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最後のカップルのWin10更新以降の遅延の問題

BruceW2 受付中 最終更新日:2021-02-21 20:35

先週、Win10ラップトップにいくつかの更新がプッシュされたようですが、現在、全体的な速度の低下とオーディオのストリーミング(ローカルに保存されたメディアではない)に影響を与える大きな遅延の問題があります.待機時間モニターはndis.sysを待機時間として識別します
豚.dxgkrnl.sysはIRSを独占しているようです.ndis.sysまたは以前のOSversionなどにロールバックして、これをどのように解決できますか?

最後の更新はKB4480979、KB4480056、KB4462930でしたが、問題はその前日の大きな更新から始まったようで、更新履歴には表示されません.

レイテンシレポートは次のとおりです:

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結論

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システムでリアルタイムオーディオやタスクの処理に問題があるようです.ドロップアウト、クリック、またはポップとして表示されるバッファーアンダーランが発生する可能性があります.システムで実行されているドライバーに属する1つ以上のDPCルーチンが
実行時間が長すぎます.検出された問題の少なくとも1つは、ネットワークに関連しているようです.WLANアダプタを使用している場合は、それを無効にして、より良い結果を得てください.1つの問題は電源管理に関連している可能性があります.コントロールパネルでCPUスロットル設定を無効にしてください
およびBIOSセットアップ.BIOSの更新を確認します.

LatencyMonは、すべてのプロセッサーでシステムを0:13:15(h:mm:ss)について分析しています.

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システム情報

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コンピュータ名: ブルース-ASUSU36

OSversion: Windows 10、10.0、Build:17763(x64)

ハードウェア: U36SG、ASUSTeK Computer Inc.

CPU: 本物のインテルIntel(R)Core(TM)i5-2450M CPU @ 2.50GHz

論理プロセッサー: 4

プロセッサグループ: 1

RAM: 合計8097 MB

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CPU速度

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報告されたCPU速度: 2494 MHz

測定されたCPU速度: 13 MHz(約)

注:報告された実行時間は、報告された固定のCPU速度に基づいて計算される場合があります.より正確な結果を得るには、BIOSセットアップでIntel Speed StepやAMD Cool N Quietなどの可変速度設定を無効にします.

警告:測定されたCPU速度は、報告されたCPU速度のほんの一部です.可変速度設定と温度の問題により、CPUが抑制される場合があります.実際のCPU周波数と温度を報告するユーティリティを実行することをお勧めします.

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ユーザープロセスの遅延に対する測定された割り込み

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割り込みからプロセスへのレイテンシは、割り込みサービスルーチンが実行を開始した瞬間からユーザーモードプロセスがハードウェア要求に応答するために必要な測定間隔を反映しています.これには、DPCルーチンのスケジューリングと実行が含まれます.
イベントのシグナリングと、そのイベントに応じてアイドルモードからユーザーモードスレッドをウェイクアップする.

測定された割り込みからプロセスまでの待ち時間の最大値(µs):22185.20

測定された割り込みからプロセスまでの待ち時間の平均(µs):17.867951

測定された割り込みからDPCまでの最大レイテンシ(µs): 22168.70

測定された割り込みからDPCまでの平均遅延(µs): 4.546608

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報告されたISR

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割り込みサービスルーチンは、ハードウェア割り込み信号に応答して実行される、OSおよびデバイスドライバによってインストールされるルーチンです.

ISRルーチンの最大実行時間(µs): 95.338813

ISRルーチンの実行時間が最も長いドライバー: dxgkrnl.sys-DirectX Graphics Kernel、Microsoft Corporation

報告された最高の合計ISRルーチン時間(%): 0.021710

ISRの合計時間が最も長いドライバー: storport.sys-Microsoft Storage Portドライバー、Microsoft Corporation

ISRに費やした合計時間(%) 0.026801

ISRカウント(実行時間<250 µs): 74252

ISRカウント(実行時間250~500 µs): 0

ISRカウント(実行時間500~999 µs): 0

ISRカウント(実行時間1000~1999 µs): 0

ISRカウント(実行時間2000~3999 µs): 0

ISRカウント(実行時間>= 4000 µs): 0

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報告されたDPC

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DPCルーチンは、割り込みサービスディスパッチメカニズムの一部であり、DPCの実行が完了するまでプロセスが中断されている間、プロセスがCPUを利用する可能性を無効にします.

