windows 10:ウイルスと脅威からの保護
最近、Windows DefenderでファイルをScanしようとすると、開いた後も空白のままです.設定と戻るオプションのみが残ります.時々それ自体が修正され、問題が解決しない場合があります.他にウイルス対策ソフトはありません.そして、私もマイクロソフトを走らせました
トラブルシューティングとチェック済みのサービスですが、すべて問題ないようです.どうすればよいですか?
よろしくお願いします.
返信リスト(回答:8)
こんにちはraymundo、
あなたはあなたの問題をより正確に説明してください.
オープン後、は空白のままです....Windows Defender、またはファイル?
を参照してください.前に空白があるの?
設定とバックオプションのみが残っています.....ここで何を参照していますか?
時々それ自体が固定され、時には問題が解決します.どのようなものが固定されますか?
そして何を持続するの?
どのサービスをチェックしましたか?
明確にしてください.私は誰もがあなたを助けることができるとは思わない、あなたが提供した情報で.
応答1# ->にスキップ5 #RaymundWindows Defenderが赤い部分を除く空白/白(画面全体)になることを意味しています.そして、WDのこの問題は空白になることがありますが、時には持続することがあります.
正しく実行されています.
応答5# ->にスキップ6 #GlenProこんにちはRaymundo、
説明をお願いします.
私があなたを正しく理解している場合、画面のスクリーンショットは
「Scanオプション」が断続的に空白になります.「設定」アイコンを除いて
断続的このような失敗は不可解です.
Windowsセキュリティ画面から「Windowsセキュリティを開く」と表示されます
「セキュリティの概要」.これは、「Windows Defender Antivirus
の場合、空白になる画面です.サービスがありません.ただし、断続的ではありません.
スクリーンショットから、W10が最新versionでないことがわかりました.クリックしてください
Windowsアイコンをクリックし、「Winver」と入力します.Winverを選択し、versionとBuild番号を確認してください
あなたが持っているW10の.お使いのPCが inv1909と互換性があるため、次に更新する必要があります
それ.それで問題が解決するかもしれません.
修復アップグレードを実行すると、最新versionを入手できます.手順は非常に
PC構成がHDDの場合は安定
のみ. SSD/HDDに問題がある可能性があります.その場合は、安全のために代替画像が必要です.
https://www.microsoft.comからツールをダウンロードします/software-download/windows10
ダウンロードを右クリックして、[管理者として実行]を選択します.「これをアップグレード
PC Now "をクリックすると、手順が開始されます.「論理的に」質問に答えてください.尋ねられたとき
「何を保持するか」では、OSとApps&Filesの両方が選択されていることを確認してください.
手順は約1時間実行されます.PCが数回再起動します.時々
何もしていないように見えます.我慢して.終了したら、「サイン画面」
表示されます.
お使いのW10 OSはv1909になり、アプリとファイルは以前と同様に元のままです
手順の前.お使いのWindows Defenderは新品で、問題が発生しないはずです.
がんばって、グレン
√
応答6# ->にスキップ8 #Raymundありがとうございました.あなたは私の問題を完全に理解しました.Scanしてマルウェアバイトをアンインストールしました.私のPCversionは1909、OSは18363.720です.全能のアッラーのおかげで現在は正常に動作していますが、将来何が起こるかわかりません.私は
後で問題が発生した場合は、提案した方法を試してください.
最も強力なオンデマンドの無料スキャナーMalwarebytesでフルScanをダウンロード、インストールして実行する:
MWBのダウンロード .
MalwareBytes Settings>Security TabルートキットのScanを含めるように設定します.
必要に応じて、ネットワークでセーフモードで実行、またはこれらの方法の1つによってアクセスされたセーフモードで実行します. 4つの方法Boot Safe Mode Windows 10
見つかったものをクリーンアップして、PCを再起動してから、クリーンアップするまで再び実行します.
次にAdwcleanerでフルScanをダウンロード、インストールして実行する:
https://www.blyepingcomputer.com/download/adwcle... それが見つかるものは何でも削除します.
設定>Apps>Apps&Features、およびそれぞれのブラウザの拡張機能、ホームページ設定、検索サービス、またはアドオンのそれぞれには、ここに表示されています. ch
次に、このチェックリストのステップ10からシステムファイルチェッカーを実行して、破損したシステムファイルをチェックします.
.
上記のチェックリストのステップ10のすべてを完了した場合は、このリンクからメディア作成ツールをインストールして、ファイル、プログラム、およびほとんどの設定を保持しながらWindowsを再インストールする修復インストールを実行します. https://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/m... ツールを開き、このPCを今このPCのアップグレードを選択します.これはほとんどの問題を解決し、それを必要な最新version、そして最も安定した方法によってもたらします.
マルウェアツーをオンデマンドスキャナとして保持したい場合は、そのリアルタイム試用版を[設定]>[アカウント詳細]タブで電源を切ることができます.
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こんにちはRaymundo、
賢い人に一言！別のものでScanすることを示唆する返信定型文
プログラムはあなたの問題をまったく修正しません.それがいくつかの卑劣なウイルスを見つけない限り
に問題がありました.ありそうもない！
あなたが説明した症状は、本当に何かがあるに違いないことを示しています
Windows Defenderの誤り.画面が空白になるのは非常に珍しい...断続的に！
今回はScanの試行中にのみ表示されたとしても、これは確かです
Windows Defenderの他の機能にも影響します.
MalwareBytesを使用して正常にScanすることはできましたが、
Windows Defender.おそらく、MalwareBytesの「試用」期間が終了すると、
機能的なセキュリティ保護はまったくありません.
Windows Defenderに問題がないことを確認するか、アップデートすることをお勧めします
W10の現在のversion.それはそれを保証します.
がんばって、グレン