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Microsoftサポート＃1456686258

LeoLive 受付中 最終更新日:2021-02-26 22:40

新しいWin10コンピューターでのMS Office 2013のアクティベーションに関する問題について、1月12日土曜日にマイクロソフトサポートに問い合わせました.MS Officeの問題は解決されましたが、次の2つの新しい問題があります.

1.「アプリのデフォルトがリセットされました-アプリがデフォルトアプリに問題を引き起こしました」というメッセージが数回ポップアップします.

2.他のWin10コンピューターとファイルを共有できなくなった

すでにこれらの問題を「フィードバック」ページに報告しましたが、今のところ回答はありません.

上記の問題を解決するためにマイクロソフトが必要ですが、新しいインシデントが作成されないことを保証してください.

返信リスト(回答:14)

1 #
IgorLey
こんにちはjorge、
残念ながらこのサイトはマイクロソフトのサポートとは関係ありません、そして私たちはこの事件に関する情報を持っていません.
私たちはあなたの問題を助けるかもしれませんが、より多くの情報が必要ですか?

他のコンピュータにアクセスしようとするとどうなりますか?
応答1# ->にスキップ
6 #
LeoLive

イゴールさん、

Microsoftサポートの介入後の2つの主要な問題.

1.「アプリのデフォルトがリセットされました-アプリがデフォルトアプリで問題を引き起こしました」という通知が何度も出ます-受信トレイに20の通知があります

2.以前は機能しないWin10(ホームグループなし)で利用できる新機能を使用してファイルを共有していました.試したところ、「共有しようとしているデバイスが応答しませんでした」というメッセージが表示されました.

ホルヘ

2 #
Smittyc
こんにちは、LeoLive、
Arya Kapilによってリストされた手順に従ってください.
www.kapilarya.com...
パット
応答2# ->にスキップ
3 #
LeoLive

ご返信いただきありがとうございます.提案された解決策を運なしで試しました.以下のエラーメッセージが出ます.

インストーラーでエラーが発生しました:0x80070002

指定されたファイルが見つかりません

4 #
Smittyc
スタート>Services.mscを入力>Enterキーを押す
Windows Updateまで下にスクロール>右クリック>プロパティを選択
[停止]をクリック
OKをクリック
windows を開いたままにする
[スタート]>[ファイル名を指定して実行]>Enterキーを押す
%Windir%と入力します>OKを押します
SoftwareDistributionフォルダーまで下にスクロールします
右クリック>名前の変更を選択>SDoldと入力
Windowsディレクトリを閉じます
サービスに戻る>Windows Updateを右クリック>選択プロパティ
[スタート]をクリックします
[OK]をクリックします
windows を閉じる
Windows Updateに移動します>[更新をScan]をクリックしてWindowsファイルを更新します
応答4# ->にスキップ
5 #
LeoLive

こんにちはSmitty

申し訳ありませんが、あなたが提案したソリューションで私たちが正確に何をしているかをよりよく理解する必要があります.

7 #
Smittyc
Applicationファイルが最新のものではないため、オフィスを有効にしました.インストーラがエラーを検出したとき:0x80070002更新されるべきファイルを探していました.
すべてが最新の状態になるようにWindows Updateを実行します.数回実行する必要があるかもしれません.
ワークステーションからOfficeファイルを共有しようとしていますか?
オフィスのアップグレードを365/2016versionに検討していますか?
応答7# ->にスキップ
9 #
LeoLive

Windows 10が新しいアップデート、version1809をインストールするようになりました..

re.オフィスのアップグレード、365/2016に移動する強い理由はありますか?

「共有」機能(ホームグループなし)を使用して、2つのWin10コンピュータ間でファイルを共有するために使用されましたが、機能しません.

BR、Jorge

8 #
IgorLey
1.私が知っている限り、システムはそのような電子メールを送信しません.あなたは受信トレイについて言っているので、これを行うために追加されたアプリが追加されたようです.何が行われたのかを思い出すことができますか?
2.あなたは共有するために正確に何をしていますか?
応答8# ->にスキップ
11 #
LeoLive

1.メールなし-通知のみ

2.単一ファイル-Office、pdf、jpgなど

応答8# ->にスキップ
12 #
LeoLive

ポイント2、Googleに次のテキストを入力します.

Win10でHomeGroupなしでファイルを共有する方法

10 #
Smittyc
ライフサイクルが終了しました.
https://support.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/s...
13 #
IgorLey
https://support.Microsoft.com/ja-jp/help/409269...
応答13# ->にスキップ
14 #
LeoLive

イゴールさん、

問題は最新のWindowsアップデートで解決されたようですが、とにかく感謝します.

それでも通知に関する他の問題があります.

BR

ホルヘ