最長のDPCルーチン実行時間(µs): 23189.880914

DPCルーチンの実行時間が最も長いドライバー: ndis.sys-ネットワークドライバーインターフェイス仕様(NDIS)、Microsoft Corporation

報告された最高のDPCルーチン時間の合計(%): 0.081553

DPC合計実行時間が最も長いドライバ: Wdf01000.sys-カーネルモードドライバーフレームワークランタイム、Microsoft Corporation

DPCに費やされた合計時間(%) 0.310654

DPCカウント(実行時間<250 µs): 660787

DPCカウント(実行時間250~500 µs): 0

DPCカウント(実行時間500~999 µs): 2262

DPCカウント(実行時間1000~1999 µs): 146

DPCカウント(実行時間2000~3999 µs): 38

DPCカウント(実行時間>= 4000 µs): 0

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報告されたハードページ障害

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ハードページフォールトは、RAMに常駐していないがディスク上のメモリマップファイルによってバックアップされている仮想メモリを利用することによってトリガーされるイベントです.ハードページフォールトを解決するプロセスでは、プロセス中にディスクからメモリを読み取る必要があります.
中断され、実行がブロックされました.

ページフォルト数が最も多いプロセス: なし

ハードページフォールトの総数 0

最もヒットしたプロセスのハードページフォールト数: 0

最大のハードページフォルト解決時間(µs): 0.0

ハードページフォールトに費やした合計時間(%): 0.0

ヒットしたプロセスの数: 0

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CPUごとのデータ

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CPU 0割り込みサイクル時間(秒): 18.115109

CPU 0 ISRの最大実行時間(µs): 95.338813

CPU 0 ISR合計実行時間(秒): 0.844542

CPU 0 ISRカウント: 73556

CPU 0 DPCの最大実行時間(µs): 23189.880914

CPU 0 DPC合計実行時間(秒): 8.151670

CPU 0 DPCカウント: 569036

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CPU 1割り込みサイクル時間(秒): 3.991986

CPU 1 ISRの最大実行時間(µs): 25.304330

CPU 1 ISR合計実行時間(秒): 0.006890

CPU 1 ISRカウント: 636

CPU 1 DPCの最大実行時間(µs): 3587.144346

CPU 1 DPCの合計実行時間(秒): 0.471633

CPU 1 DPCカウント: 20087

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CPU 2割り込みサイクル時間(秒): 5.790766

CPU 2 ISRの最大実行時間(µs): 24.483561

CPU 2 ISR合計実行時間(秒): 0.000975

CPU 2 ISRカウント: 60

CPU 2 DPCの最大実行時間(µs): 2222.358460

CPU 2 DPC合計実行時間(秒): 0.824474

CPU 2 DPCカウント: 52741

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CPU 3割り込みサイクル時間(秒): 4.049652

CPU 3 ISRの最大実行時間(µs): 0.0

CPU 3 ISR合計実行時間(秒): 0.0

CPU 3 ISRカウント: 0

CPU 3 DPCの最大実行時間(µs): 1997.864876

CPU 3 DPC合計実行時間(秒): 0.432761

CPU 3 DPCカウント: 21376

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返信リスト(回答:4)

1 #
Mala

こんにちはBruceW268

マイクロソフトコミュニティフォーラムにご連絡いただきありがとうございます.

必要な情報をご提供いただきありがとうございます.PCが遅くなったときの苦しみを理解しています.問題を特定するために、以下の方法で親切に確認し、問題が解決するかどうかを確認してください.

方法1:プロセッサの電源管理.

  • [スタート]をクリックし、[設定]を選択します> システム>電源とスリープ.

  • [電源オプション]をクリックします.

  • 選択したプランの横にある[プラン設定の変更]をクリックします.

  • [詳細な電源設定の変更]をクリックします.

  • [詳細設定]で、下にスクロールして プロセッサの電源管理.赤いボックスで強調表示されている設定がすべて100%に設定されていることを確認してください.

  • [OK]をクリックします.

