asus n550jpowerpoint を使用すると、青い背景に白い文字の青い画面が表示されます
RitaMur 受付中
最終更新日:2021-02-01 09:40
グラフィックカードはgeforce gtx 1050TI
です
すみません、どうすればよいですか?
返信リスト(回答:2)
1 #
LIUT.Y
こんにちは、マイクロソフトコミュニティにお問い合わせいただきありがとうございます!
dump
ブルースクリーンログをありがとうございます.ファイルを受け取りました.今、分析しています.しばらくお待ちください...
2 #
LIUT.Y
提供したdumpファイルの分析によると、このブルースクリーンの問題を引き起こしたのはnvlddmkm.sysプログラムで、これはNVIDIAグラフィックカードドライバですドライバーを再インストールまたは更新するには、グラフィックカードドライバーをアンインストールすることをお勧めします...
それでも解決できない場合は、ブランドの公式Webサイトからグラフィックスカードドライバーの「古い」versionをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.過去の経験によれば、新しいversionのドライバーは互換性が最も良くない場合があるためです.ここで、グラフィックスカードのオーバークロックまたはオーバーヒートもこのブルースクリーンの問題を引き起こす可能性があります...
それでも解決できない場合は、ブランドの公式Webサイトからグラフィックスカードドライバーの「古い」versionをダウンロードしてインストールすることをお勧めします.過去の経験によれば、新しいversionのドライバーは互換性が最も良くない場合があるためです.ここで、グラフィックスカードのオーバークロックまたはオーバーヒートもこのブルースクリーンの問題を引き起こす可能性があります...