HP Envy Print Error OX80004005

こんにちは、
トラブルシューティング手順を進める前に、プリンタをコンピュータに接続してオンにします.無線プリンタの場合は、電源を入れてWiFiネットワークに接続してください.
1.プリンタのトラブルシューティングツールを実行する
HPは、HPプリンタへのツールをトラブルシューティングするためのツールを提供します-HPプリントとScan医師.それをダウンロードし、それを起動して画面上の方向に従って問題を見つけてそれらを修正してください
ダウンロードリンク- https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/hppsdr.exe.
2.プリンタドライバを更新する
プリンタ製造元のウェブサイトからプリンタドライバをダウンロードして再インストールします.
3.プリンタをアンインストールして再インストールします(ステップを提供するためのMVPへのクレジット)
A.プリンタのアンインストール
Windowsキー+ X>Applicationと機能>スクロールダウンして[プログラムと機能]>[プリンタの選択]>[アンインストール]の順に選択します.
Windows検索ボックス>Printers&Scanners>プリンタを選択>デバイスの削除
Windows検索ボックスの種類>[プリンタ&スキャナ]>[下にスクロールして[サーバのプロパティ]の下の[印刷]の順にクリックし、[ドライバ]タブの下にある[プリンタの探し]>[選択]ボタンをクリックします.
B.プリンタのインストール
プリンタの製造元のWebサイトに移動して最新のWindows 10ドライバの検索>プリンタドライバの再インストール>コンピュータの再起動
Windowsスタート検索ボックスの入力>[プリンタとスキャナ]>[プリンタの追加]または[スキャナの追加]をクリックします.Windowsがプリンタを検出すると、表示されている>プリンタの選択に従ってそれを設定するには、表示されます.(WiFiプリンターの場合、
コンピュータもWiFiネットワークにログインする必要があります)
Windowsがプリンタを検出しない場合は、青いメッセージが表示されます-必要なプリンタをクリックしてください.
Bluetooth/Wirssプリンタを使用している場合>[Bluetooth、ワイヤレス、またはネットワーク検出可能なプリンタを追加]>[プリンタ]>[プリンタの選択]を選択して、スクリーンの方向を実行します.
有線プリンタを使用している場合>[手動設定を備えたローカルプリンタまたはネットワークプリンタを追加]>[既存のポートを使用]>[プリンタの選択]を選択して、スクリーンの方向に従います.
4.クリアスプーラのクリアWindowsスタート検索ボックスの種類>[サービス]>[印刷]の順にクリックして[スプーラ]>[右クリック]>[印刷スプーラサービスの停止]>[C:\Windows\System32\Spool\Printers]に進みます.%Windir%\System32\Spool\Printerをアドレスに入力することもできます.
ExplorerのバーCドライバがデフォルトのWindowsパーティションではない場合>このフォルダ内のすべてのファイルを削除>サービスコンソールと右クリックして[印刷スプーラサービスの開始]を選択します.
(ソース- https://support.microsoft.com/ja-jp/help/401540...
免責事項1-サードパーティソフトウェアを使用すると、あなた自身のリスクが完全にあります.このアドバイスはボランティアとしての私の個人的な能力にあります.

こんにちはフリーホイリング
プリンタソフトウェアをアンインストールするには、以下の手順を試してください.
オプション1:プリンタのトラブルシューティングツールを実行します- https://aka.ms/diag_printer10.
HPプリンタを使用している場合は、HP PrintとScan Doctorを使用してください.
HP Print and Scan Doctor-HPサポート
https://support.hp.com/ph-en/document/c02073861
オプション2:プリンタをアンインストールして再インストールする
A.プリンタをアンインストールする

プリンタを選択します.
uninstallを選択します.

Windows Key + R、Type Control、Enterキーを押します.プリンタ.
[デバイスとプリンタ]windows でプリンタを探します.リストされているのが表示されたら、右クリックしてデバイスの削除または削除を選択します.
Windows Key + R、CMDと入力し、Enterキーを押します.
プリンタドライバを探します.それをクリックして下部に[削除]をクリックすると表示されます.
[OK]を選択します.デバイスとプリンタを閉じます.
B.ドライバをインストールする
プリンタの製造元のWebサイトに移動し、最新のWindows 10ドライバを検索します.
プリンタドライバを再インストールする
サービスwindows を開く(Windowsキー+ R、Services.mscと入力し、Enterキーを押します).
C:\Windows\System32\Spool\Printersに移動して、このファイルを開きます.隠しファイルを表示するか、管理者のパスワードを入力する必要があるかもしれません.
フォルダ内のすべてのコンテンツを削除します.Printersフォルダ自体を削除しないでください.これにより現在の印刷ジョブがすべて削除されるため、ネットワーク上のどちらもプリンタを使用していないことを確認してください.
サービスwindows に戻るに戻るスプーラを印刷すると、[スタート]をクリックします.

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3 #

freewhl 2019-02-02 06:17

すべてのステップをやりましたが、問題は続きます.返信が遅れてすみません.