ヘルプ!私は何かをダウンロードしてこのウイルスを入手しました:virtool:Win32/excludeproc.d
Windows Defenderは、VirTool:Win32/ExcludeProc.Dについて警告し続けます.
FRSTを使用しました.
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返信リスト(回答:3)
私はケビンBです.ご不便をおかけして申し訳ございません.整理のお手伝いをさせていただきます.
Applicationをダウンロードしてインストールしましたか、それとも何かをダウンロードしましたか?
コンピュータをセーフモードで起動します.セーフモードは、破損したWindowsシステムファイルのトラブルシューティング、診断、および修復に使用されるWindows環境です.コンピューターがセーフモードになっている間は、サードパーティのApplicationは実行されず、アンチウイルスも実行されません.また、Windowsが起動するために必要な選択されたサービスは、コンピューターで実行されている唯一のサービスです.これにより、サードパーティの競合するApplicationとサービスを回避するために、コンピューターが最小限のレベルでのみApplicationとサービスを使用することが保証されます.
以下のリンクをクリックして、セーフモードでコンピュータを起動する手順に従ってください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
セーフモードになったら、以下のリンクを使用して、無料のマルウェア対策スキャナーを使用してコンピューターをScanできます.
Scanが完了したら、コンピューターでシステムファイルチェッカーを実行して、コンピューター上のWindowsのシステムファイルの整合性を確認してください.
下のリンクをクリックして、コンピュータでシステムファイルチェッカーを実行する方法の手順に従ってください
support.Microsoft.com/ja-jp/topic...
Scan後、コンピュータでcleanbootを実行してください.
クリーンブートを実行する
-このプロセスにより、コンピューターのバックグラウンドで実行されているサードパーティのApplicationと、Windowsの実行に必要のないサービスが排除されます.コンピュータで問題を引き起こす競合するサードパーティApplicationがある場合、このプロセスはそれを停止します.
1.Windowsキー+Rを押して実行ボックスを開き、msconfigと入力します
2.[システム構成ユーティリティ]ボックスが開き、デフォルトで[全般]タブが表示されます.
3.[全般]タブで、選択的スタートアップをクリックし、[システムサービスのロード]と[スタートアップのロード]の両方の項目にチェックマークが付いていることを確認します.
4.[サービス]タブをクリックします
5.[すべてのMicrosoftサービスを非表示]にチェックマークを付けます>これは非常に重要な部分です.これをクリックし忘れた場合、コンピューターが正しくまたは永続的に起動せず、クリーンインストールで終了する可能性があります.
6.[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]チェックマークが付いたら、[すべて無効にする]をクリックします
7.[スタートアップ]タブをクリックし、[タスクマネージャーを開く]をクリックします.これにより、管理者アカウントのすべてのスタートアップApplicationを含む別のwindows が開きます.
8.使用していないすべてのApplicationを無効にします.それらをクリックして無効を選択するだけです.
9.[OK]をクリックし、構成ユーティリティを適用して閉じます
コンピュータを通常どおり再起動し、同じ問題が発生するかどうかを確認します
これがお役に立てば幸いです.
ケビンB.
独立顧問