10日前(15/07/21)のシステム回復後、qrコードとWindowsDefenderオフラインからの継続的な再起動と自動修復を含むブルースクリーン
こんにちは.宿題をするためにデスクトップの電源を入れましたが、すべてのファイルが暗号化されていて、PCにランサムウェア攻撃があったことがわかりました.ツェッペリンでした.Windows Defenderを実行しようとしましたが、脅威がないことがわかりました.「！すべてのファイルが暗号化されました！」という名前のファイルをすべて削除しました.これらのファイルがウイルスのソースであることがわかったので.そして、リカバリに移動し、3~6の復元ポイントから、15/07/21ポイントを選択しました.その日は何もインストールしなかったので、その日以降にソフトウェアをインストールしました.私は3~4時間待って、そのプロセスを正常に実行しました.しかし、今ではループに陥っています.ブルースクリーンにqrコードのエラーメッセージが表示され、1~2回後に再起動して、自動修復を開始します.そして、WindowsDefenderオフラインのwindows がポップアップします.そして、同じブルースクリーンエラーが表示されます.私は何をしますか.重要なドキュメントがいくつかあるので、ファイルを回復してPCを回復する方法はありますか.
返信リスト(回答:6)
ファイルも暗号化されているため、ランサムウェアの感染をクリアするためにクリーンインストールを実行することをお勧めします.
方法:windows 10のクリーンインストールまたは再インストールを実行する
なるほど、ありがとう.ここで他のオプションを試してください.
WindowsがPCにロードできない問題を修正
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他にサポートが必要な場合はお知らせください.
応答4# ->にスキップ3 #MueenShこんにちは.私はどういうわけかPCを起動することができました.しかし、ウイルスやランサムウェアがまだコンピュータに残っているかどうかはわかりません.また、すべてのファイルも暗号化されており、PCにログインしたときにも暗号化されます.それは私をデスクトップに首尾よく導いた.そして、すべてのシステムファイルが復元され、保存されているファイルは影響を受けていないという通知を見つけました.私は今何をしますか?また、インターネット接続もオフにしておきますか.PCでは
こんにちは、
Windowsを再インストールすることをお勧めします.既存のOSを修復してみましょう.
動作中のコンピューターで、既存のWindowsインストールを修復できるWindows 10のインストールメディアを作成します.
USBフラッシュドライバを作成する
テンフォーラム
USBフラッシュドライバから起動する-BIOS設定でセキュアブート/高速ブートが無効になっていることを確認します.
テンフォーラム
テンフォーラム
次に、コンピュータがUSBから起動した後、高度な起動オプションを開きます.[今すぐインストール]という最初の画面で[コンピューターの修復]をクリックします.
テンフォーラム
[スタートアップ修復]を選択し、ジョブを終了させて、コンピューターが後で起動できるかどうかを確認します.
それでも問題が解決しない場合は、ファイルをレスキューした後にクリーンインストールを実行することを検討してください.
Windowsが起動しないときにファイルをレスキューする
Windowsが起動しないときにファイルをレスキューする
クリーンインストールを行う方法
応答6# ->にスキップ5 #MueenShこんにちは.「REPAIRMYCOMPUTER」オプションを選択しました.しかし、エラーは同じです.できれば写真をアップロードします.13日まで復元してみます.エラーがまだ残っているかどうかを確認するには