システムwiki

WINDOWS:最近、ブルースクリーンの問題が頻繁に発生します.1日に3~4回発生することもあります.

HanQinG 解決済 最終更新日:2020-10-06 11:25

KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED(1e) これは非常に一般的なバグチェックです. 通常、例外アドレスが正確に示します 問題の原因となったドライバー/関数. このアドレスを常にメモしてください およびこのアドレスを含むドライバ/イメージのリンク日付 引数: Arg1:ffffffffc0000005、処理されなかった例外コード Arg2:fffff803d5e2b048、例外が発生したアドレス Arg3:0000000000000000、例外のパラメーター0 Arg4:0000000000000013、例外のパラメーター1 デバッグの詳細:


KEY_VALUES_STRING:1 TIMELINE_ANALYSIS:1 DUMP_CLASS:1 DUMP_QUALIFIER:400 SYSTEM_MANUFACTURER: O.E.M.によって埋められる SYSTEM_PRODUCT_NAME: O.E.M.によって埋められる SYSTEM_SKU: O.E.M.によって埋められる SYSTEM_VERSION: O.E.M.によって埋められる BIOS_VENDOR: American Megatrends Inc. BIOS_VERSION: 4.6.5 BIOS_DATE: 2013年3月14日 BASEBOARD_MANUFACTURER: Sapphire Technology Limited. BASEBOARD_PRODUCT: PW-A8A55M-VA DUMP_TYPE: 2 DUMP_FILE_ATTRIBUTES:0x8 カーネルが生成したトリアージダンプ BUGCHECK_P1:ffffffffc0000005 BUGCHECK_P2:fffff803d5e2b048 BUGCHECK_P3:0 BUGCHECK_P4:13 READ_ADDRESS:fffff803d6207380:MiVisibleStateを取得できません NonPagedPoolStartを取得できません NonPagedPoolEndを取得できません PagedPoolStartを取得できません PagedPoolEndを取得できません 0000000000000013 EXCEPTION_CODE:(NTSTATUS)0xc0000005- FAULTING_IP:
nt!KiOpFetchNextByte + 0 fffff803`d5e2b048 488b4110 mov rax、qWord ptr [rcx + 10h] EXCEPTION_PARAMETER2: 0000000000000013 BUGCHECK_STR: 0x1E_c0000005_R CPU_COUNT:4 CPU_MHZ:bb3 CPU_VENDOR: AuthenticAMD CPU_FAMILY:12 CPU_MODEL:1 CPU_STEPPING:0 BLACKBOXBSD:1(blackboxbsd) BLACKBOXPNP:1(blackboxpnp) CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1 DEFAULT_BUCKET_ID: WIN8_driver_FAULT PROCESS_NAME: audiodg.exe CURRENT_IRQL: 0 ANALYSIS_SESSION_HOST: デスクトップ-UTA9CC1 ANALYSIS_SESSION_TIME: 03-04-2018 15:18:08.0608 ANALYSIS_VERSION:10.0.17074.1002 amd64fre TRAP_FRAME: fffff48b06db81d8-(.trap 0xfffff48b06db81d8) 注:トラップフレームにはすべてのレジスタが含まれているわけではありません. 一部のレジスタ値がゼロになるか正しくない場合があります. rax=0000000000000000 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000 rdx=0000000000000000 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000 rip=0000000000000013 rsp=fffff803d5e8cc7a rbp=0000000000000000 r8=0000000000000000 r9=0000000000000000 r10=0000000000000000 r11=0000000000000000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000 r14=0000000000000000 r15=0000000000000000 iopl=1 vip nv dn ei pl nz na pe nc
83f9:0013?? デフォルトのスコープのリセット BAD_STACK_POINTER: fffff803d5e8cc7a UNALIGNED_STACK_POINTER: fffff803d5e8cc7a LAST_CONTROL_TRANSFER: fffff803d5f8c7dbからfffff803d5f727d0へ STACK_TEXT: fffff48b`06db79d8 fffff803`d5f8c7db:00000000`0000001e ffffffff`c0000005 fffff803`d5e2b048 00000000` 00000000:ntKeBugCheckEx fffff48b`06db79e0 fffff803`d5f7e1ce:00000000`0000000000000000` 00000013fffff48b`06db81d8 00000000` 00000000:ntKiDispatchException + 0x16202b fffff48b`06db8090 fffff803`d5f7c457:ffff0256`a34f9040 00000000` 00000000ffffc088`9f335840 ffffc088` 9f335800:ntKiExceptionDispatch + 0xce fffff48b`06db8270 fffff803`d5e2b048:fffff803`d601579a 00000000` 00000003ffffc088`9e69d540 ffffc088` 9f335700:ntKiPageFault + 0x217 fffff48b`06db8400 fffff803`d601579a:00000000`00000003ffffc088` 