Windows 10 からHPプリンタへのPCからの印刷が停止しました
BillTre 受付中
最終更新日:2021-01-18 13:50
Windows 10からMy HP OfficeJet Pro 8600に印刷できません.ここ数週間以内に始まったようです.私は私の携帯電話とMacのラップトップから印刷することができます.これらの装置はすべて印刷していました
私のWiFiルーター.解決するための基本的な方法をすべて試しました-PV、プリンタ、ルーターの再起動.新しい印刷ドライバの削除とダウンロードプリンタのWindows 10、...
プリンタは、WiFi接続があることを示し、IPアドレスを入力しますが、PCはプリンタを表示しません.新しいプリンタドライバをダウンロードしようとしたとき、システムはデバイスを見つけることができませんでした.IPアドレスを渡しましたが、それでもデバイスが見つかりませんでした.
HPソフトウェアは最新のものです.Windows 10のように見えます.何が起こるの?
私はコンピュータと初心者ではありませんが、高度に訓練された技術ではありません.
返信リスト(回答:3)
1 #
Andrefo
こんにちはbill
下記の手順を試してみてください.プリンタソフトウェアをアンインストールするために
オプション1:プリンタのトラブルシューティングツールを実行する- https://aka.ms/diag_printer10.
HPプリンタを使用している場合は、HP PrintとScan Doctorを使用してください.
HP Print and Scan Doctor-HPサポート
https://support.hp.com/ph-en/document/c02073861
オプション2:プリンタをアンインストールして再インストールする
A.プリンタをアンインストールする
プリンタを選択します.
uninstallを選択します.
Windows Key + R、Type Control、Enterキーを押します.プリンタ.
[デバイスとプリンタ]windows でプリンタを探します.リストされているのが表示されたら、右クリックしてデバイスの削除または削除を選択します.
Windows Key + R、CMDと入力し、Enterキーを押します.
プリンタドライバを探します.それをクリックして下部に[削除]をクリックすると表示されます.
[OK]を選択します.デバイスとプリンタを閉じます.
B.ドライバをインストールする
プリンタの製造元のWebサイトに移動し、最新の
プリンタドライバの再インストール
コンピュータを再起動する
レポート作成、特定のMakeとモデルは、
最良のオプションは、すでにDISOをやったようにすること、または問題を引き起こした特定の累積更新プログラムのアンインストールを試みることです.
また、バグレポートを提出してください.
windows 10.Help/Blogs/Entry...
下記の手順を試してみてください.プリンタソフトウェアをアンインストールするために
オプション1:プリンタのトラブルシューティングツールを実行する- https://aka.ms/diag_printer10.
HPプリンタを使用している場合は、HP PrintとScan Doctorを使用してください.
HP Print and Scan Doctor-HPサポート
https://support.hp.com/ph-en/document/c02073861
オプション2:プリンタをアンインストールして再インストールする
A.プリンタをアンインストールする
プリンタを選択します.
uninstallを選択します.
Windows Key + R、Type Control、Enterキーを押します.プリンタ.
[デバイスとプリンタ]windows でプリンタを探します.リストされているのが表示されたら、右クリックしてデバイスの削除または削除を選択します.
Windows Key + R、CMDと入力し、Enterキーを押します.
プリンタドライバを探します.それをクリックして下部に[削除]をクリックすると表示されます.
[OK]を選択します.
B.ドライバをインストールする
プリンタの製造元のWebサイトに移動し、最新の
Windows 10ドライバを検索します.
プリンタドライバの再インストール
コンピュータを再起動する
レポート作成、特定のMakeとモデルは、
Windows 101809/1809または特定の累積更新プログラムにアップグレードした後に機能を停止するだけです.どちらのversionでも.
最良のオプションは、すでにDISOをやったようにすること、または問題を引き起こした特定の累積更新プログラムのアンインストールを試みることです.
また、バグレポートを提出してください.
windows 10.Help/Blogs/Entry...
に移動します.
に移動します.C:\Windows\System32\Spool\Printersとこのファイルを開きます.隠しファイルを表示するか、管理者のパスワードを入力する必要があるかもしれません.
フォルダ内のすべてのコンテンツを削除します.Printersフォルダ自体を削除しないでください.これにより現在の印刷ジョブがすべて削除されるため、ネットワーク上のどちらもプリンタを使用していないことを確認してください.
サービスwindows に戻るに戻るスプーラを印刷すると、[スタート]をクリックします.応答1# ->にスキップ2 # BillTre 私はあなたが提案したものをすでにやったのですが、もう一度それを再イデックスしました.問題は、私のPC/Windows 10がプリンタを見つけることができないということです.新しいドライバをダウンロードしようとすると、IPアドレスでもプリンタが見つかりません.それでも、私はまだ印刷することができます
私の電話または私のMacのこのプリンタ.
3 #
Andrefo
これもデフォルトの管理者アカウントでも発生した場合は確認できますか.
open start
タイプ:cmd
右クリックCMD
コマンドプロンプトで、次のように入力します.BR>コマンドプロンプトを閉じて再起動してから、管理者アカウントに署名してみてください.それでも機能しない場合は、修復アップグレードを実行して、それが機能するかどうかを確認してください.
バグレポートを指定していることを確認してください.
open start
タイプ:cmd
右クリックCMD
コマンドプロンプトで、次のように入力します.BR>コマンドプロンプトを閉じて再起動してから、管理者アカウントに署名してみてください.それでも機能しない場合は、修復アップグレードを実行して、それが機能するかどうかを確認してください.
バグレポートを指定していることを確認してください.