windows 10:マルウェア、ウイルス

Persian 解決済 最終更新日:2020-08-31 09:15

インターネット接続に問題があります.どのネットワーク(Wi-Fiとケーブル)にも接続できません.ハードウェアのプロパティが表示されません.私のラップトップは今とても遅いです.タスクマネージャが常にクラッシュします.また、何らかの理由で検索を使用できません.何もインストールできません
通常モードではもうありません.

Windows Defender、ESETオンラインスキャナー、Spybotを試しましたが、結果はありませんでした.私のラップトップは、セーフモードでWi-Fiをネットワークに接続できます.セーフモードでの検索はスムーズに行われ、ハードウェアのプロパティも確認できます.Malwarebytesを安全にインストールできません
モード(私の国ではvpnがないと使用できません).

ノートパソコンで家庭教師がいましたが、削除しました.

今、私は何ができますか?

英語が下手でごめんなさい.

返信リスト(回答:2)

1 #

F.Farah 2020-03-23 03:29 2

こんにちはペルシャ忍者です.私の名前はファラです.私はインディペンデントアドバイザです.この問題についてお手伝いします
これはウイルスやマルウェアである必要はありません.Scan以上のことを行っても何も起こらなかったため、OSの問題である可能性があります.
最速の方法としてPCをリセットすることをお勧めします.ファイルとフォルダを保持できます.
このMicrosoftの記事を確認して、「インストールメディアを使用してWindows 10を再インストールする」オプションを選択してください.
https://support.Microsoft.com/help/4000735/
乾杯！
ファラ

2 #

bhringe 2020-03-23 04:19 2

再インストールの代わりに試す最初にリセットします.

Windows 10をリセットまたは再インストールしますhttps://support.Microsoft.com/ja-jp/help/4026528

~bhringer

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