windows 10:詐欺電話
インドのアクセントのあるプライベート番号から電話を受けました.
彼はマイクロソフトのテクニカルサポートから来たものであり、私のコンピューターはそれらに多くの警告およびエラーメッセージを送信していると私に言いました.
私は大ざっぱに言って彼に尋ねました、これは詐欺であり、彼はそうではないと言い続け、私のものと一致する私のコンピューターIDを読み取ったので、それは本物だと思いました.次に、CTRL + R-eventvwrを実行してエラーを表示するように頼まれました.
エラー.それから彼は私にリモートアクセスを開始するように頼みました(私は愚かにそれをしました).
彼は、「ブロックされた」または「停止された」これらのさまざまなエラーのすべてと私のコンピューター上のすべてのシステムを示しました(ハッカーがこれを行っていたため、コンピューターで実行されているすべてのものをブロックし、引き継ぐことができました).それから彼は私に言ったこの部分を見せました
「3月5日(木曜日)にリースを終了し、ハッカーがこの日にコンピューターによってシャットダウンすることを説明しました.次に、ダウンロードする必要があるマルウェアシステムオプションについて説明しました.これにより、問題が修正され、ハッカーがアクセスできなくなります.
その時点で大ざっぱだったので、このリモートアクセスをキャンセルしてパートナーに連絡する必要があると彼に伝えました.パートナーに連絡し、マイクロソフトサポートに電話をかけたところ、詐欺であるとのことでした.その後、マイクロソフトはリモートアクセスを行い、私のコンピューターはクリーンだと言いました.
さらに何かする必要がありますか?リモートアクセスを許可したことを心配する必要がありますか?助けてください.
返信リスト(回答:1)
パスワードの変更、あなたの銀行などをetc
に通知します.> https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4013405/Windows-protect-from-tech-support-scams.
「技術サポートの詐欺師がすでに情報を持っている場合はどうすればいいのか"
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