mseをアンインストールできません

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2 #

Stephen 2010-05-07 22:33

強制アンインストールの情報は次のとおりです:

次の情報は、コントロールパネル/プログラムの使用が適切に機能しない場合にMSEを削除するのに役立つように、フォーラムユーザーAiscerによって提供されました.

1.ホームページからオペレーティングシステムのMSEインストーラをダウンロードします.

メールサポートケースを開くには、ここから始めてください:

https://support.Microsoftsecurityessentials.com/

https://Microsoft.com/security_essentials
2.ファイルをデスクトップに保存します.これにより、ダウンロードが完了した後で簡単に見つけることができます.
3.ここで、WindowsキーとRを同時に押します.実行ダイアログボックスが開きます.
4.RUN内のエントリは必ず削除してください.次に、MSEインストーラーを[実行]ダイアログボックスにドラッグします.
5.オペレーティングシステムによっては、ファイルをRUNにドラッグした後、次の3つのいずれかとして表示されます.
"C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Desktop\mssefullinstall-x86fre-en-us-xp.exe "
C:\Users\[ユーザー名]\Desktop\mssefullinstall-x86fre-en-us-vista-Win7
C:\Users\[YOUR USERNAME]\Desktop\mssefullinstall-amd64fre-en-us-vista-Win7.exe
6.行全体の間にスペースを入れて、以下に示す/Uasを挿入します.
"C:\Documents and Settings\[YOUR USERNAME]\Desktop\mssefullinstall-x86fre-en-us-xp.exe"/U
C:\Users\[YOUR USERNAME]\Desktop\mssefullinstall-x86fre-en-us-vista-Win7/U
C:\Users\[YOURユーザー名]\Desktop\mssefullinstall-amd64fre-en-us-vista-Win7.exe/U
7.OKを押します.

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~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~

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3 #

Stephen 2010-05-07 22:34

さらに、このディスカッションは数か月間、さまざまなスレッドで行われてきました.12月からスレッドをご参照ください- https://social.answers.Microsoft.com/Forums/ja-JP/msestart/thread/709364ad-62dd-4dd8-adbe-ef92ad182fb0/ここで、PA Bearは、インストールの理由を説明する投稿を確認するようにアドバイスしていますすでに感染しているコンピュータ上の新しいウイルス対策製品は作成されません
状況が改善し、実際には状況が悪化する可能性があります.すべての問題は、元の感染にさかのぼることができる可能性が高いです.

-スティーブ

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~Microsoft mvp Windows Live~Windows Live OneCare |ライブメッシュ| MS Security Essentialsフォーラムモデレーター~

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4 #

rendaro 2010-05-12 10:41

ええと、私は誰からも支払われていません.私は多くの人と一緒にこの問題を抱えていました.私はマイクロソフトに連絡してサポートケースを開きました.MSEを使用している人にとっては、MSEを使用している限り、彼らはそれを手に入れればそれを維持します..私はMSEを持っていました
数か月間何の問題もなく、その後、プログラムにエラーが発生し、Microsoftに送信する必要がありました.そうです、私は問題をMicrosoftに送信しました.それを修正する答え.

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Renda Roark

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5 #

Stephen 2010-05-12 23:03

ケース番号? MSEサポートがあなたに「あなたがそれを取り除く唯一の方法はあなた自身を新しいコンピュータを買うことです」と私たちはこれをフォローアップする必要があります.

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8 #

DaveLas 2011-06-09 09:56

すばらしい答え、スティーブ.

インストールプログラムのexeファイルの後に/uを使用してアンインストールすることが一般的に知られているとは考えられていないため、プログラムのアンインストールがもっと明白ではないのは残念です.

デイブ

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9 #

Stephen 2011-06-10 06:15

マイクロソフトは、今すぐアンインストールを支援するためにいくつかのKB記事を公開しました:

MSEのアンインストール

彼らはMSEのための削除/クリーンアップツールを公開することを望みます.事前のセキュリティのクリーンアップにMSEをインストールする前に他のベンダーからそれらを実行することをお勧めしますが、まだMSE用の類似ツールはありません.

-steve

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10 #

Frosty2 2011-08-12 13:22

Win7の自動アップデートの1日後、MSEが機能しませんでした.自動アンインストールが機能しませんでした.
MSEを手動でアンインストールする方法は次のとおりです.

1. c:\Program Filesの下のMicrosoft Security Clientフォルダを削除しました
2. Program Data\MicrosoftのMicrosoft Security Clientフォルダを削除しました
3. レジストリを削除しましたMicrosoft Security ClientまたはMSEのエントリ
4. 重要:CCLeanerをハードディスクとレジストリで実行しました

その後、MSEがアンインストールされ、MSEの新規インストールを実行できましたが、MSEは現在正常に機能しています.
プロセス全体に数時間かかりました！
私はこれらのボードですべてのヒントとテクニックを試しましたが、CCleaner(ちなみにこれは無料のプログラムであり、私はまったく接続されていません)を使用するまで何も機能しませんでした.
乾杯！

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6 #

mcollin 2011-03-20 04:18

私はレンダと同じ問題を抱えていました.ナンセンスだとは思わなかった.Program Filesに行きました.そこでMSEとMS Security Clientの両方を削除しました.それから初めて、MS XPに自分のコンピュータでやりたいことを実行するように説得しました.
@スティーブ:返信は役に立ちませんでしたし、専門的でもありませんでした.おそらく、カスタマーサービス以外の職種に適しているでしょう.
-Mark

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7 #

RobKoch 2011-03-20 05:36

mcollins5813、

スティーブはボランティアであり、実際にマイクロソフトで働いている人はいないので、あなたの発言は根本から外れ、まったく知らされていません.MVPを名前で持つ全員がボランティアであり、従業員ではなく、受け取った自分のような他のユーザーです
他の人を助けるための賞

オペレーティングシステムが適切に機能していないマシンを使用しているユーザーは常に存在し、特にマルウェア対策のような複雑なApplicationのアンインストールに問題が発生します.これらのいくつかがそのような問題を抱えているという事実は
発生する可能性のあるすべての可能性のある状態を予見できる、または場合によってはプログラムで解決できる可能性さえないため、Applicationの障害であることを意味します.

MSEサポートが存在するのはこのためです.MSEサポートは、必要に応じて手動でもMSEを完全に削除しようと連絡がとれた場合に機能します.このため、このスレッドの最後の投稿で、スティーブは元の投稿者からケース番号を要求しました.
ケースをサポート技術者が適切に処理したことを保証するために、調査のためにこれを社内のマイクロソフトの連絡先に送信する機能.元のポスターが応答しなかったので、スティーブではなく、ボールを落としたのは彼らでした.

あなたが非難するつもりなら、少なくとも最初にあなたの基本的な事実をまっすぐに取ろうとすることは、はるかに説得力のある議論につながります.今のところ、私は単にあなたが知識がなく、実際に利用できるサポートオプションを理解したくないと思っています.

ロブ