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Premiere Pro CC 2019にアップグレードした後のWindows Bsod

Bernard 受付中 最終更新日:2021-03-22 11:20

Premiere ProをCC 2018からCC 2019に更新した後、BSODが頻繁に表示され始めます.ストップコードはSYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLEDです.ストップコードの後にファイル名は表示されませんでした.クラッシュして再起動した後、Windowsを再び使用できます.私はしませんでした
最近すべてのドライバーを更新しますが、Premiere ProはGPUを使用しているため、グラフィックスカードまたはそのドライバーに何か問題があるのでしょうか.

バグチェックは次のとおりです:

0x0000007e(0xffffffffc0000005、0xfffff800d10e6bc9、0xffff878cda807548、0xffff878cda806d90)

Nvidia gtx 970mxを使用しています.どんな助けでもありがたいです.

返信リスト(回答:4)

1 #
Vijay 1
(死のブルースクリーン).
クラッシュの日時に対応するフォルダのコンテンツを圧縮します.
onedriveまたは他のファイル共有サイトにコンテンツをアップロードして、見つけてください.問題
応答1# ->にスキップ
4 #
JimPony

Premiere CC 2019を起動するたびに同様の問題が発生します.dmpファイルへのリンクとエラーのスクリーンショットを含めました.NVIDIA Quadro P5000、ドライバーversion419.17を実行しています

2 #
DaveM12
こんにちはBernard
Premier Proは、特にビデオをトランスコーディング/エンコードするとき、ビデオカードデバイスドライバをBOSDの根本的な原因として疑う疑いがあります.あなたがそのPC上にどのようなビデオカードがありますか、それはプレミアプロを実行するのに十分強いですか?
基礎となる問題を診断するには、ミニダンプファイルを分析する必要があります.それらをあなたのデスクトップにコピーしてそこからそれらをzipしてください
zipファイルをクラウドにアップロードする(onedrive、Dropbox....など)
次にZIPファイルにリンクを投稿するので、あなたを探すことができます...
3 #
questio

トラブルシューティングのためにログを投稿してください.
管理コマンドプロンプトを使用してこのコマンドのコピーをコピーして貼り付けます.
デフォルトの言語が英語であることを確認して、ログをScanして読み取ることができます.
リンク:チュートリアル3813言語追加削除Windows 10 A.HTML
コマンドは自動的にコンピュータファイルを収集し、それらをデスクトップに配置します.次に7ZIPを使用してファイルと1つのドライバボックス、または1つのドライバボックス、またはGoogleドライバをスレッドに配置します.トラブルシューティング.
リンク:シェアー OneDrivefiles-and-folder-9FCC2F7D-DE0C-4CEC-93B0-A82024800C07
このコマンドはこれらのファイルを自動的に収集します.MSInfo32、ミニダンプ、ドライバ、ホスト、インストール、アンインストール、サービス、起動、イベントビューアファイルなど
管理コマンドプロンプトを開き、コマンド全体をコピーしてコピーして貼り付けます.
/v>"%userprofile%\desktop\drivers.txt"&msinfo32/nfo "%userprofile%\desktop\msinfo32.nfo "&wevtil QE System/F:テキスト>"%userprofile%\desktop\eventlog.txt "&RecエクスポートHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\uninstall"%userprofile%\Desktop\uninstall.txt "®
エクスポート "HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Active Setup\Installedコンポーネント" "%userprofile%\desktop\installed.txt"&net start>"%userprofile%\desktop\services.txt"&REM WMICスタートアップリストフル/フォーマット: htable>"%userprofile%\desktop\startup.html"&wmic startup
キャプション、コマンド、ユーザー>"%userprofile%\desktop\startup.txt"
手動で見つけるための2つのファイルがあります.
ファイルエクスプローラを使用>このPC>ローカルC:ドライバ>正しい上隅検索結果を見つけるために上記を入力します.
B)DXDIAG:
左下隅の検索タイプ:DXDIAG>DirectX診断ツールが開くと、次のページボタンをクリックして次のページボタンをクリックして表示されます.すべての情報を保存する>デスクトップに保存する>1つのドライバまたはドロップボックスを投稿します.

左下サーチの種類:システムまたはシステムコントロール>システムコントロールパネルを開く>左側のペインの[詳細設定システム設定]をクリックします.

a)>「起動と回復」の「詳細」タブで、「設定」>「起動」windows の画像をスレッド

に投稿します.

B)>[パフォーマンス]の下の[詳細]タブで[設定]>[パフォーマンスオプション]windows の[詳細設定]windows の[詳細設定]>[仮想メモリ]>[変更]>[仮想メモリ]windows のイメージをスレッドに投稿します.P>

コンピュータにCCLEANERがある場合(ソフトウェアをまだインストールされていない場合はソフトウェアをインストールしない)>[Windows]タブ>[System]、[Advanced]>[画像をスレッド]>[スレッド]>に表示されます.