9e69d540 ffffc088`9f335700 00000000` 00000003:ntKiOpFetchNextByte fffff48b`06db8408 fffff803`d5f8ca6e:ffffc088`9e69d570 ffffc088` 9f335700 ffffc088`9f335700 ffffc088` 9e69d570:ntKiOpFetchBytes + 0x22 fffff48b`06db8438 fffff7f2` 00000001:ffffc088`9e69d540 ffffc088` 9c85e5c0 fffff48b`06db89a0 ffffc088` 9f335700:ntKiOpDecode + 0x161b62 fffff48b`06db8498 ffffc088` 9e69d540:ffffc088`9c85e5c0 fffff48b` 06db89a0 ffffc088`9f335700 c0889e69`d5404b73:0xfffff7f2`00000001 fffff48b`06db84a0 ffffc088` 9c85e5c0:fffff48b`06db89a0 ffffc088` 9f335700 c0889e69`d5404b73 00000000` 001f0003:0xffffc088`9e69d540 fffff48b`06db84a8 fffff48b` 06db89a0:ffffc088`9f335700 c0889e69`d5404b73 00000000`001f0003 00000001` 00000003:0xffffc088`9c85e5c0 fffff48b`06db84b0 ffffc088` 9f335700:c0889e69`d5404b73 00000000` 001f0003 00000001`00000003fffff803` 00000003:0xfffff48b`06db89a0 fffff48b`06db84b8 c0889e69`d5404b73:00000000`001f0003 00000001` 00000003fffff803`00000003ffffd104`bf77a5c0:0xffffc088`9f335700 fffff48b`06db84c0 00000000` 001f0003:00000001`00000003fffff803` 00000003ffffd104`bf77a5c0 00000000` 00000000:0xc0889e69`d5404b73 fffff48b`06db84c8 00000001` 00000003:fffff803`00000003ffffd104`bf77a5c0 00000000`0000000000000000` 00000000:0x1f0003 fffff48b`06db84d0 fffff803` 00000003:ffffd104`bf77a5c0 00000000` 0000000000000000`00000000ffffc088` 9c85e5c0:0x00000001`00000003 fffff48b`06db84d8 ffffd104`bf77a5c0:00000000`0000000000000000` 00000000ffffc088`9c85e5c0 fffff803`d7c7ffb0:0xfffff803`00000003 fffff48b`06db84e0 00000000` 00000000:00000000`00000000ffffc088` 9c85e5c0 fffff803`d7c7ffb0 ffffc088` 9e69d820:0xffffd104`bf77a5c0 THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC: 009441bdf45e5f30d0621871be2b5290f6145a6b THREAD_SHA1_HASH_MOD_FUNC_OFFSET: d6a74256ad432461cbb999503ecbc282bcfa7cf9 THREAD_SHA1_HASH_MOD: 30a3e915496deaace47137d5b90c3ecc03746bf6 FOLLOWUP_IP:
nt!KiOpFetchNextByte + 0 fffff803`d5e2b048 488b4110 mov rax、qWord ptr [rcx + 10h] FAULT_INSTR_CODE: 10418b48 SYMBOL_STACK_INDEX: 4 SYMBOL_NAME: ntKiOpFetchNextByte + 0 FOLLOWUP_NAME: MachineOwner MODULE_NAME:nt IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 59cda780 IMAGE_VERSION: 10.0.16299.15 STACK_comMAND: .thread; .cxr; kb BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 0 FAILURE_BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_STACKPTR_ERROR_ntKiOpFetchNextByte BUCKET_ID: 0x1E_c0000005_R_STACKPTR_ERROR_ntKiOpFetchNextByte PRIMARY_PROBLEM_CLASS: 0x1E_c0000005_R_STACKPTR_ERROR_ntKiOpFetchNextByte TARGET_TIME: 2020-08-25T00:57:29.000Z OSBUILD: 16299 OSSERVICEPACK: 15 SERVICEPACK_NUMBER:0 OS_REVISION:0 SUITE_MASK: 272 PRODUCT_TYPE: 1 OSPLATFORM_TYPE: x64 OSNAME: Windows 10 OSEDITION: Windows 10 WinNt TerminalServer SingleUserTS OS_LOCALE: USER_LCID: 0 OSBUILD_TIMESTAMP: 2020-08-25 09:53:04 ANALYSIS_SESSION_ELAPSED_TIME: 339a ANALYSIS_SOURCE: KM FAILURE_ID_HASH_STRING: km:0x1e_c0000005_r_stackptr_error_ntkiopfetchnextbyte FAILURE_ID_HASH: {4ad48b7e-1535-5b97-2602-d31324d6717f} フォローアップ: MachineOwner

