WINDOWS:セキュリティの重要性のため、エプソンスキャナーのパフォーマンスが悪い

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2 #

TOPSie 2011-08-08 16:23

長い週末になっています-返信の遅れが残念です.

私はすでに私のスキャナを特定の場所にScanするように設定します(そこからJPGを最終的な休止点に移動する場所から).だから私はMSEからそのフォルダを除外して始めました.これはうまくいきませんでした.だから私はスキャナプロセスescndv.exeを除外しました-もう一度
これは効果がありませんでした.最後に、スキャナがこのファイルの種類を生成するため、JPG拡張子を除外しました.もう一度、スキャナが動作していた間にMSEを蹴らず、多くのOCPをコミューミングしていませんでした.

それ以上のアイデア?

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3 #

Stephen 2011-08-09 02:49

MSEリアルタイム保護を完全に無効にするならば、問題は解消されますか?

問題がMSEの問題として明らかであるかもしれないのでもう少し尋ねなければならないが、それは実際には並べ替えられるかもしれないので、私の「一般的な」パフォーマンス応答が続く:

どのオペレーティングシステムとサービスパックの?

以前のセキュリティソフトウェア?

セキュリティソフトウェアはまだインストールされていますか?

この問題の考えられる理由は、競合するセキュリティソフトウェアが完全にまたは部分的にPCにインストールされていることです.PCから他のすべてのセキュリティソフトウェアを削除します.

以前のセキュリティソフトウェアを削除するためにクリーンアップツールを使用する必要があるかもしれません:

https://social.answers.microsoft.com/forums/ja-JP/msestart/thread/407bf6da-c05d-4546-8788-0aa 4 C 25a 1 F91

必ずこの投稿を確認してください. Microsoft Security Essentialsをインストールするためのチェックリストを確認してください (ここに見られる: https://experts.windows.com/w/experts_wiki/89.aspx.

問題の解決に失敗した場合は、Eメールサポートケースを開きます.

電子メールサポートケースを開くには、ここから始めます.

https://support.microsoftsecurityessentials.com/

-steve

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4 #

TOPSie 2011-08-09 03:56

迅速な対応ありがとうございます.

以前のマシンでこの問題が発生しましたが、ファンが故障したとき、新しい64ビットAcer AM3900を購入しました.

機械はオペレーティングシステムなしで購入されました.古いディスク(Windows 732ビットHome Premium)を読み込もうとしましたが、新しいPCではこれが読み込まれません.空のディスクにWindows 7Ultimateをインストールしました-version6.1Build7601 Service Pack 1-
他のセキュリティソフトウェアをロードしていません.私はまだWindows Updateに追いついていますが、「クリーン」になりました-以前のマシンは常に最新で、問題もありました

Epsonから提供されたスキャナーソフトウェア/ドライバー(Epson Perfection V500 PHOTO)を新しいマシンにリロードしました

Scan中は、タスクマネージャーを起動する癖があり、MSEがCPU共有を終了すると、「プロセスを終了」します.それは永続的であり、最終的にあきらめる前に3回「終了」する必要があります.

さらに提案があるかどうかを確認するために数日待ってから、お客様の指示に従ってサポートケースを作成します.

どうもありがとう

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5 #

KoshVor 2011-08-09 04:27

TOPSie様

プリンタの元のソフトウェア(32ビットシステムで動作する)を使用した場合、それは32ビットシステム用であった可能性がありますが、現在64ビットシステムを使用している場合は、プリンタードライバー、ファームウェア、ソフトウェアのエプソンサポートサイト
64ビットシステムに適用可能で、代わりにそれを使用してください.それで問題が解決するかもしれません.いずれにしても、ドライバー、ファームウェア、ソフトウェアを更新しても問題はなく、期待以上の効果が得られる場合もあります.試してみる価値はあります.

頑張ってください！

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6 #

TOPSie 2011-08-09 05:57

報告するのが悲しい.....

EPSONから最新のドライバをインストールし、それを有効にするためにリロードしました.(windows 764ビットを持っていたことを検出しました.

私は比較的高い解像度でA4紙の単一のページをScanしました-スキャナのキャリッジがスムーズに走っていると20秒未満のものです.何が起こるのは、それがページの下に途中で途中で約1分かかります.

タスクマネージャの観察は、MSMPENG.EXEがCPUの20から25%の間で実行されていることを示し、スキャナプロセスは10から15%の間に苦労しています.

それ以上のアイデア?

