,5ヶ月前ではない場合は、似たようなものを購入しました.

応答21# ->にスキップ
22 #
mm

最後の金曜日私はASUS RMAからコンピュータを取り戻しました.

これまでのところ問題が発生したようです.

彼らが私に言ったのは、BIOSが破損していて、再び更新されたことです.

応答22# ->にスキップ
23 #
mm

いいえ.

コンピュータは数日間bsodなしで実行されていて、戻ってきた.

私はもう一度ASUS RMAに一度コンピュータを送ります.私はまだそれらからの詳細な報告を待っています.

応答23# ->にスキップ
24 #
MarcinM

まあ、同じここで同じです.

それは本当にハードウェアの問題のように思え、私はソフトウェアに関しては考えることができたすべてのことを試みましたが、我々は無駄にしました.その上に、私がそのPCをASUS RMAに送ったのは最後に考えていました.

彼らがそれを解決する方法を見つけた場合、私はあなたを更新し続けます.

応答24# ->にスキップ
25 #
mm

数日後に新しいDMPファイルのコレクションがあります.

私は詳細なサービスレポートのためにASUS RMAに尋ねましたが、これまでにそれを受け取らなかった.

来週私はそれらに再びコンピュータを送ります.

まだほとんどの場合、システム起動時にBSODがあります.

応答25# ->にスキップ
26 #
questio

以前の投稿では、CPUとGPUのテストに関する情報がありました.

あなたがこれらのテストに興味があるなら、それはオプションです.

新しい共有リンクを投稿した場合、トラブルシューティングが可能です.

a)共有リンク1:dxdiag

を使用した管理コマンドプロンプトコマンドの結果
応答24# ->にスキップ
27 #
MarcinM

それは修正不可能だった、彼らはちょうど最後に私のお金を返しました.

編集:それによって私はそれが奇妙なハードウェアの問題であることが判明したことを意味します

ええ、恥.

あなたがあなたの背中を得ることを願っています.

応答27# ->にスキップ
28 #
mm

Hej Marcin、

ポーランドであなたのコンピュータを購入しましたか?おそらく名前がx?

で始まる会社から

私は私のコンピュータを3回、3回私は答えNTFでそれを取り戻しました(問題は見つかりませんでした).彼らは問題を見つけることができなかったか、むしろ私は彼らが障害を再現できなかったことを書くべきです.しかし、私はまだ頻繁に起こることができます.

今私はポーランドのASUSに連絡しようとしています.

POLANSのASUSはすでにこの特定のモデルの問題を認識しており、物事は速くなる可能性があります.私のコンピュータが前後に旅行している間、今すぐ3つのモンツ.