返信リスト(回答:8)

1 #
Yu-Shi

Windows 10のシステム障害に関するご質問を承りました.

提供された情報に基づいて、ブルースクリーンの問題の原因を正確に特定することはできません.

ブルースクリーンの原因を理解するには、ブルースクリーンのログファイルを分析する必要があります.

ブルースクリーンの問題を分析して解決できるように、共有リンクを提供してください...

応答1# ->にスキップ
2 #
HanQinG

ありがとう

応答2# ->にスキップ
3 #
Yu-Shi

提供されたdumpファイルによると、ブルースクリーンの問題を正確に特定することは不可能です.

次の方法で新しいdumpファイルを収集し、再度アップロードすることをお勧めします:

"Win + R"を開いて実行し、次のように入力します:verifier.exe、ドライバー検証マネージャーを開く

[カスタム設定を作成]を選択し、[次へ]をクリックして、[チェック]をオンにし、[次へ]をクリックします.

[このコンピュータにインストールされているすべてのドライバを自動的に選択する]を選択し、[完了]をクリックします.

コンピュータを再起動し、次にブルースクリーンが表示されるまで待ちます.dumpファイルを収集してください...

応答3# ->にスキップ
4 #
Yu-Shi

の問題が解決されたかどうか?

応答4# ->にスキップ
5 #
HanQinG
応答5# ->にスキップ
6 #
Yu-Shi

提供されたdumpファイルの分析によると、ファイルvwifimp.sysが原因でブルースクリーンになる可能性があります.

このファイルは、コンピュータ仮想のWiFiワイヤレスネットワークカードドライバです.

仮想ワイヤレスWiFiネットワークカードドライバをアンインストールすることをお勧めします.

ブルースクリーンを解決できるかどうか確認してください...

応答6# ->にスキップ
8 #
Yu-Shi

の問題が解決されたかどうか?

7 #
LiuZhao

スムーズなエクスペリエンスのために、360スパイウェア対策ソフトウェアのドライバーマネージャーでドライバーを更新することをお勧めします...

お問い合わせが解決した場合は、回答に返信のマークを付けてください(私たちの仕事にとって非常に重要です)
お客様第一のサービス理念を支持します...フォーラムでマイクロソフトエンジニアのサービスに興味がある場合より良いサービスを提供できるように、コメントや提案は大歓迎です...Microsoftの回答ようこそ!