windows 10:ウイルス、ボット、マルウェアなど?
おはようございます！
私は4人のオフィスで働いています.私たちは皆、イーサネットケーブルを介してインターネットに接続していますが、WiFiも持っています.問題が発生し、接続速度が低下している特定のコンピューター/ログインがあります.基本的に、24~26 mbpsから
このコンピュータがイーサネットケーブルに接続されている場合は1~2 mbps.
この問題は実際には約3か月前に始まりました.それが最初に発生したとき、私たちはそれが実際のインターネット接続であると思いました.ただし、Officeへの2回のサービスコールと技術者の対応により、これが1台のコンピューターであることが判明しました.たぶんこれ
コンピュータはウイルスに感染していました(ただし、MicrosoftのScanを実行したところ、何も問題はありませんでした-ウイルス、マルウェアなどは見つかりませんでした).コンピュータが古かったので、損失を減らして新しいデスクトップを購入することにしました.
新しいDellデスクトップが登場し、月曜日まで問題なく稼働しています.インターネット速度は再び急落しました.
彼女に何をダウンロードしたのか尋ねたところ、何もないようでした.しかし、私たちは彼女がアドビ製品をダウンロードしたと判断しました.そこで、最後のいくつかのアップデートをアンインストールしました.それでも問題は解決しません.
Scanをもう一度コンピューターで実行しました.何も表示されません.どうしたらいいのか途方に暮れている.彼女のコンピューターがインターネットから外されている場合、他のすべてのコンピューターは問題なく動作し、速度の問題はありません.彼女が再接続するとすぐに...slooooooooooooooooooooooooowwwwwwwwwwwwwwwww.
彼女はWindows Home 10、version1809を実行しています.
何かアイデアはありますか?
エイミー
返信リスト(回答:3)
PCをリセットすることをお勧めします.
これがウイルスである場合、リセットすることが唯一の方法です.
また、あなたはそれを修正しようとする技術を持っていたので、私が提案したことは何でも、彼らがすでに行っているに違いない.
必ず彼女のデータをバックアップしてください.
すべてをUSBドライバにコピーすることで実行できます.
先週の週末にマシンでリセットを実行し、c:\usersを取得しました\myfoldernameをすべてUSBにコピーし、リセットが完了してデスクトップとファイルがすべて元に戻ったら貼り付けました.
これは、ドキュメント、画像、音楽などのフォルダにすべてを保存している限り機能します.
リセットするには、開始-設定-更新とセキュリティ-リカバリ-リセットから始めます.
必ずPCを完全にワイプしてください
完了したら、アプリを再インストールする必要があります.
応答1# ->にスキップ3 #GlenProこんにちはameeb
あなたの問題についてのより多くの考え.あなたがあなたのルーターをクリアして研究したら
最近インストールされているすべてのプログラムで、PCにマルウェアがないことがわかり、
マシンを交換した場合、問題がPC上にないことは論理的です.
あなたのマルウェアの努力でWDオフラインプログラムを実行しましたか?
USBや外部ドライバ、それはそれがあなたの問題の可能な原因です.これらのうちの1つに何かが
は、このPCを含むソフトウェアをボットに含める.非常に忙しく他の人のためにビジネスをしています.
タスクマネージャを観察すると、インターネットが遅くなった時点で、異常なアクティビティが表示される可能性があります
他のPCの場合は
活動が観察されていなくても、USBの再建や交換は良い考えです.
こんにちはameeb、
ルータのイーサネット接続を問題として解消するには、
を切断できますかケーブル、そしてこのPCをWiFiから実行しますか?
実行可能な場合は、ルータから別のPCを切断して新しいONE
を差し込むことができます.その位置に.スピードテストが完了するまで他のPCが切断されたままにします.
コントロールパネルの「プログラムと機能」を既に
にしていると確信しています.2019年4月7日または04/08/2019にインストールされているものを見てください.
犯人はウイルスではないかもしれません、単なるインターネット豚.