Adobe Readerが起動しない
AdobeのPDFリーダーを何年も実行しています.最近、ショートカットから、またはファイルエクスプローラーでPDFを右クリックして[開く]を選択してリーダーを起動しようとすると、リーダーが表示されません.エラーメッセージはありません.私はアドビで助けを得ようとしました
フォーラムおよびアドビサポートからの回答なし.製品をアンインストールしてAdobe Webサイトから再インストールしましたが、それでも起動しません.Malwarebytesを使用してシステムのハードドライバのフルScanを実行しましたが、ウイルス、PUP、またはPUMは検出されませんでした.それで、私はここにいます.
Windows Defenderはシステムに存在しないようなので、実行しませんでした.ダウンロードする必要がありますか?
この質問を送信したときに、ドロップダウンの1つに「Microsoft Security Essential」と表示されていました.今は、それがかつてディフェンダーであったものの新しい名前だと覚えています.それを見てみましょう.
誰か他の提案はありますか?
返信リスト(回答:11)
こんにちはSweettasha、
Windows DefenderはW10の一部としてインストールされています.
Windowsアイコンをクリックして「セキュリティ」と入力します.
「一目でのセキュリティ」という画面が表示されます.
あなたの緑のチェックは5つのグリーンチェックを持っていますか?
ウイルスと脅威の保護を選択すると、Windows Defender
を提供する必要があります.オプション
Adobe Acrobat Readerに関して何を提供するかわからない.Windows
を右クリックしますアイコンと「アプリと機能」を選択します.Adobe Acrobatを見つけるためにスクロールします.
選択して「変更」を選択します.「修復」オプションを試みます.
アドビがリストされていない場合は、インストールされませんでした.
頑張って、Glen
応答2# ->にスキップ3 #GlenProこんにちは、スウィートターシャです
Windowsアイコンをクリックして、「Winver」と入力してください.
Winverを選択して、表示内容を報告します.
応答5# ->にスキップ6 #SweetTaいいえ、私のメールアドレスを編集しました.
だからWinverはあなたに私たちが必要とする情報をあなたに与えないの?
システム情報nコマンドは、次のとおりです.version10.0.Build18363
応答6# ->にスキップ7 #GlenProこんにちはSweettasha、
申し訳ありませんが、私はPRYを意図しませんでした.私はあなたのスクリーンの写真を期待していませんでした.
そして以前の声明のために、私はあなたのOSがW10だったことは確かではありませんでした.
ブラックバーは私に驚くこと、そして私はその起源を知る必要がありました.
以前は、「セキュリティ」の検索が行ったと回答したとき
を表示しない「一目でセキュリティ」、それはW10 PCにとって最も珍しいです.
それは何を見たのですか?空の「一目でのセキュリティ」画面?
または他のもの?
少し異なるアプローチを試してみましょう.「設定」と「更新とセキュリティ "左側の「Windowsセキュリティ」を選択します.「ウイルスと脅威」を選択します.
保護」.この画面では、あなたは見ますか
ウイルス対策プログラムは上部近くの?そうでない場合は、この画面を閉じます.「Windows Security」画面、
で「Windowsセキュリティを開く」を選択します.
Younowは「一目でのセキュリティ」画面を見てください.もしそうなら、5
があります緑色のオプション?それともANを見ますか
空画面?応答して続けることができます.
応答7# ->にスキップ8 #SweetTa「設定」に入り、「更新とセキュリティ」を選択します.次に左側の「Windows Security」を選択します.「ウイルスと脅威」を選択してください
保護」
Windows Security
この画面では、上部近くに記載されているOresterIbirusプログラムが表示されますか? ifで、この画面を閉じます.「Windows Security」画面で、
「Windowsセキュリティを開く」を選択します.
画面が空です.そういいえ、他のウイルス対策はありません.
私はあなたよりも異なる
Windows 10を実行していると思います.または私のシステムがあふれているかもしれません.
画面の右上隅にあるWindowsアイコンをクリックしたときに表示されるものです.
これは展開されたWinWdows管理ツールフォルダを示しています.
応答8# ->にスキップ10 #GlenProこんにちはSweetTasha
間違いなくホースだと思います！
理由を調べてみましょう.「開始」を選択し、「サービス」と入力します.「管理者として実行」を選択します.
[サービス]画面で、[セキュリティセンター]までスクロールします.そのサービスは実行されているはずです
「自動」(遅延)開始に設定します.実行されていない場合は、起動できるかどうかを確認してください
サービスをダブルクリックし、自動(遅延)に設定します.[スタート]をクリックし、[OK]をクリックします.
起動した場合は、PCを再起動して、Windows Defenderに再度アクセスしてみてください.
起動しない場合、または見つからない場合は、調べる必要があるレジストリキーがあります.
その前に、最初に確認する必要がある別のサービスがあります.
[サービス]画面で、Windows Defenderサービスまでスクロールします.
W10 Homeには、3つのサービスがリストされています.真ん中の名前は
Windows Defender Antivirus Service.(これはWinDefendです).実行されているはずです
「自動」起動に設定します.
これら2つのサービスのいずれかが開始しない、または開始した場合
行方不明、作成する必要がありますレジストリのいくつかの変更.「スタート」をクリックしてレジストリエディターにアクセスします
「regedit」と入力します.「管理者として実行」を選択します.レジストリ内を次のように移動します. Hkey-Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services.
[SecurityHealthService]まで下にスクロールして、フォルダをクリックします.右側のペインで、
「開始」というラベルの付いたキーを見つけます.このキーのDwordが3以外の場合は、右クリック
[開始]をクリックし、[変更]を選択します.「3」と入力して、そこにあるものをすべて置き換えます.次に[OK]をクリックします.
このサービスにない場合、注意
あれ.[WinDefend]まで下にスクロールします.フォルダをクリックして、右側のペインを確認します.これで「開始」
キーにはDword=2が必要です.そうでない場合は、以前のように2に「変更」します.[OK]をクリックします.
このサービスが欠けている場合は、メモ
あれ.使用したのと同じ手順をたどって、レジストリを終了します.ナビゲートします.これにより、レジストリが乱雑にならないようにします.到達したとき
Hkey-Local_Machine [ファイル]をクリックして、終了します.PCを再起動します.
変更を加えたが、どちらのサービスも 見つからない「サービス」に戻る
画面をスクロールして、[セキュリティセンター]までスクロールします.が実行されていない場合は、今すぐ開始できるかどうかを確認してください.
前述と同じ手順を使用します.
必要に応じて、WinDefendにも同じことを行います.
これら2つのサービスのいずれかが 見つからない、または上記で試みたアクションは行われませんでした
問題を解決してください.問題を解決するには、おそらく修復アップグレードを実行する必要があります.
修復アップグレードは、W10 OSを置き換えますが、アプリとファイルは保持されます.これが
の場合ケース、戻ってきてください.一緒に調べます.
がんばって、グレン
応答10# ->にスキップ11 #SweetTa私のシステムはホースで接続されていました.
Windowsアップデートで問題が解決しました.
x64ベースシステム用の
Windows 10version1909の2020-01累積更新プログラム(KB4532695)
応答7# ->にスキップ9 #SweetTaこのアップデートを適用したところ、Adobe Readerは以前と同じように動作します.
2020年1月28日-KB4532695(OSBuild18362.628および18363.628)