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「ウイルスと脅威の保護」の「不明」ステータス

Jim9982 受付中 最終更新日:2021-07-14 12:24

こんにちは、

私はこの質問を1年以上前に尋ねました、しかし私はフィードバックゼロを受けました、そして私はもう一度やり直したい:

私はWin 10 Homeを使っています(Ver 20h2 Build 19042.867).
Windowsセキュリティwindows を開くと、「ウイルスと脅威の保護」の下で「不明」を読み込みます.
「ウイルス脅威」を使用してリアルタイム保護を有効にしようとすると
保護設定 "、自動的に、すぐにオフになります
メッセージなしではありません.
「保護更新」windows 「セキュリティインテリジェンスversion」
"on on"と "最新のアップデート"エントリがすべて読んでいません "ではありません
利用可能な更新の確認は変更されません.
私は基本小切手後に次のようにしました:
-私は他のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていません(前または現在).
-コンピュータは数回再起動しました.変更なし、

-Windows Updateが実行されます.「あなたが最新のものになる」、フラグなし.(1903年から20H2の問題に更新できました).
-「システムファイルチェッカー」が実行され、フラグがない、
-DISMチェックヘルスが実行され、フラグがない、
-最新のMicrosoftの悪意のあるソフトウェア除去ツールでScanされたコンピュータ:No Flags、
-「DisableAntispyware」または「DisableRealTimeSonitoring」がありません.
レジストラのエントリ(IE)
"HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows Defender \"など)
-ここに提案されている小切手を試みました. このリンク:ja-jp/protect/forum/protect_defender-protect_start/問題-windows-defender-in-windows/808253bb-db89-4db9-a4e5-1c91a86489e9.
変更なし.

私はまた、追加のチェックを続けています:
-「セキュリティセンター」サービスが実行されていますが、このサービスを停止/再起動することはできません(すべてのオプションがグレー表示されています).
-管理者としての「(Get-Service WindeFend).Status」管理者として「実行中」、
-管理者としてのPowerShellの「Get-MPComputerStatus」を実行する
より具体的なエラーでカバーされていない一般的なエラーが発生しました
コード.、
-mpcmdrun.exe-getfilesを実行すると、署名が最新のものであることを示すmpsigsub.logが表示されます.
根本的な原因を識別するためのあらゆる助けが歓迎されています.
PS:

-「Windowsを再インストールする」と言って返信しないでください.
根本的な原因を特定します.「Windowsのインストールのクリーンインストール」を知っています.

-気がついた: このリンク:JA-JP/Protect/Forum/ALL/WINDOWS-DEFENDER-GUI誤動作/9C10FCE2-89C0-4DB4-97A2-023942JA2-023942JA1724E 残念ながら、それは特定のASUSツール(このコンピュータでは使用されていない)に関連しているので、それは役に立ちません.

PS:私は同じ問題を抱えているいくつかのユーザーに気づいた(私の最後の質問から100+).うまくいけば、いくつかのMSの専門家が私たちを啓発することができます.

もう一度ありがとう、
-ジム

返信リスト(回答:1)

1 #
AmritRa

まったく同じ問題に遭遇しました.私はこの解決策に従って幸いなことにそれを助けました. Windows Defenderのステータス:不明、リアルタイム保護は、セキュリティインテリジェンスカントアップデートと同じようになります. あなたがすでに取られた行動のリストに記載されていないので、私はこれを共有しています.

Windowsセキュリティ->ウイルスと脅威の保護->Scanオプション

Full Scanオプションを選択してから、「Scanして」 '.

(フレンドリーな注意:あなたのシステムによってはしばらく時間がかかるかもしれません)

Scanが終了した後、PCが再起動された後、セキュリティ設定を確認し、すべてが通常に戻っていました.

歓声と幸運