windows 10:システムの故障
Win10 1803versionはMonster Hunter OLと互換性がありません[不明]とにかく、システムはゲームを読み込んだ後にクラッシュし、自動的に再起動して元のファイルをロールバックします.他に何ができますか?いいえ?
カスタマーサービスは懸命に働きました！
返信リスト(回答:12)
ゲームを再インストールして、問題が存在するかどうか確認してください...
問題が解決しない場合は、アプリの[プロパティ]-[互換性]-[互換モードで開く]を右クリックして、問題が存在するかどうかを確認してください...
ログチェックがない場合は、コントロールパネルを開いてシステムを選択し、[デバッグ情報の書き込み]ドロップダウンメニューで[システムの詳細設定]→[設定(起動と回復)]→[最小メモリダンプ]をクリックして確認し、仮想メモリの設定を確認します.、[設定(パフォーマンス)]→[詳細設定]タブ→[変更]をクリックし、すべてのドライバページサイズの自動管理を確認し、継続的な確認後に終了します...再起動します.前の方法に従ってログファイルを検索できます...
応答2# ->にスキップ3 #Point国内のネットワークディスクを介してアップロードし、ネットワークディスクにアップロードして、ダウンロードリンクを提供してください...
また、ゲームを再インストールしても問題が解決しない場合は、We Gameを使用している場合は、WeGameも再インストールしてください...
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応答4# ->にスキップ5 #Point 1アップロードしたdumpファイルによると、問題の原因はTesSafe.sysであり、4つのdumpファイルがすべて1つの原因です...
TesSafe.sysはTencentのゲーム保護ドライバーです.この問題をカスタマーサービスに報告してください...√
Tencentからの返信をお待ちしています.まもなく準備されます