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ノートパソコンのキーが働いていました

ayling_ 受付中 最終更新日:2021-06-15 01:08

こんにちは

これを解決するためにアドバイスを48時間費やしました.私は東芝衛星ラップトップを持っています古く、外側には青い青い青いいくつかのボトムラインキーが機能しなくなった.私はまた「Trojan」とM'Sageウイルスが検出されたWindows DefenderからのポップアップM'Sageを持っていました.

返信リスト(回答:2)

1 #
DemSkit

タスクマネージャを開くと、おそらく偽のトロイの木馬のプロセスを終了します.設定に進み、目が覚醒したときにコンピュータがタブを開けないようにして、コンピュータをリセットします.

2 #
RhinaVi

こんにちはlindax、

Windows 10ノートパソコンキーが機能しなくなった理由はいくつかあります.ハードウェアまたはドライバの問題が原因である可能性があります.

この懸念であなたを助けるために私たちがいくつか質問をする必要があります:

  • この問題の前に行われた変更はありましたか?
  • あなたはエラーメッセージを入手していますか?
  • これまでのどんなトラブルシューティングステップを試しましたか?

キーボードの問題を解決するためのトラブルシューティング手順については、これに関する記事を参照できます. リンク

さらに、Windows Defenderまたはサードパーティのウイルス対策を実行してマルウェアを確認して削除できます.

あなたの返事を楽しみにしています.

ありがとうございました.