マルウェアはおそらく、Windowsセキュリティのウイルスと脅威の保護タブを削除しました.どうすれば元に戻すことができますか?
数週間前、Windowsセキュリティにウイルスと脅威の保護タブがないことを確認しました.原因を探してたくさんのこと(レジスターエディター、gpedit.mscなど)を試してみたところ、マルウェアが原因である可能性が高いという結論に達しました.
TotalAVをインストールして、完全なシステム詐欺を行い、実際に自分のPCにいくつかのマルウェアを見つけてすべて削除しました.私のウイルスと脅威の保護がなくなったという問題がまだ残っているので、私の質問は、それを取り戻す方法はありますか?もしそうなら、どうですか?
返信リスト(回答:8)
こんにちはボブ、
私はあなたのためにこのケースを扱うあなたのwindowsの専門家です.
これを一緒に把握しましょう!
これについてもっと知りたいのですが.下記の質問に答えてくださいので、これを修正する方法についてはより良い考えがあります.
1.すべての設定>Update&Security>windows のセキュリティに移動すると、「ウイルスと脅威の保護」が表示されていますか.
2.Totalav以外に、他のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていますか?
あなたが提供する情報は私たちがこれを解決するのを助けます.
あなたからすぐに聞きたいのです.
応答1# ->にスキップ2 #BobFrecいいえ、私はあなたが提供された画像で見ることができるように述べています(それはオランダ語にありますが、リストされていないことを保証することができます).そしてTotalav以外に、他のウイルス対策がインストールされていません.
Windows 10
のversionはありますか(すなわち、Windows 10
Home、Windows 10
Pro).
また、Windows Defenderで上記のオプションを見た最後の時期はいつでしたか.
応答3# ->にスキップ4 #BobFrec私はWindows 10
ホームを使用していますが、いくつかの設定を行う必要があるまでそれを気にしませんでした.これは、自分のPCにそれがないことを確認したときでもあります.私のPCはかなり古く、私はこれをほぼ10年間使用していると思います.Windows 10
から.
応答4# ->にスキップ5 #GlenProこんにちは、ボブ
おそらく1つ以上のセキュリティサービスが不足しています.
「開始」をクリックし、「サービス」と入力します.「管理者として実行」を選択します.
[サービス]画面で、[Windows Defender Antivirus Service]までスクロールします.
実行中で、自動開始に設定されている必要があります.不足している可能性があります!
まだ[サービス]画面で、[セキュリティセンター]までスクロールします.あるはずです
実行され、自動(遅延開始)に設定されます.欠落している可能性があります.
これらのサービスのいずれかが実行されていない場合は、適切に起動してみてください
「開始」特性.
これらのサービスのいずれかが存在しない(欠落している)場合は、それらを復元する必要があります.
これには2つの方法があります.修復アップグレードまたは「サービス」の再インストール
レジストリに.
サービスが実際にレジストリから欠落していることを確認するには、
「開始」をクリックしてレジストリを入力し、「regedit」と入力します.「管理者として実行」を選択します.
レジストリエディタで、次のキーに移動します:
Hkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services
[WinDefend]までスクロールします.それ
「WIMMount」のすぐ下にある必要があります.もし
そうではありません交換する必要があるもの.
SecurityHealthServiceまでスクロールします.それ
「seclogon」のすぐ下にある必要があります.もしそうなら欠落しているので、それも交換する必要があります.
これらのサービスのいずれかが不足していて、別のW10 PCにアクセスできる場合
同じversionの場合、サービスをエクスポートできます PC.名前を付けてください.
「WinDefend」と言って、USBフラッシュドライバに転送します.
.regファイルをUSBからPCデスクトップにコピーします..regファイルをダブルクリックします.
それをレジストリにマージします.PCを再起動すると、サービスが復元されます.
必要に応じて、修復アップグレードを実行することで、これと同じ結果を得ることができます.
1時間ほどで実行でき、W10オペレーティングシステムに置き換わります.
