Windows 10 、キーボードはログイン画面では機能していません外付けマウスの作業.
HPラップトップは、1月にWindows 7
からWindows 10
にアップグレードされます.昨日、キーボードはログイン画面では応答しません.外部HPマウスはうまく機能します.画面をクリックしてログイン画面に移動することができ、アイコンからPCをシャットダウンすることができます.
トラブルシューティングプロセス:起動ラップトップ、ファンクションキーF5を押すと、キーボードとマウスの両方が機能しました.ハードウェアが良い、ソフトウェアの問題です.ソリューションのためにインターネットを検索しました.
#1.接続された外部USBキーボードは、ログイン画面でログインできました.外付けキーボードと外部マウスは両方ともWindows 10
でうまく機能しました.
#2.Windowsキーとスペースバーキーを一緒に押しながらPCを起動する推奨事項を見つけました.これを試してみましたが、キーワードは機能しますが、マウスが応答していません.内部と外部マウスの両方が機能していません.いくつかの外付けマウスを試してみましたが、それらのどれも機能しません.
スクリーン上のマウスポインタはありません.
#3.Windows Update RAN、Synaptics SMBUS TouchPad、エラー0x80070002のエラーを受け取ります.シナプスウェブサイトをチェックし、デバイスドライバのダウンロードをお勧めします.インストールされていないデバイスドライバ(キーボード経由)、再起動など.
私はWindowsの更新を数回更新し、Synaptics SMBUS TouchPadのデバイスドライバをダウンロードしますが、同じエラー、0x80070002.
私はマウスが機能していませんが、キーボードはWindows 10
で正しく機能するようになりました.HP QuickWebにラップトップを起動すると、マウスとキーボードが正しく機能します.問題はWindows 10
に分離されています.他の人が同じことを持っていることに気づいた
問題
返信リスト(回答:18)
ヒマイケル、
マイクロソフトコミュニティへようこそ、クエリを投稿していただきありがとうございます.
ご不便をおかけして申し訳ありません.問題を解決するのに役立ちましょう.
あなたを助けるために、私はコンピュータのモデル番号が何であるか知りたいのですか?
簡単なトラブルシューティング手順を試して、これが問題の解決に役立つかどうかを確認しましょう.以下の方法に従ってください.
方法1
ハードウェアのトラブルシューティングツールを実行して正確な問題を診断することをお勧めします.それは自動的に問題を検出し、それを修正します.
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キーボードのWindows + XKEYSを押して、コントロールパネルを選択します.
-
コントロールパネルの検索バーを標準化します.
-
左側のナビゲーションペインのsmall iconをクリックします.
-
トラブルシューティングをクリックしてをクリックする
ハードウェアとデバイス -
ハードウェアのトラブルシューティングダイアログボックスでAdvancedをクリックし、を管理者として実行するをクリックします(必要な場合は資格情報を入力します).
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nextをクリックして、OnScreen命令に従うハードウェアのトラブルシューティング.
上記の方法が問題の解決に役立っていなかった場合は、以下の方法を試してください.
方法2
Windows Updateのトラブルシューティング担当者を実行することをお勧めします.アップデートのインストールや問題の解決に役立つかどうかを確認してください.下のリンク
をクリックしてください https://go.microsoft.com/?LinkID=9830262問題が解決した場合は、以下の方法を試してください.
方法3
Windows Updateコンポーネントを手動でリセットすることをお勧めします.Windows Updateコンポーネントのリセットは、Windows Updateコンポーネントの破損を修正し、Windowsの更新を迅速にインストールするのに役立ちます.以下の手順に従ってください:
1.キーボードのWindowsキー+ xを押してから、メニューから「コマンドプロンプト(admin)」を選択します.
2.ビット、暗号化、MSIインストーラを止める Windows Update Services.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.各コマンドを入力した後、 "入力/strong>"キーを押します.
