フルScan中にディフェンダーがクラッシュする
私はつい最近この問題に遭遇しました.フルScanを実行しようとすると、1時間ほどでディフェンダーがクラッシュします.クイックScanとカスタムScanは正常に機能しています.
chkdskとsfc/scannowを実行しましたが、すべて問題なく、不良セクタやエラーは見つかりませんでした.
デバイス情報:RAM 16GB、プロセッサコアi7、Windows 10ホームversion21H2(まだWin 11にアップグレードしていません)
返信リスト(回答:4)
ご返信ありがとうございます.それでは、コンピュータをセーフモードで起動してから、フルScanを再実行して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してみましょう.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
応答2# ->にスキップ1 #Taranehセーフモードで起動してそこでScanを実行しようとしましたが、Scanもそこでスタックしましたが、通常モードで再起動すると修正されました.私はディフェンダーがクラッシュすることなく完全なフルScanを実行することができ、すべてが正常です.ありがたいことに、脅威は見つかりませんでした:)
クラッシュすると言うとき、エラーメッセージはありますか?その場合は、スクリーンショットを撮り、ここに送信してさらに確認してください.それまでの間、利用可能なWindowsUpdateがあるかどうかをご確認ください.
1.Windowsキー+Iを押して設定を開きます
2.[更新とセキュリティ]を選択します
3.利用可能なアップデートを自動的にチェックします.そうでない場合は、[アップデートのチェック]ボタンをクリックします.
4.利用可能なアップデートをダウンロードしてインストールし、必要に応じてコンピューターを再起動して、問題が解決しないかどうかを確認します.
更新を待ちます.
応答3# ->にスキップ4 #Taranehこんにちはジェリコ
クラッシュとは、Scanがスタックしているように見え、何もクリックせずにwindows 全体が自動的に閉じることを意味します.
更新を確認しましたが、すべてが最新です