Windowsセキュリティ/ウイルスScanで空白の画面が機能していません.助けが必要
だから私は詳細な問題を説明し、私が
に従ったステップバイステッププロセスを説明しますシステムの詳細:Windows 10
(更新なし)
私はインターネットからダウンロードされたファイルを開く上で私のシステムで何か問題があると感じました.私はWindowsのセキュリティに行きましたが、画面は空白でした.オプションはありません.だから私は検索を通して 'ウイルスと脅威の保護のwindows を開きました.Scanのどちらもうまくいかない
「保護履歴」をクリックすると、windows が閉じます.これを修正する方法を検索すると、次の方法を試してみました.
1.複数回再起動し、機能しません.私は他のウイルス対策プログラムを持っていませんので、そうではありません.
2.SFCScanは破損したファイルを表示しません
3.クリーンブート-まだ変更なし
4.セキュリティセンターを再起動しない-[セキュリティセンター]をクリックすると、[スタート]、[停止]、[再起動]オプションはすべて、プロパティを介しても使用できません(クリック可能).
5.レジストリエントリでは、削除する必要があるMSMPENG.EXEが見つかりました.それを削除していませんでした.Windowsセキュリティはまだ機能していません
6.マルウェアを探しています(これはすべての大騒ぎの根本的な原因かもしれません)-ローカルディスクCのTrojan.generickdを見つけたEmsiSoft Emergisterykitスキャナを通してこれを行いました.すべての問題を引き起こしたオリジナルファイル-私は事前にそれを削除しました
同様に(ごみ箱からでも)
システムを再起動しました.まだ運がありません.私のWindowsのセキュリティはうまくいきませんし、それは本当に私を悩ませています.私が欠けているものはありますか?私はまたセーフモードで開幕しようとしました、そして私は他に何をするのかわかりません.マルウェアが他の場所にも隠れている可能性があります
それとも他のエラーです.コロナウイルス検疫中に重要なファイルをバックアップするための外付けのハードディスクドライバがないので、私のファイルを失うことができないので、私は本当にwindows をリセットしたくない.
他のオプションはありますか?
返信リスト(回答:10)
PCを手動でクリーニングしてみてください.
InternetExplorerで一時ファイルと不要なアドオンを削除してください.
インターネットオプションの入力を開始し、[一般]、[閲覧の履歴]をクリックします.削除、一時ファイル、履歴、Cookieのチェックボックスをオンにして、[削除]をクリックします.[プログラム]タブに移動し、[アドオンの管理]をクリックして、そこで異常なアドインを探してから削除します.
プログラムと機能で不要なApplicationをアンインストールします.
コントロールパネルでタイプを開始し、[プログラム]、[プログラムと機能]の順に移動し、プログラムのリストに移動して、異常なApplicationやApplicationを探します.右クリックしてアンインストールしてください.
Windows 10
から一時ファイルを削除します.キーボードのWindowsキーをタップしてからRをタップし、実行ボックスに%temp%と入力してEnterキーを押します.
表示されたら、すべてを強調表示してから削除します.削除できないファイルが開いている場合は、スキップしてください.
こんにちはSanjeevani、
これがすべて始まった時刻がわかっているので、PCを復元しようとしないのはなぜ
その前の時間.
復元ポイントがある場合は、「START」をクリックして
を入力することでアクセスできます.「復元点」 「復元ポイントを作成する」を選択します.
「システムプロパティ」画面画面の上半分の「システムの復元」を選択します.
指示に従って、問題の前に選択します.
これはあなたにいくつかの救済を提供するかもしれません.
まだMalwareBytesでScanを実行するには、最初に「Scan for Rotkits」を設定する必要があります.
システムの復元が利用できない場合は、おそらくこのリンクはinsight
を提供します.あなたの空白のWindowsセキュリティ画面について. Windows Defenderを有効にすることはできません....."一目でのセキュリティ"は空白です...."ウイルスと脅威の保護"は始まりません
あなたが "msmpeng"を削除したレジストリの場所を説明してください.ありがとう
頑張って、Glen
応答8# ->にスキップ7 #Sanjeevこんにちは、助けてくれてありがとう
私が持っている最新の復元ポイントは4月のもので、今から約2週間前に2つ復元しました.Windowsのセキュリティ画面はまだ空白です.また、セキュリティ設定の[プロバイダーの管理]セクションにプロバイダーが表示されないこともわかりました.
ウイルス対策、ファイアウォール保護、およびWeb保護用.それが問題なのかどうかはわかりません.'About'には、システム情報はありません.あなたが添付したリンク、私は以前にこれを試し、もう一度試しました.Windows Defenderアンチウイルスサービスが私のサービスに存在しますが、機能していません.サービスを開始しようとすると、開始直後にどのように停止したかを示すダイアログボックスが表示されます-
繰り返しますが、正常であるかどうかはわかりませんが、実行されていないことは確かです.削除したMsMpEngファイルは"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFjpARE\Policies\Microsoft\WindowsDefender"にありました. システムの復元を実行した後に復元された可能性があると思います.
ルートキットのScanはまだ試していません.最新情報をお届けします.