ネットストップWUAUSERV
ネットストップCRYPTSVC
ネットストップビット
ネットストップmsiserver
3.softwaredistributionとcatroot2フォルダの名前を変更しましょう.これを行うには、コマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.各コマンドを入力した後、 "入力/strong>"キーを押します.
renc:\windows\softwaredistributionソフトウェア共和国
RENC:\Windows\System32\CATROOT2 CATROOT2.OLD
4.さて、ビット、暗号化、MSIインストーラを再起動しましょう. Windows Update Services.これをコマンドプロンプトで次のコマンドを入力します.押す 各コマンドを入力した後、キーを入力します.
ネットスタートWUAUSERV
net start cryptsvc
ネットスタートビット
ネットスタートMSISERVER
5.コマンドプロンプトにexit>を入力して、コンピュータを再起動します.
注:Windowsの更新をインストールしながらウイルス対策プログラムを無効にするファイルをバグとして検出し、更新ファイルがインストール中に破損する可能性があります.
免責事項:ウイルス対策ソフトウェアは、コンピュータをウイルスやセキュリティの脅威から保護するのに役立ちます.ほとんどの場合、ウイルス対策ソフトウェアを無効にしないでください.あなたが持っている場合
他のソフトウェアをインストールするために一時的に無効にするには、完了したらすぐに再度有効にする必要があります.ウイルス対策ソフトウェアが無効になっている間にインターネットまたはネットワークに接続している場合、コンピュータは攻撃に対して脆弱です.
これが役立つことを願っています.Windowsではさらに援助が必要な場合は、お知らせください.お手伝いできて嬉しく思います.
応答1# ->にスキップ2 #JT 4マウスが常に働いていた私の場合、キーボードは時々働きました.しかし、それは奇妙な
本当に奇妙でした-そして他のキーボードでシャッフルした後、USBバスの他のすべてを切断しても問題がありました.マウスで「障害」ポイントでログインできます
とキーボードをクリックすると、通常は通常のキーボードを使用できます.しかし、私はいくつかのキーストロークが通過していた障害者キーボードから見ることができました.たとえば、シフトキーを押した場合、障害のキーボードが見たことがわかりました
キーストロークとシフトケース.私がそれを使用している間に物理キーボードが「切断された」となったとき、私はコマンドwindows に移動して、キーストロークがそこに見られなかったのを見つけて、私はメモ帳ファイルを開き、それがキーストロークを取得していたのを見ることができました.
Bizarro World.私が他の人のために働いていた解決策を見つけて試してみることができたすべてを読んだ後、私はついに上記の解決策を試しました.これまでのところすべてがうまくいっています.この問題は、記念日版Windows 10
アップデートが出てきた直前に始まりました.
最新の後に残った私の驚きに残った.私はWindowsを再インストールすることによってこれを解決することができたが、オフィス365、Photoshop、そして他のさまざまなプログラムで、その多くがリロードを受け入れることを試してみることができます.
課金、痛みはすごすぎる.また、そのSFC/Scannowが問題を見つけませんでした.この手順をありがとう.問題が
を録音しないことを願っています
マイクロソフトがトラックを追跡し、問題が問題になっていたと感銘を与えることを願っています.
応答1# ->にスキップ3 #JT 5残念ながら、完全に働く2日後に私はUSBキーボードを使ってサインイン画面に文字を入力できませんでした.私は "障害"でログインしました.マウスキーボードで手紙をタップし、かつては通常のUSBキーボードを意味します.
で働いたので、私の問題は解決されず、私はすべてのリードを使い果たしました.Windows 10
を実行している他の3つのコンピュータがあり、すべて周年記念アップデートで、そしてどれもこの問題を抱えていません.
応答3# ->にスキップ4 #ShaunBa 33今日はこの問題に遭遇しました.少し再起動し、グーグルの後、私はこのスレッドにつまずいた.私はこのスレッドをすべて読んでいました私は上書きキーボードを試してみました、そして、それらが同時にプッシュされていたかのように青を強調した2つのAltキーを気付いた.
左のAltをクリックしてみました.右のAltキーをクリックし、ビンゴは両方ともオフになっています.それから私のパスワードの最初の文字を打つことはありません.キャップロックを試して、最初の文字を打つ-ビンゴで働いた.それから私は物理キーボードを試しました-次の2文字
働いた.私はバックスペースを打ち、何も起こらなかった.だから私は上のキーボードのキャップロックをクリックしてから物理キーボードでバックスペースを試みた後、それを処理しました.その後、物理キーボードで問題なく私のPasswprdを入力することができました.10を使用しています
私もこの問題を抱えていました、キーボードドライバは高速ブート対応でロードされていません.