また、すべてのアプリとファイルを保持します.PCはそのままです.のみ
W10が新しくなりました.
注意:PCの構成がHDDの場合、この手順は非常に確実です.
のみ.構成がSDD + HDDの場合、問題がある可能性があるため、作成する必要があります
続行する前に、システムの「イメージ」.安全のために!
まず、こちらからツールをダウンロードしてください:
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ダウンロードを右クリックして[管理者として実行]を選択します.「これをアップグレード
」を選択します今すぐPC "とプロセスが開始されます.すべての質問に論理的に答えます.質問されたときに
「保持するもの」は、OSとアプリとファイルの両方が選択されていることを確認します.
手順中に、PCが数回再起動します.時々それはに見える
何もしていません.我慢して、それを中断しないでください!終了したら、「サイン」
In "画面が表示されます.
「リアルタイム」保護としてWindows Defenderを実行する場合は、
TotalAVをアンインストールして、その削除ツールを実行する必要があります.これは利用できるはずです
そのWebサイト.
TotalAVを「リアルタイム」の保護として維持したい場合は、次のようにすることができます
Windows Defenderをパッシブモードにし、引き続きScanに使用します.あなたはそれを
「ウイルスと脅威対策」にある定期Scanスイッチをオンにする.
このスイッチは、別のアンチウイルスがインストールされている場合にのみ使用できます.過去にスクロールダウン
ランサムウェア保護、「Windows Defenderアンチウイルスオプション」.それを選択してください.
スイッチが表示されます.
がんばって、グレン
応答6# ->にスキップ8 #GlenProこんにちは、ボブ
Repair Upgradeで修正できないのは、両者の間の競合だけです
アプリの一部.
アプリを保持するため、原因となる問題も保持されます.
競合が発生するかどうかを確認するために、クリーンブートを実行することをお勧めします
関与.
クリーンブートの手順は、次の場所にあります.
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-Windows
基本的に、それはマイクロソフトによって提供されるアイテム以外のすべてを停止します.あなたの後
クリーンブート用にセットアップし、PCを再起動します.次に、「セキュリティの概要」画面を確認します.の場合
「ウイルスと脅威対策」が用意されているので、停止したアイテムを開始できます.
(小グループ).各グループの後、再び失敗するまで再起動します.同じロジックを使用して
失敗したアイテムを定義するために許可した最後のグループ.
-メモ
-クリーンブートは別のセキュリティプログラムを停止しません.クリーン後にエラーが発生した場合
初めての起動では、おそらく別のセキュリティプログラムが原因です
気づいていない.その場合は、以下を開いて判別できる場合があります
[タスクマネージャ]をクリックし、[サービス]タブをクリックします.[ステータス]列をクリックすると、
実行中のすべてのサービスをリストの一番上に配置します.クリーンブートが停止するため
すべてMicrosoftの場合、リストをScanして、他に実行中のものを見つけることができます.
アンインストールした別のウイルス対策プログラムがある場合は、実行したことを確認してください
その除去プログラム.不明な場合は、今すぐ実行してください.
問題が解決した場合でも、完了したらPCを「通常の起動」に戻してください.
がんばって、グレン
√
Windows 10
のインプレース修復を試すことができます.インプレース修復は、アプリ、ファイル、設定に影響を与えずにWindowsを再インストールします.
まず、以下のリンクから
Windows 10
をダウンロードします.必ずを選択してください
PCに保存するISOを作成:
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-downlo...
ダウンロードが完了したら、次の手順に従ってください.
1.ISOファイルを右クリックし、[マウント]をクリックします.これにより、
Windows 10
ISOが含まれた仮想ドライバが作成されます.ファイルエクスプローラーで確認できます.
2.ISOを開き、setup.exeを実行します.
3.プロンプトに従い、インプレース修理が完了するのを待ちます.
次に、問題が解決したかどうかを確認します.
質問がある場合は返信してください.