Office-365サブスクリプションの更新

RG_IN 解決済 最終更新日:2020-08-19 17:39

こんにちは、
office-365サブスクリプションを更新できません.支払いオプションにはクレジット/デビットカードしかありません.複数のカードを使用して試したところ、入力した詳細が常に間違っていると表示されています.サイトには「銀行お支払い方法を認証できませんでした.」デビットカード
はすべてアクティブで、そのうちの1つを使用してOffice 365サブスクリプションを更新しました.

同じ上で複数のサービスリクエストを発生させたが、解決策はなかった.chat が長くても解決策はなかった.

返信リスト(回答:4)

1 #

2020-03-20 22:04 1

こんにちはRG_INです.
私はJinです.Windows 10の仲間で、独立したアドバイザーです.Office 365サブスクリプションの更新を続行できないことがわかります.
承認エラーが発生した場合は、銀行に連絡して請求を承認するよう依頼することをお勧めします.
詳細については、次の記事をご覧ください.
support.microsoft.com/ja-jp/help/10622...

応答1# ->にスキップ
3 #
RG 2020-03-21 14:10
こんにちは、ジン

返信ありがとうございます.
クレジットカードを使用しましたが、うまくいきました...

デビットカードが機能しなかった理由について銀行に問い合わせます...

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2 #

HoraceW 2020-03-20 21:58 1

あなたとあなたの銀行にとって問題のように聞こえます.私は私のデビットカードを使って年次更新のために私のOffice 365購読セットを持っています、もちろん私が私のアカウントに入って情報を変更する必要がある.あなたは何を示していますか
あなたのマイクロソフトアカウントで?

以下の画像の例を参照してください.クレジット/デビットカード以外の支払い方法を示します.クリックすると、画像をタップ、タップまたはアクティブにして拡大します.

応答2# ->にスキップ
4 #
RG 2020-03-21 14:18
こんにちはHウィギンズ

返信ありがとうございます.クレジットカードを試してみましたが、うまくいきました...銀行に連絡します...また、ここインドでは、クレジット/デビットカードしか選択できません...

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