方法2:ネットワークアダプターを更新します.

前の提案に加えて、製造元のWebサイトから最新のネットワークアダプタードライバーをダウンロードしてください.最新versionが役に立たない場合は、可能であれば、versionの前にドライバーをインストールしてください.

方法3:Microsoft Safety Scannerは、Windowsコンピューターからマルウェアを検出して削除するために設計されたScanツールです.したがって、PCのパフォーマンスを向上させるためにスキャナーを実行することをお勧めします.

お役に立てば幸いです.

マラS

Microsoftコミュニティ-モデレーター

応答1# ->にスキップ
2 #
BruceW2

私は変更なしで上記のすべてをしました.私は私のISPを以前のversionのルータファームウェアを復元しました.これは、待ち時間がまだ非常に高いですが、待ち時間を半分にし、ストリーミングされたメディアグリッチを中止しました.

その前に:

Advanced Power MGMTを介したCPUスロットルを防止しました.

ネットワークおよびグラフィックドライバはほとんどの電流であり、更新できませんでした.それらをアンインストールし、システムに現在のversionを再インストールします.一例では、私のNVIDIAドライバーは私が更新した時代遅れの時代遅れでした.効果はありません.

私は何も見つけなかったMS安全スキャナー(何時間も)のフルScanを実行した.

だから、ストリーミングされたメディアのグリッチは、ルーターファームウェアを以前のversionに復元することで解決されました.しかし、私はまだ最近では全体的に高い待ち時間と遅いシステムを持っていますので、Windows 10の更新に関連している可能性があるかどうかを知っておくと良いでしょう.
先週(または月)?

それが役立つかどうか(少し長い)の場合は新しい待ち時間報告書を供給できます.

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3 #
Mala

こんにちは、

この問題の調査には時間がかかり、調査チームに確認しました.以下の手順で問題を解決してください.

ただし、レイテンシの問題はndis.sysに関連していますが、この問題の根本的な原因を知りたいので、回避策を提供しているためです.

ステップ1:

デバイスマネージャでMicrosoft ACPI準拠のメソッドバッテリーを無効/オフにします.しかし、これを行う前に、アンインストールしてください インテルダイナミックプラットフォームとサーマルフレームワーク.

  1. Windowsキー+ Rを押します.これが開きます 実行.または、[スタート]に移動して[実行]を検索することもできます.

  2. [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスで、「devmgmt.msc」と入力してEnterキーを押します.

  3. 次に、インテルダイナミックプラットフォームとサーマルフレームワークを拡張します.

  4. 次に、Intel(R)Dynamic Platform and Thermal Framework Managerを右クリックします [アンインストール]をクリックします.

  5. 次に、チェックボックスをクリックしますコンピュータからデバイスドライバを削除します.

  6. [OK]をクリックします.

  7. 次に、[バッテリー]を展開します.

  8. Microsoft ACPI準拠のメソッドバッテリーを右クリック [無効にする]をクリックします.

ステップ2:

チップセットをインストールすることをお勧めします「nofollow noopener noreferrer">メーカーのウェブサイト」と互換モードでインストールします.記事を参照 古いプログラムと互換性を持たせるこのversionのWindowsでは、互換モードでドライバーをインストールする理由は、ドライバーがWindows 8以前のversionでのみ利用できるためです.

問題を解決するために更新された情報をご提供ください.

Mala S

Microsoftコミュニティ–モデレーター
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4 #
Peer

こんにちは、ブルース

前回の返信以降、ご連絡を差し上げておりません.問題のステータスをお知らせください.この問題について調査しておりますので、いくつかの手順を試して、動作するかどうか確認してください.

電源プランを変更

電源プランを高性能または省電力に変更します それが何か違いがあるかどうかを確認します.

動的タイマーティック機能を無効にする

コマンドプロンプトを管理モードで開きます.

bcdedit/set disabledynamictick yes」と入力して、 Enterキー.

コンピュータを再起動して、ステータスを確認します.

ケースで動的タイマーティックを有効にし、無効にしても役に立たない.

また、Windows 10に関するフィードバックや提案を投稿することをお勧めします フィードバックハブアプリを使用して、Windowsエクスペリエンスを改善してください.

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