これを修正します.
コントロールパネルの高速起動、電源オプション.
コントロールパネル
電源オプション
電源ボタンを行うものを選択
現在使用できない設定を変更します.
untickは速い起動をオンにします.
適用
再起動.
My Systemはデスクトップですwindows 10
ホーム1709.16299.125、これは私のために働いていたものですが、TomShardware.comでColgeekからITCame.
システムをシャットダウンして、USBキーボードとマウスの両方を抜き、システムの起動、ログオン画面にロードします.キーボードを差し込み、数秒待ってからスペースバーを押すことでテストします.次にマウスを差し込みます.Colgeekが説明されているように、それはWindowsのリロードをさせましょう
またはそれらのデバイスのドライバをリセットします.
これはうまくいかなかったものです:パスワードで入力してデスクトップに起動したら、もう一度キーボード機能を失った.私は停止して再び始めました.ログオン画面で、マウスでアクセスが容易で、フィルタキーがオンになっていることに気づいたので、私は閉じています
それをオフにして、もう一度キーボード機能がありました.私がテストしたとき、私もスペースバーを増やすと、アクセスメニューの容易さを呼び出すと、他のものに気づいた.キーを押すと、フィルタキーを選択して気付かなかったときに、どのようにしなければならないかの中には、どうやってしていました.
まだわからない.
これが誰かに役立つことを願っています.
ノートパソコンも今すぐです.この問題は起こり続けています、そして私はそれを無視しようとしていますが、特に私が書くために論文やエッセイを持っているとき、それは非常に面倒です.私はWindowsや他の誰かが別の提案をしない限り、ほとんどすべてを試しました.
更新/出荷時のリセット/Windows/Revertを前のversionに戻すこともできません.私のキーボードやマウスの障害が私のPCに死のオメンであるように思われるので、文字通り何も機能しません.私が再び買うために戻る必要があるならば、私は私のPCを交換するように彼らに頼んでいます
HP以外の場合、HPはWindowsを使って働くために自分自身を更新したくないようです.私はこの****にうんざりしています、そして、これらのボットは「ここで
同じ問題を抱えていました.外部、またはノートパソコンのキーボード、両方が機能しません.
TABキーを作成しました.手紙はうまくいきません.セミ怒りでKeybpoardをマッシュした後、私はキャプソックを押すと(それがオンになっていなかったとしても)それを解決しました.私はalt、windows、fn、ctrl、shift、そしてcapslock、そしてすべてが再びうまくいって始まりました.
応答13# ->にスキップ18 #DuaneSc 1提案だけです.スタートボタンを押した直後にF9またはF10を開きます.私はあなたが見つける修正のうちの1つではUSBScanであるのか覚えていません.あなたのキーボードが動作していないことを示す場合でも、最初は開始される可能性があります.私の唯一の他の提案は
別のキーボードを試してください.
類似している問題.内蔵のキーボードとUSBキーボードは応答しません.マウスの作品あなたの
マウスで画面上のリンクをクリックすると、ログインが可能なキーボードがアクティブになることがわかりました.キャッチは、これらのリンクのいくつかが広告であるということです.だから、問題はこれがマイクロソフトwindows による新しい戦略の結果であるかどうかということです.
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キーがもう一度そのキーボードに接続されていません.私は同じように反応しないであろう別のキーボードを使いました.最初にCtrlを押してみたまで.それが私が今回開かれた方法です.Boot F1-F12オプションをすべて使用しました.彼らは修正できませんでした
Windows.しかし、前の返信は私のキーボードが起動オプションで機能します.私は私のラップトップのキーボードでコーヒーをこぼした、そしてゆっくりと確かにそれは降りた.私のラップトップキーボードをアンインストールしようとしました、そしてコンピュータはそれを再ロードし続けます.私は取り除くのが怖いです
スタートボタンとマウスが取り組んでいるため、ドライバ