復活させる方法正規のチェックのため、MSEの特権

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2 #

BrianWe 2012-03-03 05:24

ご回答いただきありがとうございます.MY OSがアクティブになり、提供された本物のリンクに従って、本物の検証に合格しました.提供された最初のリンクで他の提案も試しました.しかし、Mseは特権を制限しているので、どんな助けでもいただければ幸いです.

今後とも、ブライアンW.

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3 #

KoshVor 2012-03-03 07:12

こんにちは、ブライアン

その後、私が知っている行動の残りの2つの可能なコースがあります(MSEのアンインストールと再インストール、またはクリーンインストールなど、より極端なことを行うのではなく、次のことを最初に試してから、それを確認します解決できる
MSEを修正する(提供する特定の指示に従ってください-実行しないでください-プロセス中に見落とされている最も小さなことによって引き起こされる問題を除外できるように、詳細な指示を待ちます):

1.前述のとおり(ただし、テストに合格したかどうかにかかわらず、テストに合格しても問題がない場合は、問題が解消されないか、メッセージが表示される場合は、おそらくそうではありませんでした)その後、私はさらに支援をお勧めします
次のフォーラム:https://social.Microsoft.com/Forums/ja-JP/category/genuine、お使いのWindowsのversionに該当するものを選択し、開始します
上部のアナウンスで、最初の投稿を準備するための手順を説明し、物事をより迅速かつスムーズに進めます.それらは原因を特定し、それを修正するために何をする必要があるかを判断するのに役立ちます.

2.こちらからMSEメールサポートケースを送信してください:https://support.Microsoftsecurityessentials.com/.

これがお役に立てば幸いです.そうでない場合は、ポストバックしてMSEのトラブルシューティングを行います(これは実際には原因ではありません).その時点で残りのオプションについて説明します.

頑張ってください！

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7 #

BrianWe 2012-03-05 06:31

私は他のフォーラムに行き、彼らは私をここに送り返しました.

ブライアンW.

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8 #

KoshVor 2012-03-05 07:14

ここから始まるアップデートの問題に関するMSEメールサポートケースを送信してください. https://support.Microsoftsecurityessentials.com/.真正な検証を提示したり、マルウェアである可能性を示唆したりしないでください.メールを選択-選択しない
フォーラムに参加しないと、ここに戻ってしまいます.

頑張ってください.その後も問題が解決しない場合は、トラブルシューティング全体の射撃試合を行います.

コシュ

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10 #

BrianWe 2012-03-05 11:13

メールサポートを利用して、タスクスケジューラでタスクを設定しました.多分それは私が解決しなければならないものです.

今後ともよろしくお願いいたします.BrianW.

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9 #

Stephen 2012-03-05 10:23

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

アンチマルウェア製品削除ツールのリスト

必ずこの記事を確認してください. Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください (ここに見られる: https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

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5 #

BrianWe 2012-03-03 08:48

はい、ただし自動的に更新されません

ブライアンW.

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6 #

GreginM 2012-03-03 09:32

これは検証に関連するとは思わないため、システムイベントログのMicrosoftマルウェア対策エントリでエラーメッセージを確認するか、特に更新の問題に関するサポートケースを開いて、トラブルシューティングを行う必要があります.

[編集]

MSE更新履歴を監視する方法は次のとおりです:

成功した更新はシステムイベントログにMicrosoft Antimalware "2000"イベントとして記録され、失敗した更新のIDは "2001"になります.更新に失敗すると、エラーコードが表示されます.

1.)検索ボックスに「eventvwr」と入力して「Enter」キーを押し、イベントビューアを開きます.

2.)[Windowsログ]を展開し、[システム]フォルダをクリックします.

3.)[アクション]ペインまたは[アクション]メニューの[現在のログをフィルター…]オプションをクリックします.

4.)イベントソースとして「Microsoft Antimalware」を選択し、イベントIDとして「2000、2001」を入力します.

5.)[フィルタをカスタムビューに保存]をクリックして、カスタムビューに「MSE更新履歴」という名前を付けます.

次回イベントビューアを開くときは、[カスタムビュー]を展開して[MSE更新履歴]をクリックするだけです.

[編集の終了]

GreginMich