MicrosoftDefenderオフラインScanが機能しない
Microsoft製品を使用したScanで脅威を見つけましたが、remove->startアクションを実行しても実際にはそうではないため、Scanオプションを使用してオフラインScanを実行しようとしました.「再起動には15分かかります」と表示されますが、Scanを押した後
それはばかげていて、scan.plsはこれを助けていません
返信リスト(回答:4)
こんにちはラム、
Defenderをセーフモードで実行できなくても心配しないでください.以前は機能していませんでした.
遭遇したマルウェアが適切に修正されたことを確認するには、コピーをダウンロードしてください
Microsoft Safety Scannerを使用して、PCをScanします. 次の場合はセーフモードで実行できます
あなたは好きですが、おそらく必要ではありません.
DefenderとSafetyScannerはどちらも同じインテリジェンス定義を使用しています. 何を擁護するか
を検出するので、SafetyScannerも検出する必要があります. (マルウェアがまだ修復されていない場合)
Safety Scannerがそれを検出しない場合は、おそらくすでになくなっています.
検出された場合は、おそらく修正されます.
あなたのディフェンダーオフラインの問題は、異なる色の馬です.そして、その方法についてのあなたの説明
失敗するかどうかは明らかではありません.再起動までの15分は正しく鳴りません. 詳細を説明してください
詳細、実行しようとすると正確に何が起こるか.
「Scan」を押すと何かが起こります. プログレスバーを見たことがありますか? お願いします
もう少し詳しく説明してください.
ありがとう、 グレン
応答3# ->にスキップ2 #RamPradこんにちは、グレンは実際に「Scan」を押してオフラインScanを実行すると、「15分かかり、さらに再起動する可能性があります」と表示されるダイアログボックスが表示されます.しかし実際には、「Scan」を押したときの反応は->サインアウトされ、Scanによってスタートアップファイルで開始されます.それ以上進むことはありません.詳しく説明したと思います.
ありがとう、ラム
応答2# ->にスキップ1 #GlenProこんにちはラム、
あなたの症状は、ある種の腐敗があるに違いないことを示すのに十分独特です
OSで.
SFCまたはDISMを使用してそれをクリアできる場合もありますが、それは可能性が高いです
修復アップグレードを実行する必要があります.
修復アップグレードは、アプリとファイルを維持しながら、OSの最新versionをインストールします.
破損を取り除きながら、PCをそのままにしておきます.
アップグレードを実行することを選択した場合は、ここから作成ツールをダウンロードすることから始めます.
https://www.Microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ダウンロードしたファイルを右クリックして、[管理者として実行]を選択します.
[このPCを今すぐアップグレード]を選択すると、手順が開始されます.
質問に論理的に答え、「何を保持するか」を尋ねられたら、両方を確認します
OSとファイルとアプリが選択されています.
手順は約1時間実行され、PCは数回再起動します.
何もしていないように見えることもあります.我慢して.終了したら、
サインイン画面が表示されます.
幸運を、 グレン
セーフモードでScanを実行してみてください.セーフモードでScanを実行すると、ウイルスがScanを妨害する可能性が低くなり、ウイルス対策ソフトウェアが脅威を取り除く可能性が高くなります.手順については、以下のリンクをクリックしてください.
support.Microsoft.com/ja-jp/Windows...
それでも問題がセーフモードで続く場合は、コンピュータを通常の起動で起動し、新しいユーザープロファイルを作成して、同じ問題が続くかどうかを確認してください.手順は次のとおりです.
新しいユーザープロファイルを作成する
-新しいユーザープロファイルを作成して、問題がコンピューター上のすべてのWindowsユーザーで発生するのか、使用している現在のプロファイルでのみ発生するのかを確認します.
1.昇格されたアクセス(管理者アクセス)でコマンドプロンプトを開きます
2.以下のコマンドを入力し、コマンドの後にEnterキーを押します.
ネットユーザー「アカウント名」/add
(「アカウント名」を任意の名前に変更してください)
ネットローカルグループ管理者 "アカウント名"/add
(「アカウント名」を最初のコマンドで入力した名前に変更します)
3.コマンドプロンプトを閉じて、新しいユーザーに切り替えます.
新しいユーザープロファイルで同じ問題が発生するかどうかを確認します.
さらにサポートが必要な場合は、お気軽にご連絡ください.
この助けを願っています.良い一日を過ごしてください.
ありがとう.
ジェリコT.