応答7# ->にスキップ4 #GlenProこんにちはSanjeevani、
懸念されるいくつかのことを説明します.
正解です.MsMpEngは(ポリシー/WindowsDefender)キーを使用していません.
そのキーにはのみを含める必要があります
デフォルト!それ以外のことは、WDのパフォーマンスを変更することです!WinDefendがしないという事実
実行、確かにWindowsDefenderの理由失敗.この側面をフォローアップするには、のスクリーンショットを送信してください
「サービス」atHkey_Local_Machine\System\CurrentControlSet\展開 サービス.(下にスクロールして
WinDefend).あなたはすぐ後にこれを見つけるべきです WiMMount.
また、サービス「セキュリティセンター」が「サービス」画面で実行されていることを確認します.
「自動(遅延)開始」に設定する必要があります.
そうではなく、開始できない場合は、ナビゲートしてくださいレジストリ内のセキュリティセンターの「サービス」へ.上記と同じ場所ですが、
SecurityHealthServiceまで下にスクロールします.そのフォルダで、右ペインの[開始]キーを見つけます.
DWord=3に設定する必要があります.そうでない場合は、に変更します
3.再起動して、「サービス」に戻ります画面を表示し、「セキュリティセンターサービス」の開始を再試行してください.開始できる場合は、再起動してください
PCをもう一度実行し、WindowsDefenderの機能を確認します.
「About」の場合、システム情報が含まれないのは最も珍しいことです.そしておそらく
「修理アップグレード」が必要になる可能性があることを示します.これが真実であると結論付けた場合、
以前に投稿した私のリンクでそれを行うための手順を参照してください.
頑張って、グレン
応答4# ->にスキップ3 #GlenProこんにちはSanjeevani、
あなたはレジストリでwindefendを見つけることができましたか? 私はそうではないと思われます.
あなたの症状はそれが欠けていることを示しています!
「サービス」画面では、誤って間違えやすい
"Windows Defender AntiviruSネットワーク検査サービス" (手動開始)
for
"Windows Defender AntiviruSサービス"(自動スタート)
ネットワーク検査サービスを開始しようとすると、閉じて
説明したように、機能していないので機能していないので.これを念頭に置いて、あなたの
だと思います
「約」画面の食い違い、私はあなたがPC上で修復アップグレードを実行します.この
を実行するための指示を見てください このリンクの. Windows Defenderは停止し、有効化できません
PS;私はあなたがマルウェアが関与していることを識別したことを識別したことを望んでいます!
(trojan.generickd)
応答3# ->にスキップ2 #SanjeevHI、
あなたは絶対に正しいです、それは欠けています.
あなたがそれを獲得した2つの方法については、手順を実行する前にいくつか質問をしていました.
他のシステムからそれを取る場合は、オンラインドライバでファイルをアップロードしてからそのファイルをダウンロードすることができますか?
オプションではない場合は、修復アップグレードを実行する必要があります.もしそうなら、私はプロセスの前にファイルとデータをバックアップする必要がありますか?私のシステムに他に変更されますか?私のシステムにインストールされているSSDが1つだけです.
応答2# ->にスキップ1 #GlenPro 2こんにちはSanjeevani.
.regファイルを取得する方法はどれでも問題ありません.ただし、私の例外に注意してください
記事に記載されています.早い段階で、1人の回答者が使用しようとしたときに問題があったと報告しました
「コピー」メソッド.彼は受け取ったエラーコードを報告せず、二度と応答しませんでした.
5761回の視聴後、他の苦情は聞いていません.確かにそれらのいくつかは使用しました
「コピー」方式! これは情報提供のみを目的としています.
「修理アップグレード」について.何かを失った例を見たことがありません.
ただし、安全のために、データをバックアップすることをお勧めします.
誰かが手順に問題を抱えたとき、私は2、3回しか気づいていません.
いずれの場合も、PC構成はSSD/HDDでした.(おそらく
の一部であるためプロシージャが保持しようとしていた情報は、OSにありませんでした.
SSDのみがあり、HDDがない場合は、問題ありません.
「サービス」を排除するものはまだ不明であるため、次のことを知っておくとよいでしょう
PCで他のマルウェアを発見しました.「Trojan.GenericKD」はどこにも表示されません
頑張って、グレン
√
他のアンチウイルスプログラムがインストールされていますか?
コマンドプロンプトでこれを実行してみてください.スタートメニューのCMDでコマンドプロンプトを開くには、右クリックして管理者として実行します.
その後、このコマンドを実行するか、コピーして貼り付けます.
Reg Delete "HKLM\Software\Policies¥Microsoft¥Windows Defender"/v DisableAntispyware
後で再起動してください.
良い情報源:
あなたのウイルスと脅威の保護はあなたの組織によって管理されています
サードパーティのアンチマルウェアでPCをScanしてみてくださいMalwarebytesから始めてください.完全なScanをしたら、完了したらMalwareBytesがウイルスを削除します.
応答9# ->にスキップ6 #Sanjeev他のウイルス対策ソフトウェアがインストールされていないことは間違いありません.
多くのことを試みた後、フルScanを実行し、トロイの木馬を見つけて削除しました.Malwarebytesも試してみます.
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