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7 #

KoshVor 2011-08-09 14:20

こんにちはTopsie、

ダング、私はそれがそれをするだろうと思いました-しかし私は別の考えを持っています.おそらくコンピュータを変更する際には、プリンタが設定を変更し、以前よりもはるかに高いDPIまたは品質で印刷するように構成されているため、発生する時間が長くなります.私はあなたが話したことを知っています
印刷品質、しかし、それを構成する場所が複数あるかもしれません、そしてあなたはそれらすべてに得られなかったかもしれません.これは、プリンタのプリンタのコマンドメニュー(1つがある場合)または一般的なプリンタ設定、または一般的なスキャナ設定である可能性があります.
またはScanを実行するために使用しているソフトウェアで、Scanを要求するために使用したソフトウェア(異なる場合).私はあなたがすでにこれをチェックしましたが、それはちょうど私に青いから来たばかりで、私がそれを渡すと思いました.

は言及したように言及されていますが、私はあなたがそれについて返事をするのを聞いていませんでした(それがあなたがプロセスを終了したことがあるだけでなく、リアルタイムScanがまだ有効になっていない場合はまだ他の何かからの影響があるかもしれませんが-いいえ、私はしませんそれが事実であるがそれは価値があると考えている
クイックルック)、MSEを開いて設定に進み、リアルタイムをクリックしてボックスをオフにして、リアルタイムのScanを有効にし、変更を保存して終了を保存する(Webから切断した後に)[チェック]ボックスをオフにします.静止している可能性を減らす
未保護?それからMSMPENG.EXEは作業プロセスではありません.プリンタが20秒かかる場合は、MSEが原因であることをお勧めします.プリンタがまだ1分かかる場合、私たちはかなり良い考えを持っていますMSEは責任を負い、その原因
他の場所で求められる必要があります.

私はこれが助けることを願っています、私は支援を妨げることを除いて私の考えについて私のアイデアを尽くしていると思います.

頑張って！

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9 #

TOPSie 2011-08-10 00:41

そのスキャナのみ(プリンタまたはコンビではありません).はい、使用するDPIを調整でき、私が実行する様々なタスクのためにそれをする必要があります.明らかに少ないDPIはそれがScanするのに迅速ですが、それがScanしているときはいつでもMSEが大量のCPUを使用しています-そして
Scan処理が終了したら0に戻ります.

だから私はもう少し実験をしました、今回はMSEインタフェースを使用してMSEを制御しました.

私は以前にファイルの場所(私のScanを置く)-ファイルの種類(ScanからのJPG出力)とプロセス(スキャナのescndv.exe)をすべて除外しました.

今日-リアルタイム保護タブでは、「行動モニタリングを有効にする」、「ネットワーク検査システムを有効にする」を無効にしました.

最後にリアルタイム保護をオフにしてから、Scanが中断されずに実行されます-(Task ManagerはCPUを使用してMSEを表示します.

私はこれを設定する他の方法があるとは思わないのですか?

正式な事件を上げる前の最後の考え?

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10 #

KoshVor 2011-08-10 00:41

こんにちはTopsie、

いいえ.電子メールサポートケースを送信する時が来ました. https://support.microsoftsecurityessentials.com/ とうまくいけば彼らはいくつかのアイデアを持つでしょう.私が今どちらかというどんな場合でもそれがどれほど結びついていて、私たちは今どれでもこの問題にどのように扱うかを学ぶのが好きだったのでしょうか.あなたはまだW7の更新に追いついていたと示しました.それは今完全に更新されていますか、それでも問題は解決しますか?まだ完了していない場合は、インテグプロセスの1つの場合に備えてケースを送信する前にプロセスを終了するのが賢明です.
問題を解決します.

編集P.:私はそれをインストールしたばかりのversionについて尋ねられました、それはどちらにもなりました
2.0.657.0または2.1.1116.0一部の第三者のサイトから入手していない限り、Microsoft Security Essentialsサイトから入手したと思います.しかし、ahapの後続Qestionは私を驚かせ、これら2つのうちの1つではない場合に適切です.その後アンインストールします
再インストールは保証され、返信がある場合はそれらの手続きを提供します.

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8 #

Stephen 2011-08-10 00:24

前の質問に戻りましょう.

タスクマネージャーを使用してmsmpengを3回強制終了していることに注意してください.MSEを開き、リアルタイム保護をオフにし、Scanを実行して何が起こるかを確認します.タスクマネージャを開かないでください.

-スティーブ